وظائف بلس — مشرف مبيعات التجزئة
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
سيفورا
مشرف مبيعات التجزئة
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Retail Supervisor Sephora
مقارنة الرواتب
SAR 8k – SAR 15kثقة متوسطة · SAR 8,000/شهرياً – SAR 15,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
في سيفورا، الجمال يعني الشعور بأنك مرئي ومُقدَّر ومُمكَّن، فرديًا وجماعيًا. إنه التواصل العميق مع الآخرين، والاحتفال بالتنوع والشمولية، وإطلاق العنان لإمكانياتك وإحداث فرق كل يوم. معًا، ننتمي إلى شيء جميل. منذ تأسيسها عام 1969 في ليموج بفرنسا، وكجزء من مجموعة LVMH منذ عام 1997، أحدثت سيفورا ثورة في صناعة بيع مستحضرات التجميل الفاخرة بالتجزئة. اليوم، تواصل سيفورا كسر التقاليد لتحقيق مهمتها: دعم عالم من الإلهام والشمولية حيث يمكن للجميع الاحتفال بجمالهم. مع 56,000 موظف في 35 دولة، نربط العملاء وعلامات التجميل التجارية ضمن مجتمع الجمال الأكثر شغفًا في العالم. مع مجموعة مختارة من ما يقرب من 500 علامة تجارية، وعلامتنا التجارية الخاصة، مجموعة سيفورا، نقدم المجموعة الأكثر تميزًا وتنوعًا من المنتجات: العطور، المكياج، العناية بالشعر، العناية بالبشرة... وغير ذلك الكثير. الغرض من الوظيفة: مشرف مبيعات التجزئة مسؤول عن دعم المبيعات والعمليات في جميع المتاجر في منطقته المحددة. مسؤول عن توفير إدارة ملهمة لفريق المبيعات، مع التركيز على تجربة العملاء الممتازة، ودفع الأولويات التجارية. سوف تتفوق وتستمتع بهذا الدور إذا كنت مستعدًا للتعامل بنشاط مع المهام التالية: إدارة الأولويات التجارية - مراقبة نتائج المبيعات والخدمات. تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات واتخاذ الخطوات اللازمة لتحسين أداء المبيعات. - ضمان التواصل والتنفيذ الصحيح لجميع الأولويات التجارية: الإطلاق، والرسوم المتحركة، ومزيج المبيعات، وتوظيف Beauty Pass والخدمات. - تحسين الهامش الإجمالي عن طريق زيادة المبيعات حسب الفئات والأسواق. - زيارة المتاجر الإقليمية بانتظام (90% من الوقت) بما يتماشى مع معايير سيفورا من أجل تحقيق التميز التشغيلي وضمان نتائج المبيعات المتوقعة. - دعم المتجر لتقديم مؤشرات أداء رئيسية نوعية متسقة. إدارة عمليات المتجر في المنطقة - الدعم في إدارة جميع عمليات البيع بالتجزئة ضمن المنطقة المخصصة للمسؤوليات. - مراقبة مستوى المخزون والانكماش لجميع عناصر المخزون وتنفيذ عمليات الجرد بما يتماشى مع سياسة سيفورا. - الدعم في افتتاح وتجديد المتاجر بما في ذلك جميع تغييرات الترويج بما يتماشى مع معايير سيفورا، بما في ذلك الرسوم المتحركة والإطلاق. - مراقبة فعالية واستخدام جميع أدوات توظيف Beauty Pass من أجل تحسين نتائج التوظيف. - مراقبة تقارير خدمة العملاء عن كثب واتخاذ الخطوات اللازمة لتحسين مستوى الخدمة. - إجراء التدقيق وقائمة التحقق من المتاجر. - الدعم في الحصول على المخزون المناسب وإعادة التخزين. - الدعم في حجز المنصة خلال فترة التجارة الرئيسية. - مراقبة جدولة المتجر والحضور. إدارة ملهمة للأفراد - المشاركة في توظيف مديري المتاجر والموظفين لضمان أفضل جودة للمرشحين الذين ينضمون إلى الفريق. - توفير قيادة وتوجيه قويين لموظفي المتاجر على جميع المستويات. - تحديد وإنشاء فرص التطوير لتحسين المبيعات وتجربة العملاء. - الدعم في تطوير الفريق (حضور التدريب، احتياجات التدريب، الإيجاز والتدريب داخل المتجر). - مراجعة التقييم السنوي للأداء والمراجعة ربع السنوية مع مديري المتاجر. - خلق بيئة مبتكرة / حيوية في المتجر. لا تتردد في التقديم إذا كان لديك: - درجة في إدارة الأعمال أو الإدارة. - خبرة في تجربة العملاء. - معرفة وخبرة في بيئات المبيعات والخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية التجارية مع التركيز على، ولكن ليس حصريًا على، التحويل ومتوسط سلة التسوق. - معرفة شاملة بصناعة التجميل، ومواكبة أحدث الاتجاهات والمنتجات. - كفاءة في برامج Microsoft Office، ولديك معرفة ببرنامج PowerPoint و Excel. - لديك مرونة وقدرة على التكيف وإبداع. - تفهم تمامًا احتياجات العمل وتتكيف مع جميع متطلبات بيئة سريعة الوتيرة. - يمكنك التعاون والتواصل وبناء العلاقات مع فرق المتاجر ومديري التجزئة وفرق الدعم المختلفة داخل مقر سيفورا الشرق الأوسط. - لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات والعمليات و/أو الخدمات داخل صناعة التجميل/التجزئة/الضيافة. هنا، ستجد: مجتمع. حيث يتم احتضان الأصالة، وقوة اختلافاتنا تغذي روحنا الجماعية. ثقافة التمكين. التعلم والنمو، التي توفر لك الأدوات والمساحة والفرصة للتعلم والابتكار والقيادة. عمل يجلب الإنجاز. من إسعاد العملاء كل يوم، إلى إلهام صناعتنا بشكل عام، كل عمل يحدث فرقًا. انضم إلينا وانتمِ إلى شيء جميل. هنا، ستجد: مجتمع، حيث يتم احتضان الأصالة، وقوة اختلافاتنا تغذي روحنا الجماعية. ثقافة التمكين، والتعلم والنمو، التي توفر لك الأدوات والمساحة والفرصة للتعلم والابتكار والقيادة. عمل يجلب الإنجاز. من إسعاد العملاء كل يوم، إلى إلهام صناعتنا بشكل عام، كل عمل يحدث فرقًا. انضم إلينا وانتمِ إلى شيء جميل.
ما ستقوم به
- • يدير مشرف مبيعات التجزئة المبيعات والعمليات عبر متاجر المنطقة المحددة لتحسين الأداء وتجربة العملاء. تشمل الواجبات الرئيسية مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وإدارة المخزون، وتوفير القيادة والتطوير لموظفي المتجر.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين درجة في إدارة الأعمال أو الإدارة وخبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات أو العمليات ضمن صناعات التجميل أو التجزئة أو الضيافة. مطلوب إتقان برامج Microsoft Office ومعرفة عميقة باتجاهات صناعة التجميل.
المزايا
- • دعم المجتمع
- • ثقافة التمكين
- • فرص التعلم والنمو
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعرض معرفتك بمنتجات سيفورا واتجاهات الجمال الحالية، وكيف يمكنك تطبيقها لتحسين تجربة العملاء.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في إدارة المبيعات وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وكيف قمت بتحسين الأداء في أدوار سابقة.
أظهر مهاراتك القيادية وقدرتك على تحفيز فريق المبيعات وتطويره، مع التركيز على بناء بيئة عمل إيجابية.
اذكر أمثلة محددة عن كيفية تعاملك مع تحديات خدمة العملاء أو إدارة المخزون في بيئة البيع بالتجزئة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير متجر
مشرف مبيعات التجزئة
مدير منطقة
مدير عمليات التجزئة
الأسئلة الشائعة
ما هي الشركة التي تقدم هذه الوظيفة؟
الشركة التي تقدم هذه الوظيفة هي سيفورا (Sephora).
ما هو الغرض الرئيسي من وظيفة مشرف مبيعات التجزئة؟
الغرض الرئيسي هو دعم المبيعات والعمليات في جميع المتاجر في المنطقة المحددة، وتوفير إدارة ملهمة لفريق المبيعات، والتركيز على تجربة العملاء الممتازة، ودفع الأولويات التجارية.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذه الوظيفة؟
مطلوب درجة في إدارة الأعمال أو الإدارة (درجة البكالوريوس).
ما هي الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
مطلوب خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات والعمليات و/أو الخدمات ضمن صناعة التجميل/التجزئة/الضيافة.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.