وظائف بلس — موظف استقبال ترفيهي
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
موظف استقبال ترفيهي
دوام في المكتبتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Recreation Receptionist
مقارنة الرواتب
SAR 5k – SAR 8kثقة متوسطة · SAR 5,000/شهرياً – SAR 8,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
- خدمة العملاء
- التعامل مع النقد
- تعدد المهام
- الانتباه للتفاصيل
- التعاون الجماعي
- تواصل
- الحساسية الثقافية
- مهارات المبيعات
الوصف
المنظمة - ميرافال البحر الأحمر الملخص يعمل موظف استقبال الترفيه في ميرافال البحر الأحمر كواجهة ترحيبية لمركز الصفاء ومركز اليقظة الجسدية، حيث يرشد الضيوف خلال رحلاتهم نحو الرفاهية بدفء واحترافية ويقظة. يضمن هذا الدور التنسيق السلس لتجارب العافية واللياقة البدنية والترفيه من خلال إدارة الحجوزات، ودعم المدربين، والتعامل مع المعاملات، والحفاظ على بيئة منظمة تركز على الضيوف. تماشياً مع فلسفة ميرافال التي تقوم على اليقظة والتوازن والتحول، يساهم موظف استقبال الترفيه في تقديم خدمة استثنائية للضيوف، والتميز التشغيلي، وتوليد الإيرادات مع الحفاظ على قيم السلامة والاحترام الثقافي والتعاون الجماعي. المسؤوليات الرئيسية استقبال ودعم الضيوف - استقبال الضيوف بحضور واهتمام، وتقديم معلومات واضحة حول تجارب العافية واللياقة البدنية والترفيه المتاحة. - إدارة حجوزات الفصول الدراسية وورش العمل والجلسات الخاصة وعروض العافية الأخرى، مع ضمان الدقة والكفاءة. - توفير عملية تسجيل وصول ومغادرة سلسة ومرحبة، والإجابة على الاستفسارات بيقظة واحترافية. - مساعدة الضيوف على مواءمة نواياهم الصحية – مثل الاسترخاء أو التركيز على اللياقة البدنية أو التجديد العاطفي – مع الخدمات والتجارب المناسبة. الدعم التشغيلي والمرونة - الحفاظ على نظافة وتنظيم وأجواء مناطق الاستقبال في كلا المركزين. - التنسيق مع فرق الحجوزات وعمليات العافية لضمان جدولة متوازنة وتدفق سلس للضيوف. - دعم إعداد الأنشطة، وتجهيز الغرف، والخدمات اللوجستية للضيوف بالتعاون مع المدربين وممارسي العافية. - التكيف مع فترات الذروة والفعاليات الخاصة والاحتياجات التشغيلية بعقلية مرنة تركز على الضيوف. إشراك الضيوف وتحسين التجربة - تعزيز علاقات شخصية مع الضيوف بدفء ويقظة واهتمام بالتفاصيل. - خلق بيئة هادئة وجذابة تشجع على التواصل الذاتي والاستكشاف. - جمع ملاحظات الضيوف ومشاركتها مع الأقسام ذات الصلة لدعم التحسين المستمر للخدمة. - توجيه الضيوف نحو تجارب ذات معنى تدعم أهدافهم ونواياهم الشخصية. السلامة والحساسية الثقافية والبيئة - ضمان اتباع جميع العمليات لبروتوكولات الصحة والسلامة والطوارئ. - الحفاظ على الوعي بالحساسيات الثقافية ودعم مساحة شاملة ومحترمة ومتعددة الثقافات. - المساهمة في بيئة سلمية ومنظمة تعكس فلسفة ميرافال للعافية. أعمال الصرافة، إعداد التقارير، والمساعدة في الجرد - التعامل مع معاملات الضيوف بما في ذلك المدفوعات النقدية والبطاقات ونقاط البيع بدقة واحترافية. - إكمال تقارير نهاية اليوم، والتسليمات، والملخصات المالية اليومية وفقًا لإجراءات المنتجع. - المساعدة في عمليات فحص المخزون وإدارة مخزون سلع العافية والتجزئة في منطقة الاستقبال. - مراقبة وتسجيل مبيعات التجزئة، وتحديث الأنظمة، والإبلاغ عن احتياجات المخزون حسب الاقتضاء. البيع الإضافي، التجزئة، والمساهمة في الإيرادات - الترويج بنشاط لخدمات السبا والعافية، والجلسات الشخصية، وورش العمل بما يتماشى مع اهتمامات الضيوف. - بيع منتجات التجزئة المستخدمة في العلاجات أو الفصول الدراسية، وتقديم توصيات شخصية. - المساهمة في أهداف الإيرادات الإجمالية وجودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات مفيدة ومدروسة. - دعم رضا الضيوف الإيجابي ونتائج التقييم من خلال التميز المستمر في الخدمة. التعاون والتواصل مع الفريق - العمل عن كثب مع فرق الجدولة والسبا والعافية لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. - إبلاغ التغييرات والتحديثات واحتياجات الضيوف عبر الأقسام في الوقت الفعلي. - المساهمة في بيئة فريق تتسم بالثقة واليقظة والتحسين المستمر. المؤهلات - خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور موظف استقبال أو خدمة ضيوف أو واجهة أمامية في بيئة عافية أو سبا أو ضيافة فاخرة. - خبرة في التعامل مع أنظمة نقاط البيع، والمدفوعات النقدية والبطاقات، وإجراءات إعداد التقارير الأساسية. - الإلمام ببرامج اللياقة البدنية أو العافية أو الترفيه. - إتقان اللغة الإنجليزية (اللغة العربية ميزة إضافية). - يفضل الخبرة السابقة في بيع الخدمات أو التجزئة في بيئة تركز على الضيوف. المهارات والقدرات - تواصل دافئ واحترافي مع الضيوف، شفهيًا وكتابيًا. - قدرة قوية على تعدد المهام وإدارة الوقت في بيئة سريعة الوتيرة. - اهتمام كبير بالتفاصيل في التعامل مع الحجوزات والمدفوعات وإعداد التقارير. - القدرة على العمل التعاوني عبر فرق العافية والسبا والعمليات. - الراحة في العمل في بيئة متعددة الثقافات بحساسية وعناية. - إتقان الأدوات الرقمية للجدولة والمدفوعات وإدارة الضيوف والتواصل. - تجسيد قيم ميرافال المتمثلة في الحضور والأصالة واليقظة والضيافة.
ما ستقوم به
- • موظف استقبال الترفيه مسؤول عن استقبال الضيوف، وإدارة الحجوزات، وضمان بيئة ترحيبية في مركز الصفاء ومركز اليقظة الجسدية. كما يدعم المهام التشغيلية ويعزز تجارب الضيوف من خلال التعامل الشخصي.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور موظف استقبال أو خدمة ضيوف ضمن بيئة عافية أو ضيافة فاخرة. الإلمام بأنظمة نقاط البيع والقدرة القوية على التواصل مع الضيوف أمران ضروريان.
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعرض فلسفة ميرافال حول اليقظة والعافية وكيف يمكنك تجسيدها في دورك.
كن مستعدًا لمناقشة تجاربك السابقة في خدمة العملاء وإدارة الحجوزات في بيئة فاخرة.
أظهر قدرتك على تعدد المهام والتعامل مع الضيوف بلباقة واحترافية في المواقف المختلفة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف استقبال
موظف استقبال ترفيهي
منسق عافية
مدير علاقات الضيوف
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لموظف استقبال الترفيه في ميرافال البحر الأحمر؟
الدور الرئيسي هو العمل كواجهة ترحيبية لمركز الصفاء ومركز اليقظة الجسدية، وتوجيه الضيوف خلال رحلاتهم نحو الرفاهية، وضمان التنسيق السلس لتجارب العافية واللياقة البدنية والترفيه من خلال إدارة الحجوزات ودعم المدربين.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور موظف استقبال أو خدمة ضيوف في بيئة عافية أو سبا أو ضيافة فاخرة، وخبرة في التعامل مع أنظمة نقاط البيع والمدفوعات، والإلمام ببرامج اللياقة البدنية أو العافية، وإتقان اللغة الإنجليزية.
أين يقع هذا المنصب؟
يقع هذا المنصب في ميرافال البحر الأحمر، الرياض، المملكة العربية السعودية.
هل هناك أي متطلبات لغوية محددة؟
إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب، وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.