وظائف بلس — مدير حسابات أول، مبيعات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير حسابات أول، مبيعات
دوام في المكتبتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Senior Account Manager, Sales
مقارنة الرواتب
SAR 8k – SAR 15kثقة متوسطة · SAR 8,000/شهرياً – SAR 15,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
- إدارة الحسابات
- مبيعات
- إدارة علاقات العملاء
- تطوير الأعمال
- إدارة أصحاب المصلحة
- تقديم الخدمة
- إدارة تجربة العملاء
- البيع الإضافي
الوصف
الغرض من الدور إدارة وتنمية الحسابات الرئيسية من خلال الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع عبر الأجهزة والبرامج والحلول، والتنسيق مع الفرق الداخلية لتقديم رضا العملاء العالي، والاحتفاظ بهم، ونمو الأعمال الجديدة. المسؤوليات والأنشطة الوظيفية التخطيط: - تطوير وتنفيذ خطط الحسابات الرئيسية لدعم نمو الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء على المدى الطويل. - تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع عبر عروض الأجهزة والبرامج والحلول (مثل الأرشفة وإدارة المحتوى). - مراقبة أداء الحسابات والتخطيط الاستباقي للاستراتيجيات لتوسيع الأعمال وتقوية شراكات العملاء. العمليات: - الإشراف على الإدارة اليومية للحسابات الرئيسية لضمان تقديم خدمة سلسة وأداء المنتج. - التنسيق داخليًا مع فرق المالية والخدمة وGDO لضمان الاستجابات في الوقت المناسب، والفواتير الدقيقة، وحل المشكلات بفعالية. - ضمان تلبية معايير الخدمة والعمليات التشغيلية باستمرار لدعم عمليات العملاء السلسة. إدارة أصحاب المصلحة: - بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة في الحسابات الرئيسية لفهم احتياجات وتوقعات العمل. - العمل كنقطة اتصال أساسية بين العملاء والفرق الداخلية، مما يضمن التواصل الواضح والمواءمة. - تسهيل التعاون عبر الأقسام الداخلية لتقديم حلول متكاملة وتحسين تجربة العملاء بشكل عام. تطوير الأعمال: - دفع نمو الإيرادات داخل الحسابات الحالية من خلال تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة. - الترويج لمنتجات وخدمات وحلول إضافية تتوافق مع احتياجات العملاء وأهداف العمل. إدارة تجربة العملاء: - ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال معالجة المخاوف المتعلقة بالفواتير، وأوقات الاستجابة، وأداء الجهاز. - إدارة ملاحظات العملاء ومشكلات الخدمة بشكل استباقي للحفاظ على تجربة عملاء إيجابية. - دعم معدلات الاحتفاظ بالعملاء العالية من خلال جودة الخدمة المتسقة وإدارة العلاقات. التعليم والشهادات يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة، أو التسويق، أو مجال ذي صلة. سنوات الخبرة المطلوبة 3 - 4 سنوات خبرة مبيعات مثبتة.
ما ستقوم به
- • مدير الحسابات الأول مسؤول عن إدارة وتنمية الحسابات الرئيسية من خلال الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء وتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع. سيتعاونون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء العالي والاحتفاظ بهم مع دفع نمو الأعمال الجديدة.
المتطلبات
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو التسويق، أو مجال ذي صلة. يجب أن يكون لدى المرشح 3-4 سنوات من الخبرة المثبتة في المبيعات.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعرض معرفتك بمنتجات وخدمات Xerox وقدرتك على تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع.
سلط الضوء على خبرتك في إدارة علاقات العملاء الرئيسية وكيف قمت بتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
كن مستعدًا لمناقشة استراتيجياتك لتطوير الأعمال وكيف يمكنك المساهمة في نمو الإيرادات.
أظهر مهاراتك في التواصل والتنسيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير مبيعات إقليمي
مدير حسابات أول، مبيعات
مدير حسابات استراتيجية
مدير تطوير أعمال أول
الأسئلة الشائعة
ما هو الغرض الرئيسي من دور مدير الحسابات الأول؟
الغرض الرئيسي هو إدارة وتنمية الحسابات الرئيسية من خلال الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع، والتنسيق مع الفرق الداخلية لتقديم رضا العملاء العالي، والاحتفاظ بهم، ونمو الأعمال الجديدة.
ما هي المؤهلات التعليمية المفضلة لهذا الدور؟
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا المنصب؟
مطلوب 3 - 4 سنوات خبرة مبيعات مثبتة.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية المتعلقة بإدارة أصحاب المصلحة؟
تشمل المسؤوليات بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة في الحسابات الرئيسية لفهم احتياجات وتوقعات العمل، والعمل كنقطة اتصال أساسية بين العملاء والفرق الداخلية، وتسهيل التعاون عبر الأقسام الداخلية.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.