وظائف بلس — مهندس دعم فني
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مهندس دعم فني
دوام عن بُعدتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Technical Support Engineer Nozomi Networks
مقارنة الرواتب
SAR 8k – SAR 15kثقة متوسطة · SAR 8,000/شهرياً – SAR 15,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
- الدعم الفني
- الأمن السيبراني
- أنظمة يونكس
- البرمجة النصية
- تكاملات API
- الشبكات
- بروتوكولات السلامة
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الوصف
الآن هو وقت رائع للانضمام إلى Nozomi Networks بينما نبني مستقبل الأمن السيبراني للتقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء. نحن ندافع عن بعض أكبر المنظمات والبنى التحتية الحيوية في العالم في أكثر من 68 دولة، ونحن في البداية فقط. منصتنا للأمن السيبراني المدعومة بالذكاء الاصطناعي تؤمن التقنيات التشغيلية (OT) وبنى تحتية إنترنت الأشياء (IoT) للمؤسسات والكيانات الحكومية عبر قطاعات الطاقة والتصنيع والنقل والموارد والبنى التحتية الحيوية. مع توسع محفظة منتجاتنا ووجودنا العالمي، يقوم قسم التسليم لدينا بتوظيف مهندس دعم فني لتنفيذ تقديم دعم ممتاز لحل المشكلات الفنية وإحداث تحسينات في العمليات باستقلالية. قد تكون "Nozomier" التالي! إذا كان هذا يبدو وكأنك، فتابع القراءة. في هذا الدور ستقوم بما يلي: - تجسيد الركائز الثقافية لـ Nozomi Networks ومهمتنا لحماية ما يهم أكثر بشفافية وثقة. - تقديم دعم ما بعد البيع لإصلاح الأعطال والاستشارات والتعاون مع جميع أصحاب المصلحة لحل المشكلات الفنية. - تقديم خدمة عملاء استثنائية تتعلق بتصميم البنية التحتية والنشر والاختبار والتحقق، بالإضافة إلى التحسين حسب الحاجة. - قيادة التفاعلات مع العملاء لحل المشكلات أثناء التفاعل داخليًا مع فرق المنتج والهندسة حسب الحاجة. - تطوير والحفاظ على الكفاءة الأساسية في خط إنتاج Nozomi Networks بأكمله وتقنياته. - إنشاء محتوى لقاعدة المعرفة حيث لا يوجد أي محتوى، مع تحديث المحتوى الحالي لوضع الحلول بشكل صحيح. - فهم البنية التحتية للحسابات الهامة والبيئات التقنية. - تقديم معاملة خاصة للحسابات الهامة. - تكرار وإعادة إنتاج مشكلات العملاء في المختبر قبل تصعيد المشكلة داخليًا. لتكون ناجحًا في هذه الفرصة، يجب أن يكون لديك: - خبرة مثبتة في العمل في أدوار مواجهة العملاء كمهندس دعم فني أو مهندس أنظمة. - خبرة في أمن الشبكات في دور دعم أو تصميم أو استشارات أو عمليات. - معرفة قوية بأنظمة Unix وتقنيات المحاكاة الافتراضية والبرمجة النصية وتكاملات API. - معرفة بالشبكات الشائعة وبروتوكولات وتطبيقات الأمان. - خبرة تقنية مفصلة في تركيب وتكوين وتشغيل أجهزة الأمان في بيئات معقدة وكبيرة. - معرفة قوية بمبادئ أمن المعلومات. - مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ممتازة. - مهارات اتصال قوية (كتابية/شفوية) ومهارات عرض تقديمي. - إتقان قوي للغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا. - القدرة على العمل في بيئات ذات بروتوكولات سرية قوية وخصوصية البيانات. - الراحة في استخدام FreeBSD. - معرفة بـ PostgreSQL. - خبرة عملية مثبتة في استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي كجزء من أنشطة العمل اليومية لتحسين الكفاءة أو الجودة أو اتخاذ القرار. - القدرة على العمل بفعالية مع الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع تطبيق حكم مهني سليم ومساءلة عن المخرجات. - درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) في هندسة الحاسوب (CE) أو علوم الحاسوب (CS) أو تعليم/تدريب/خبرة مكافئة. - خبرة في مجال مشاريع أمن أنظمة التحكم الصناعي (ICS). من نحن وماذا نمثل: Nozomi Networks هي الرائدة في مجال الأمن السيبراني للتقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء. نحن نحمي البنية التحتية الحيوية في العالم والمنظمات الصناعية والحكومية من التهديدات السيبرانية من خلال توفير رؤية استثنائية للشبكة، واكتشاف التهديدات، والرؤى التشغيلية. نحن نبتكر دائمًا ونوظف الأفضل في مجالهم لضمان حصول عملائنا دائمًا على تحسينات سريعة للمنتجات، ودعم هندسي استثنائي، ونشر سريع عبر القارات. إذا كنت تحب التحدي، وتقدر النزاهة ونجاح العملاء، فإننا ندعوك لمساعدة Nozomi Networks في بناء مستقبل الأمن السيبراني للتقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء. التنوع والشمول والانتماء جزء من معتقداتنا الأساسية في Nozomi Networks. تنوع الفكر والخلفية والثقافة يوسع معرفتنا بالعالم ويساعدنا على التعلم والنمو واكتساب وجهات نظر جديدة. ما يجعلنا جميعًا مختلفين هو ما يجعلنا أقوياء. مزايا عالمية لدينا جميع مزايانا مخصصة للبلد الذي تتواجد فيه، وبطبيعة الحال، نريد الحصول على أفضل ما في موظفينا، لذلك نقدم أفضل حزم المزايا، مثل: - الصحة والعافية - المالية - التوازن بين العمل والحياة - إجازة مرنة لا مثيل لها معلومات يجب معرفتها سيخضع المرشحون الناجحون لعمليات التحقق من الخلفية. كن حذرًا من الرسائل غير المرغوب فيها وعناوين البريد الإلكتروني المزيفة وطلبات المال وأوصاف الوظائف غير الواضحة. أبلغ عن أي نشاط مشبوه للسلطات. يتم نشر فرص العمل وأوصافها على صفحة وظائف Nozomi Networks. إذا كان لديك أي شك، يرجى التقدم للفرص على موقعنا الوظيفي هنا. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن سياسة الخصوصية لدينا، يرجى النقر هنا. أي أسئلة حول كيفية معالجتنا للمعلومات الشخصية، أو إذا كنت ترغب في المساعدة في ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا باستخدام البريد الإلكتروني المقدم في سياسة الخصوصية.
ما ستقوم به
- • سيقدم مهندس الدعم الفني دعم ما بعد البيع، ويحل المشكلات الفنية، ويتعاون مع أصحاب المصلحة.
- • سيقومون أيضًا بتطوير الكفاءة الأساسية في خط الإنتاج وإنشاء محتوى لقاعدة المعرفة.
المتطلبات
يجب أن يتمتع المرشحون بخبرة مثبتة في الأدوار الفنية التي تواجه العملاء ومعرفة قوية بأمن الشبكات وأنظمة Unix. تعد مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والاتصال الممتازة ضرورية، بالإضافة إلى درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
المزايا
- • الصحة والعافية
- • المالية
- • التوازن بين العمل والحياة
- • إجازة مرنة
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق15%
نصائح المقابلة
استعرض معرفتك بأنظمة Unix وأمن الشبكات وتقنيات المحاكاة الافتراضية، حيث أنها مهارات أساسية لهذا الدور.
كن مستعدًا لمناقشة خبراتك في حل المشكلات وتقديم خدمة العملاء، مع التركيز على كيفية تعاملك مع المشكلات الفنية المعقدة.
أظهر فهمك لمنتجات Nozomi Networks ورسالتها في الأمن السيبراني للتقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء، وكيف يمكنك المساهمة في هذه الأهداف.
سلط الضوء على قدرتك على العمل بفعالية مع الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وكيف استخدمتها لتحسين الكفاءة أو الجودة في عملك السابق.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مهندس دعم فني أول
مهندس دعم فني
مهندس حلول
مهندس أمن سيبراني
الأسئلة الشائعة
ما هي الشركة التي توظف لهذا الدور؟
الشركة التي توظف لهذا الدور هي Nozomi Networks.
ما هو موقع العمل لهذا الدور؟
موقع العمل لهذا الدور هو الرياض، المملكة العربية السعودية.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
الخبرة المطلوبة لهذا الدور تتراوح من 2 إلى 5 سنوات.
ما هي الصناعة التي تعمل بها Nozomi Networks؟
تعمل Nozomi Networks في صناعة التكنولوجيا، وتحديداً في مجال الأمن السيبراني للتقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء.
ما هي المهام الأساسية لمهندس الدعم الفني؟
سيقدم مهندس الدعم الفني دعم ما بعد البيع، ويحل المشكلات الفنية، ويتعاون مع أصحاب المصلحة. سيقومون أيضًا بتطوير الكفاءة الأساسية في خط الإنتاج وإنشاء محتوى لقاعدة المعرفة.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.