وظائف بلس — أخصائي استقبال ومبيعات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
أخصائي استقبال ومبيعات
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Specialist - Reception and Retail The Red Sea
مقارنة الرواتب
تقديري SAR 6,000-12,000 شهريًا
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
تعلن شركة البحر الأحمر للرياضة والترفيه عن توفر وظيفة أخصائي استقبال ومبيعات في الرياض. يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية توفير تجربة ضيافة ممتازة للزوار وإدارة عمليات الاستقبال والمبيعات بالتجزئة.
ما ستقوم به
- • المساعدة في التشغيل السلس لأصول المركز وتقديم الدعم للمدير المباشر.
- • المساعدة في تطوير مراكز أخرى في الأصول المختلفة.
- • الحفاظ على المظهر الاحترافي للمركز وضمان إجراء جميع المبيعات بطريقة مهنية.
- • إدارة المخزون لمرحلة ما قبل الافتتاح وإعداد مخزون التجزئة للسنوات القادمة.
- • إدارة ميزانية المشتريات وضمان توفر مخزون كافٍ.
- • العمل جنبًا إلى جنب مع مدير المركز لتطوير وتقديم المركز والمكونات الضرورية.
- • التعرف على منتجات التجزئة المتوفرة والأنشطة والدورات المقدمة في المنطقة.
- • ضمان أن جميع الأنشطة التي يتم إجراؤها من المركز تتم بطريقة مهنية وآمنة.
- • المساعدة في ضمان إجراء جميع الأنشطة اليومية بطريقة آمنة ومهنية.
- • الاحتفاظ بسجلات حديثة ودقيقة تتعلق بأنشطة البيع بالتجزئة.
- • تخطيط وتوجيه العمليات اليومية لمتجر البيع بالتجزئة وفقًا لسياسة الشركة.
- • تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء وزيادة مبيعات المتجر وربحيته.
- • ضمان تلبية احتياجات العملاء، وحل الشكاوى، وتقديم خدمة سريعة وفعالة.
- • ضمان عرض منتجات وتصاميم التجزئة بفعالية لزيادة المبيعات والربحية.
- • إنشاء والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع المديرين، الزملاء، والجمهور.
- • الحفاظ على سجلات مخزون دقيقة وإعداد الطلبات من الموردين.
- • مساعدة الموظفين/الطلاب في تسجيل الدورات و/أو تأجير المعدات.
- • أخذ الحجوزات والإجابة على الأسئلة حول الدورات/وجهات الأنشطة.
المتطلبات
تتطلب وظيفة أخصائي استقبال ومبيعات درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة، مع خبرة تتراوح بين سنة وسنتين في مجال الضيافة، خدمة الضيوف، الاستقبال، أو بيئة خدمة عملاء مماثلة. يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات وسجل مبيعات مثبت. يجب أن يمتلك المتقدم فهمًا لعمليات الاستقبال والمكتب الأمامي، وإجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا، ومهارات تواصل قوية. القدرة على العمل بمرونة، التحفيز الذاتي، الالتزام بالمواعيد النهائية، وإدارة الوقت بفعالية ضرورية. كما يتطلب الدور خبرة في وسائل التواصل الاجتماعي، مهارات بيع ممتازة، اهتمامًا بالتفاصيل، وشخصية اجتماعية موجهة نحو تجربة الضيف. يجب أن يكون المتقدم قادرًا على التعامل مع ثقافات وجنسيات مختلفة، وإدارة طلبات وشكاوى الضيوف بكفاءة، وإتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس. يُفضل أيضًا وجود اهتمام وخلفية في الحفاظ على البيئة البحرية.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبراتك السابقة في خدمة العملاء والمبيعات، وكيف ساهمت في تحسين تجربة الضيوف.
كن جاهزًا لتقديم أمثلة عن كيفية إدارتك للمخزون أو عمليات البيع بالتجزئة، مع التركيز على الكفاءة والربحية.
أظهر فهمك لأهمية تقديم انطباع أول إيجابي للضيوف وكيف يمكنك تحقيق ذلك في بيئة الاستقبال.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
يمكن لأخصائي الاستقبال والمبيعات في شركة البحر الأحمر للرياضة والترفيه أن يتطور مهنياً من خلال اكتساب خبرة أعمق في إدارة العمليات التشغيلية وخدمة العملاء. يمكنه التقدم إلى أدوار إشرافية مثل مشرف استقبال أو مدير متجر تجزئة، حيث سيتولى مسؤوليات أكبر في قيادة الفرق وتطوير الاستراتيجيات. مع الخبرة المستمرة والأداء المتميز، يمكن أن ينتقل إلى مناصب إدارية أعلى ضمن قطاع الضيافة والترفيه في الشركة، مثل مدير مركز أو مدير عمليات، حيث سيساهم في تطوير وتوسيع نطاق الخدمات والأنشطة المقدمة عبر وجهات البحر الأحمر، بما يتماشى مع أهداف رؤية السعودية 2030 لتعزيز السياحة والرياضة.
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الوظيفي لأخصائي استقبال ومبيعات؟
يتولى أخصائي الاستقبال والمبيعات مسؤولية توفير تجربة ضيافة عالية الجودة للزوار، وإدارة العمليات اليومية للمركز ونقطة البيع بالتجزئة، بالإضافة إلى مساعدة العملاء في تسجيل الدورات والحجوزات.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذه الوظيفة؟
تتطلب الوظيفة درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة، مع خبرة 1-2 سنوات في خدمة العملاء أو الاستقبال، ويفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات.
أين يقع مقر العمل؟
مقر العمل في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة؟
تشمل المهارات الأساسية إجادة ممتازة للغة الإنجليزية، مهارات تواصل قوية، القدرة على التحفيز الذاتي، مهارات إدارة الوقت، خبرة في وسائل التواصل الاجتماعي، مهارات بيع ممتازة، والقدرة على التعامل مع مختلف الثقافات.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.