وظائف بلس — مدير أول - مبيعات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
عبد اللطيف جميل للمشاريع
مدير أول - مبيعات
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Senior Manager-Sales Abdul Latif Jameel Enterprises
مقارنة الرواتب
SAR 12k – SAR 20kثقة متوسطة · SAR 12,000/شهرياً – SAR 20,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
الأنشطة الرئيسية: - توليد فرص عمل جديدة - إعداد عروض الأسعار باستخدام أدواتنا عبر الإنترنت وتقديم عرضنا للعملاء - تقديم عروض تقديمية حول منتجاتنا الرئيسية في الشحن الجوي والبحري والخدمات اللوجستية والتوصيل للميل الأخير والتخزين - مراقبة المنافسة من خلال جمع معلومات السوق الحالية حول الأسعار والمنتجات - الإبلاغ عن شكاوى العملاء إلى فريق رعاية العملاء - التعامل مع جميع استفسارات العملاء وشكواهم ومتابعة المطالبات وحالة الشحنات والتحقق من شروط الائتمان وحالة الائتمان وما إلى ذلك بطريقة احترافية. - مسؤول عن إضافة البيانات في قاعدة بيانات CRM - بناء علاقات قوية مع العملاء بالإضافة إلى أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين - مشاركة معلومات السوق حول الأسعار والخدمات - التنسيق للحصول على أسعار شراء تنافسية مع شركات النقل وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين - تحديد أولويات الطلبات وتعديل الجداول الزمنية لضمان تلبية متطلبات أولوية العميل - التعامل مع جميع الاتصالات (مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والفاكس وما إلى ذلك) واستفسارات العملاء (الداخليين والخارجيين) وتقديم ردود في الوقت المناسب وتصعيدها حسب الحاجة. - تحديث وصيانة سلامة بيانات العملاء. - حل جميع مشاكل/قضايا العملاء والتنسيق/التصعيد مع الأقسام المعنية عند الحاجة. - الامتثال لمعايير العملاء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) حسب الحاجة. - إدارة ملاحظات العملاء وتحليل الردود لفهم التأثير على مسارات التجارة الرئيسية الحالية - العمل كحلقة وصل أساسية مع أعضاء الفريق وموظفي شبكة WCA في تقديم خدمة عملاء فعالة من حيث التكلفة - ضمان وإبلاغ المدير بجميع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) وإجراءات التشغيل القياسية (SOP) لخدمة العملاء / العمليات التي يجب اتباعها - ضمان التميز في الخدمة من خلال الاستفادة من مستوى عالٍ من المعرفة في الشحن والسوق. المساهمة كمالك للعملية في التحسينات المستمرة حول العمليات والضوابط لضمان اعتماد أساليب مبسطة وفعالة من حيث التكلفة. تجميع تقارير الأهداف الأسبوعية والشهرية حسب الحاجة. - الاحتفاظ بالتقارير اليومية والمنتظمة - أي مهام أخرى يكلف بها المدير المهارات المتعلقة بالوظيفة: - جدولة الشحنات. - التنظيم. - حفظ السجلات. - مراقبة التقدم. - تتبع الشحنات. - تحديث أعضاء الفريق والشركاء. - إدارة تدفق المعلومات. - إتقان لغات متعددة أو ثنائية اللغة. - مايكروسوفت أوفيس. - مهارات إدارة التنسيق. - مهارات التحليل وحل المشكلات. - اتخاذ القرار. - القدرة على قيادة وإدارة الفرق والمشاريع.
ما ستقوم به
- • يركز الدور على اكتساب عملاء جدد والاحتفاظ بهم مع إدارة فرص العمل عبر منتجات الشحن الجوي والبحري والخدمات اللوجستية والتخزين. ويتضمن التعامل مع استفسارات العملاء ومراقبة المنافسة والتنسيق مع أصحاب المصلحة لضمان التميز في الخدمة والامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية.
المتطلبات
يجب أن يمتلك المرشحون درجة البكالوريوس ومهارات قيادية قوية لإدارة الفرق والمشاريع. مطلوب إتقان برنامج Microsoft Office والقدرة على التعامل مع التنسيق اللوجستي المعقد وحل المشكلات التحليلية.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق22%
نصائح المقابلة
استعرض خبرتك في توليد فرص عمل جديدة وإدارة علاقات العملاء، مع التركيز على أمثلة محددة.
ناقش معرفتك بمنتجات الشحن الجوي والبحري والخدمات اللوجستية والتخزين، وكيف يمكنك تطبيقها في دور المبيعات.
أظهر مهاراتك في التحليل وحل المشكلات، خاصة فيما يتعلق بمراقبة المنافسة وتحليل ملاحظات العملاء.
استعد لمناقشة قدرتك على قيادة الفرق وإدارة المشاريع، وكيف تضمن التميز في الخدمة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير إقليمي للمبيعات
مدير أول - مبيعات
مدير تطوير الأعمال
مدير عام
الأسئلة الشائعة
ما هي الأنشطة الرئيسية لمدير المبيعات الأول؟
تشمل الأنشطة الرئيسية توليد فرص عمل جديدة، إعداد عروض الأسعار، تقديم عروض تقديمية عن المنتجات، مراقبة المنافسة، الإبلاغ عن شكاوى العملاء، والتعامل مع استفسارات العملاء ومتابعة المطالبات.
ما هي المهارات المطلوبة لهذه الوظيفة؟
تشمل المهارات المطلوبة جدولة الشحنات، التنظيم، حفظ السجلات، مراقبة التقدم، تتبع الشحنات، تحديث أعضاء الفريق والشركاء، إدارة تدفق المعلومات، إتقان لغات متعددة، مايكروسوفت أوفيس، مهارات إدارة التنسيق، مهارات التحليل وحل المشكلات، اتخاذ القرار، والقدرة على قيادة وإدارة الفرق والمشاريع.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة؟
المؤهل التعليمي المطلوب هو درجة البكالوريوس.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.