تنفيذي مبيعات | الفطيم للسيارات - BYD | المملكة العربية السعودية

الوصف

معرف طلب الوظيفة: 177936 تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعًا وتقدمًا، وهي شركة خاصة يقع مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتكون المجموعة من خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجابًا وابتكارًا في العالم. تُمكّن ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء في مجموعة الفطيم المنظمة من مواصلة النمو والتوسع؛ استجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها. من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم. ملخص الوظيفة تنفيذي المبيعات هو الممثل الأمامي للعلامة التجارية، وهو مسؤول عن تحقيق أهداف مبيعات السيارات الشهرية مع تقديم تجربة عملاء عالية الجودة عبر رحلة المبيعات الكاملة. يجمع الدور بين إدارة العملاء المحتملين المنظمة، والمشاركة القوية مع العملاء، والوعي التجاري لدفع مبيعات الوحدات، واختراق منتجات التمويل والتأمين (F&I)، وتحويلات التبادل. من خلال الحفاظ على إدارة خط الأنابيب المنضبطة وتقديم تجربة صالة عرض متسقة، يساهم تنفيذي المبيعات بشكل مباشر في نمو الإيرادات، ورضا العملاء (NPS/CSV)، وسمعة العلامة التجارية. يتطلب هذا المنصب نهجًا موجهًا نحو النتائج، ومعرفة قوية بالمنتج، والقدرة على تحويل الفرص إلى مبيعات ناجحة مع الحفاظ على الامتثال لمعايير الوكالة والشركة المصنعة الأصلية (OEM). المسؤوليات الرئيسية أداء المبيعات - تحقيق أهداف مبيعات الوحدات الشهرية عبر السيارات الجديدة والمستعملة بما يتماشى مع أهداف الوكالة والعلامة التجارية - تحقيق الأهداف المتعلقة بمنتجات التمويل والتأمين (F&I)، والضمانات الممتدة، والملحقات، وتحويلات التبادل - الحفاظ على تغطية قوية لخط الأنابيب عبر جميع قنوات الاستفسار لدعم أداء المبيعات المتسق - اتباع عمليات مبيعات منظمة بما في ذلك تحليل الاحتياجات، وعرض المنتج، والتفاوض، والإغلاق إدارة العملاء المحتملين والعملاء - إدارة الاستفسارات الشخصية، والهاتفية، والرقمية ضمن معايير وقت الاستجابة المحددة - التقاط معلومات العملاء الدقيقة والكاملة (الإقامة / الهوية الوطنية، تفاصيل الاتصال، التفضيلات) ضمن أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) / أنظمة إدارة الوكلاء (DMS) - إجراء مشاركة منظمة مع العملاء بما في ذلك تحليل الاحتياجات، وعرض السيارة، وتجارب القيادة، والمتابعات - الحفاظ على متابعة مستمرة للعملاء المحتملين المفتوحين لتحسين معدلات التحويل وتقليل الفرص الضائعة معرفة المنتج والسوق - الحفاظ على معرفة متعمقة بمواصفات السيارة، والتسعير، والميزات، والحملات التسويقية الحالية - البقاء على اطلاع بمنتجات المنافسين، واستراتيجيات التسعير، واتجاهات السوق للتعامل بفعالية مع اعتراضات العملاء - إكمال جميع برامج التدريب الإلزامية للشركة المصنعة الأصلية (OEM) والوكالة للحفاظ على معرفة المنتج والعملية تجربة العملاء و NPS - تقديم تجربة صالة عرض متميزة ومتسقة تتماشى مع معايير العلامة التجارية من الاتصال الأول حتى تسليم السيارة - التنسيق مع أخصائيي التسليم، وفرق الخدمة، والأقسام الداخلية لضمان التسليم السلس - إجراء متابعات ما بعد البيع لضمان رضا العملاء، وتوليد الإحالات، وحماية أداء NPS / CSV - بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لدعم الأعمال المتكررة وولاء العلامة التجارية الامتثال والإبلاغ - ضمان الامتثال الكامل لمعايير الشركة المصنعة الأصلية (OEM)، والمتطلبات التنظيمية، وعمليات المبيعات الداخلية بما في ذلك معرفة عميلك (KYC) ووثائق التمويل - الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة للعملاء المحتملين، ونشاط خط الأنابيب، وتفاعلات العملاء ضمن أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) / أنظمة إدارة الوكلاء (DMS) - إعداد وتقديم تقارير نشاط المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية لمدير المبيعات - ضمان التوثيق الصحيح لكل معاملة بما في ذلك عروض الأسعار والفواتير ووثائق التسليم متطلبات التعليم - دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو تخصص ذي صلة متطلبات الخبرة - خبرة لا تقل عن 1-3 سنوات في مبيعات التجزئة للسيارات داخل بيئة وكالة مرخصة في المملكة العربية السعودية - سجل حافل في تحقيق أهداف مبيعات الوحدات، واختراق منتجات التمويل والتأمين (F&I)، وتحويلات التبادل - يفضل بشدة الخبرة في التعامل مع بيئات صالات العرض ذات الحجم الكبير المهارات التقنية - الكفاءة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة إدارة الوكلاء (DMS) لتتبع العملاء المحتملين وإدارة خط أنابيب المبيعات - مهارات قوية في برامج Microsoft Office، وخاصة Excel و Outlook - فهم منتجات التمويل والتأمين (F&I)، وهياكل التمويل، وحسابات الصفقات الأساسية - القدرة على إدارة بيانات العملاء، وإعداد التقارير، ووثائق المبيعات بدقة عالية - رخصة قيادة سعودية سارية المفعول حول الفطيم للسيارات تعد الفطيم للسيارات، وهي قسم رئيسي في مجموعة شركات الفطيم ومقرها الإمارات العربية المتحدة، رائدة في الصناعة ولها حضور في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تشمل أنشطتنا التجارية الأساسية في الفطيم للسيارات التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمات ما بعد البيع، وقد رسخنا مكانتنا كممثل إقليمي لبعض العلامات التجارية للسيارات الأكثر شهرة في العالم: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايسلر، دودج، فولفو ورام. نحن مدفوعون بنهج يركز على العملاء، وندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمة ذات القيمة المضافة عبر عالمنا الواسع من العملاء - بدءًا من عشاق السيارات إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. مهمتنا هي أن نصبح الرائد في حلول التنقل المصممة خصيصًا من خلال تقديم تجارب عالمية المستوى متعددة القنوات. نحن نوجه خبرتنا المحلية وثقتنا العالمية لتقديم واحدة من أكثر مجموعات منتجات وحلول التنقل شمولاً، من سيارات الركاب إلى سيارات الدفع الرباعي، والسيارات الكهربائية إلى الدراجات النارية عالية الأداء، والمركبات التجارية إلى المعدات الصناعية والإنشائية. ما يدفع الشركة إلى الأمام هو فريق قوي يضم 9000 عضو، مع إمكانيات ملهمة للنمو، طوال المسار الوظيفي. هذه هي الفطيم للسيارات ونحن نمكّن المواهب من المضي قدمًا.

ما ستقوم به

• • تنفيذي المبيعات مسؤول عن تحقيق أهداف مبيعات السيارات الشهرية وتقديم تجربة عملاء عالية الجودة طوال رحلة المبيعات.
• • يجب عليهم إدارة العملاء المحتملين، وإجراء عروض توضيحية للسيارات، وضمان الامتثال لمعايير الوكالة والشركة المصنعة الأصلية (OEM).

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون خبرة تتراوح من 1 إلى 3 سنوات في مبيعات التجزئة للسيارات داخل وكالة مرخصة في المملكة العربية السعودية، وأن يكونوا حاصلين على دبلوم أو درجة البكالوريوس. الكفاءة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)/أنظمة إدارة الوكلاء (DMS) ورخصة قيادة سعودية سارية المفعول إلزامية.

التعليم المطلوب

• درجة البكالوريوس

الأسئلة الشائعة