وظائف بلس — منسق رعاية المرضى - خدمات الرعاية المنزلية
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
منسق رعاية المرضى - خدمات الرعاية المنزلية
دوام في المكتبتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Patient Care Coordinator - Home Care Services
مقارنة الرواتب
SAR 6k – SAR 10kثقة متوسطة · SAR 6,000/شهرياً – SAR 10,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
ملخص: ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة في الرعاية الصحية المنزلية من خلال المعالجة السريعة والدقيقة للخدمة، والتواصل والتنسيق مع الأقسام الأخرى. لتقديم خدمة سريعة ودقيقة لمرضى الرعاية الصحية المنزلية ومسؤول عن التواصل مع المرضى لجمع البيانات لتسجيل/قبول المريض في نظام معلومات المستشفى (HIS). المسؤوليات الوظيفية: - يضمن من خلال أفعاله، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، تقديم جودة عالية من العلاج الطبي والتعاطف والتفهم لكل مريض يتم خدمته. - يقوم بإجراء العلاج والبرامج باستخدام جميع جوانب الطرائق والأساليب لتحسين حالة المريض ويضمن من خلال أفعاله، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، تقديم جودة عالية من العلاج الطبي والتعاطف والتفهم لكل مريض يتم خدمته في مستشفيات وعيادات المركز الطبي الوطني. - تسجيل معلومات مرضى الرعاية الصحية المنزلية بالكامل باللغتين الإنجليزية والعربية في نظام معلومات المستشفى (HIS)، بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب. - التأكد من التحقق من هوية مرضى الرعاية الصحية المنزلية قبل إنشاء ملف المريض، وطلب السجل الطبي وإصدار الفواتير. - قبول المريض، ونقله، وخروجه في نظام معلومات المستشفى (HIS) إذا تم تعيينه في تسجيل الرعاية المنزلية. - التأكد من الموافقة المسبقة، والإيداع النقدي قبل أي إجراءات اختيارية في المنزل. - جمع وتسليم النقدية لأمين الصندوق العام يوميًا/في نهاية وردية العمل. - التنسيق مع أقسام المطالبات/الفواتير لتسريع العملية الإدارية/تجنب التناقضات المالية. - تحديد موعد الزيارة التالية وتقديم تعليمات غير طبية إذا لزم الأمر. - المدير التنفيذي - المدير - منسق رعاية المرضى - الوصف الوظيفي - الرد على الاستفسارات الهاتفية والتفاعل بفعالية مع العملاء. - الحفاظ على سرية معلومات المريض وحقوق المريض. - تعزيز تجربة المريض من خلال رعاية العملاء والاحترام والتعاطف والكرامة. - تقديم خدمة الدعم الإداري/المكتبي لقسم الرعاية الصحية المنزلية؛ لموظفيه؛ وللمرضى والزوار الآخرين. - التنسيق مع رؤساء الأقسام/المشرفين بخصوص قضايا/مخاوف خدمات المرضى. - تقديم الدعم والمساعدة للمرضى الذين يأتون للاستفسارات و/أو الشكاوى. - الحفاظ على نظام حفظ الملفات لسهولة وسرعة الوصول إلى المستندات. - تحقيق الأهداف الحالية ووضع المنظمة للنمو المستقبلي. إنجاز المهام والواجبات اليومية ومعالجة كميات كبيرة من العمل المرتبطة بتشغيل القسم. - تلبية وتجاوز توقعات العملاء الداخليين والخارجيين. يتم تلبية جميع المعايير التنظيمية والقسمية المتعلقة بجودة الأداء. يظهر التزامًا قويًا بالسرية. - يشارك في برامج تحسين الجودة حسب التوجيهات. - بناء علاقات إيجابية قائمة على احترام الآخرين. يظهر موقفًا إيجابيًا ومفيدًا. يحافظ على التواصل الفعال مع الزملاء والموظفين والزوار. - يؤدي واجبات أخرى ذات صلة بالعمل حسب توجيهات رئيس القسم/المدير. - التأكد من جاهزية فريق الحركة. - الالتزام بقواعد اللباس الخاصة بالرعاية الصحية المنزلية. - أداء المهام والواجبات الأخرى المطبقة حسب التكليف.
ما ستقوم به
- • يضمن منسق رعاية المرضى خدمة عملاء ممتازة في الرعاية الصحية المنزلية من خلال معالجة الخدمات بدقة والتنسيق مع الأقسام الأخرى.
- • هم مسؤولون عن تسجيل المرضى، والتحقق من الهوية، والحفاظ على سرية المريض مع تعزيز تجربة المريض.
المتطلبات
يتطلب الدور مهارات قوية في التواصل والتنسيق، بالإضافة إلى القدرة على التعامل مع المهام الإدارية بكفاءة. الالتزام برعاية المرضى والسرية أمر ضروري.
نسبة التوافق15%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في خدمة العملاء وإدارة بيانات المرضى، مع التركيز على السرية والدقة.
سلط الضوء على قدرتك على التنسيق الفعال مع الأقسام المختلفة والتعامل مع المهام الإدارية في بيئة رعاية صحية.
أظهر فهمك لأهمية التعاطف والاحترام في رعاية المرضى، خاصة في سياق الرعاية المنزلية.
كن مستعدًا لمناقشة كيفية تعاملك مع المواقف الصعبة أو الشكاوى من المرضى أو عائلاتهم.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف رعاية المرضى
منسق رعاية المرضى - خدمات الرعاية المنزلية
مدير خدمات المرضى
أخصائي إدخال بيانات طبية
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمنسق رعاية المرضى في خدمات الرعاية المنزلية؟
الدور الرئيسي هو ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة في الرعاية الصحية المنزلية من خلال المعالجة السريعة والدقيقة للخدمة، والتواصل والتنسيق مع الأقسام الأخرى، بالإضافة إلى مسؤوليات تسجيل المرضى وإدارة بياناتهم.
ما هي بعض المسؤوليات الوظيفية الرئيسية لهذا الدور؟
تشمل المسؤوليات تسجيل معلومات المرضى باللغتين الإنجليزية والعربية في نظام معلومات المستشفى (HIS)، والتحقق من هوية المرضى، وتحديد المواعيد، وجمع وتسليم النقدية، والتنسيق مع أقسام المطالبات/الفواتير، والحفاظ على سرية معلومات المريض.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لهذا المنصب؟
المهارات الأساسية تشمل خدمة العملاء، تسجيل المرضى، جمع البيانات، إدارة السجلات الطبية، جدولة المواعيد، السرية، التواصل، التنسيق، الدعم الإداري، تحسين الجودة، حل المشكلات، التعاطف، التفهم، الاهتمام بالتفاصيل، العمل الجماعي، والاحترام.
أين يقع مقر الشركة؟
يقع مقر الشركة في الرياض، المملكة العربية السعودية.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.