وظائف بلس — مشرف حجوزات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مشرف حجوزات
دوام في المكتبتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Reservations Supervisor Radisson Hotel Group
مقارنة الرواتب
SAR 7k – SAR 12kثقة متوسطة · SAR 7,000/شهرياً – SAR 12,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
تعد مجموعة فنادق راديسون واحدة من أكبر مجموعات الفنادق في العالم، حيث تضم عشر علامات تجارية فندقية مميزة، وأكثر من 1500 فندق عامل وقيد التطوير في أكثر من 95 دولة. الوعد الشامل للعلامة التجارية للمجموعة هو "كل لحظة مهمة" مع شعار الخدمة المميز "نعم أستطيع!". الناس هم جوهر نجاح أعمالنا ومستقبلها. موظفونا هم صانعو لحظات حقيقيون، ومعًا نقدم الثقافة والروح والبيئة والفرص التي تمكنك من أن تكون في أفضل حالاتك، كل يوم، في كل مكان، وفي كل مرة. معًا، نجعل كل لحظة مهمة. وصف الوظيفة نحن نبحث حاليًا عن مشرف حجوزات للانضمام إلى فريقنا النابض بالحياة. في فندق ورزيدنس راديسون الرياض العليا، نبحث عن أفراد يتجاوزون السيرة الذاتية – أولئك الذين يتمتعون بالشخصية والمهارات والمواهب والشغف لخلق تجارب لا تُنسى. نحن نعتبر العقلية أمرًا محوريًا: توقع احتياجات الضيوف، ودعم قسمك، وتقديم تجارب لا تُنسى باستمرار. نحن ملتزمون برعاية وتنمية المواهب، وتقديم مسارات للتقدم، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر. المهارات والخبرة: بصفتك مشرف حجوزات، فإنك تجسد مزيجًا فريدًا من الدقة والكفاءة والنهج الموجه نحو العملاء، مما يرفع مستوى فريق الحجوزات لدينا. يلعب دورك دورًا أساسيًا في ضمان خدمة سلسة وممتازة، حيث يلتقي الاهتمام بالتفاصيل بالشغف لتعزيز تجربة الضيف. - يدعم التشغيل السلس لقسم الحجوزات، حيث يتم تقديم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته على أعلى مستوى. - يعمل بشكل استباقي لتحسين رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات. - يحقق الخطط والأهداف حيث يتم تحقيق مبادرات الحجوزات وأهداف الفندق. - يشرف على فريق الحجوزات، ويعزز ثقافة النمو والتطوير والأداء داخل القسم. - مسؤول عن ضمان التحكم في التكاليف والمخزون، وتحقيق مستويات الإنتاجية والأداء. - يبني ويحافظ على علاقات عمل فعالة مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين. - يراجع ويدقق أداء العمل، ويقدم توصيات من شأنها دفع الأداء المالي. - يضمن الالتزام بجميع التشريعات حيث يتم تخطيط متطلبات العناية الواجبة وأنشطة أفضل الممارسات وتقديمها وتوثيقها للمراجعة الداخلية والخارجية، مع المتابعة حسب الاقتضاء. المؤهلات - الخبرة في الحجوزات مطلوبة. - مهارات إشرافية إدارية قوية مع نهج عملي وأسلوب عمل "القيادة بالقدوة". - الالتزام بتقديم خدمة ضيوف استثنائية مع شغف بصناعة الضيافة. - القدرة على إيجاد حلول إبداعية مع قدرات مثبتة في حل المشكلات وتقديم الدعم عند الحاجة. - النزاهة الشخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز والوقت والطاقة. معلومات إضافية لماذا تنضم إلى مجموعة فنادق راديسون؟ - عش سحر الضيافة - كن جزءًا من فريق يخلق تجارب استثنائية ولحظات لا تُنسى كل يوم. دع روح "نعم أستطيع!" تتألق وأنت تجلب الضيافة إلى الحياة. - ابنِ مسيرة مهنية رائعة - بغض النظر عن خلفيتك أو خبرتك، فإننا نستثمر في نموك وتعلمك وتطويرك المهني – مما يساعدك على تحقيق إمكاناتك الكاملة. - اختبر روح الفريق - انضم إلى مكان عمل شامل وممتع وذو معنى. نحتفل بالتنوع، وندعم بعضنا البعض، ونعزز الشعور بالانتماء من خلال مجموعات موارد الموظفين ومبادرات الشمول لدينا. - قد بالاعتماد على طموحك - أفكارك وشغفك ودافعك مهمة! نحن نمكّنك من إحداث فرق – في الضيافة ومجتمعك وما بعده. - استمتع بالمزايا العالمية والمحلية - بغض النظر عن مكان وجودك، ستستمتع بمزايا عالمية حصرية - مثل أسعار الفنادق الخاصة لك ولأحبائك في فنادقنا حول العالم. بالإضافة إلى ذلك، ستتمكن من الوصول إلى الامتيازات والمكافآت المحلية المصممة خصيصًا لبلدك، مما يجعل تجربتك أكثر إثراءً! - استمتع بمزايا مثل - خصم يصل إلى 53% على إقامتك كعضو فريق في أكثر من 1500 فندق راديسون حول العالم. - خصم مضمون بنسبة 30% على الأقل لأصدقائك وعائلتك. - خصومات حصرية على الإفطار والمأكولات والمشروبات والمنتجع الصحي والمزيد. انضم إلينا في تشكيل مستقبل الضيافة! إذا كنت مستعدًا لتقديم موهبتك وطاقتك وشغفك، فنحن نود أن نسمع منك. تقدم الآن ودعنا نجعل كل لحظة مهمة. نرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات والقدرات والخبرات. إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات أثناء عملية التقديم، يرجى إخبارنا.
ما ستقوم به
- • مشرف الحجوزات مسؤول عن ضمان خدمة سلسة في قسم الحجوزات، وتعزيز تجارب الضيوف، والإشراف على فريق الحجوزات. يتضمن هذا الدور تحسين رضا الضيوف، وإدارة التكاليف والمخزون، وضمان الامتثال للتشريعات.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في الحجوزات ومهارات إشرافية قوية، مع الالتزام بتقديم خدمة ضيوف استثنائية. النهج العملي والقدرة على حل المشكلات بشكل إبداعي ضروريان لهذا الدور.
المزايا
- • مزايا عالمية حصرية
- • امتيازات ومكافآت محلية
- • خصومات على الإقامات الفندقية
- • خصومات على المأكولات والمشروبات
- • خصومات على خدمات السبا
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعرض قيم مجموعة فنادق راديسون مثل "نعم أستطيع!" وكيف تتوافق مهاراتك معها.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في إدارة الحجوزات وخدمة العملاء في بيئة فندقية.
أظهر قدرتك على حل المشكلات وقيادة الفريق، مع التركيز على تحسين تجربة الضيوف.
اذكر أمثلة على كيفية تعاملك مع المواقف الصعبة أو تحقيق أهداف القسم في أدوار سابقة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير الحجوزات
مشرف حجوزات
مدير مكتب الاستقبال
مدير الإيرادات
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الوظيفي المعلن عنه؟
الدور الوظيفي المعلن عنه هو مشرف حجوزات في مجموعة فنادق راديسون.
أين يقع هذا المنصب؟
يقع هذا المنصب في فندق ورزيدنس راديسون الرياض العليا، الرياض، المملكة العربية السعودية.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
الخبرة في الحجوزات مطلوبة، بالإضافة إلى مهارات إشرافية إدارية قوية ونهج عملي.
ما هي بعض المزايا التي تقدمها مجموعة فنادق راديسون؟
تشمل المزايا خصومات على الإقامات الفندقية (تصل إلى 53% لأعضاء الفريق)، وخصومات للأصدقاء والعائلة، وخصومات حصرية على الإفطار والمأكولات والمشروبات والمنتجع الصحي، بالإضافة إلى مزايا عالمية ومحلية.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.