مندوب مبيعات ميداني بدوام جزئي - بالساعة

الوصف

كوتش هي دار أزياء عالمية تأسست في نيويورك عام 1941. مستوحاة من رؤية المدير الإبداعي ستيوارت فيفرز والروح الشاملة والشجاعة لمدينتنا الأم، نصنع أشياء جميلة، مصممة لتدوم طويلاً – لتكون على طبيعتك. كوتش جزء من محفظة تابستري – وهي دار عالمية للعلامات التجارية ملتزمة بتوسيع نطاق الممكن. بصفتنا عضوًا في عائلة تابستري، نحن جزء من دار عالمية للعلامات التجارية تتمتع بتفاؤل لا يتزعزع وملتزمة بالابتكار والشمولية التامة. قم بزيارة صفحة "أشخاصنا" لمعرفة المزيد عن التزام تابستري بالمساواة والشمول والتنوع. مندوب المبيعات هو سفير الخط الأمامي لعلامة كوتش التجارية. ستقدم تجربة تسوق راقية وشخصية، وتحقق أهداف المبيعات الشخصية والمتجر، وتدعم العمليات اليومية للمتجر. يمزج هذا الدور بين خدمة التجزئة الفاخرة، والبيع متعدد القنوات، والتعاون الجماعي لتعزيز ولاء العلامة التجارية والإيرادات. المسؤوليات الرئيسية - تمثيل كوتش كسفير للعلامة التجارية، والالتزام بمعايير دليل كوتش للأسلوب والخدمة. - بناء علاقات دائمة مع العملاء من خلال التنسيق الشخصي، وخبرة المنتج، ونصائح الموضة. - دفع المبيعات من خلال البيع المتقاطع، والبيع الإضافي، والتوصيات المخصصة. - استخدام نقاط البيع المتنقلة، وأدوات إدارة علاقات العملاء (clienteling)، ومنصات البيع الاجتماعي (بما في ذلك الفيديو القصير) لجمع البيانات وتشجيع عمليات الشراء المتكررة. - تطوير وتنفيذ خطط المبيعات الشخصية؛ تحقيق أو تجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية الفردية والجماعية. - البحث عن عملاء جدد، والحفاظ على العلاقات، والمتابعة لإتمام المبيعات. - الحفاظ على طاقة عالية في المتجر، وإدارة عدة عملاء، وتكييف تقنيات البيع مع احتياجات العمل. - إكمال المهام التشغيلية اليومية (نقطة الدفع، معالجة المخزون، التجديد، العرض المرئي) مع الحفاظ على معايير الخدمة. - الحفاظ على نظافة وتنظيم وتخزين منطقة المبيعات والمخزن؛ اتباع سياسات التجزئة، ونقاط البيع، وإجراءات حماية الأصول. - معالجة المعاملات بكفاءة (المشتريات، المرتجعات، التبادلات، استلام الطلبات عبر الإنترنت). - دعم دورات المخزون: استلام الشحنات، تخزين الرفوف، وإدارة حركة المنتجات. - مساعدة الزملاء في المجالات الوظيفية حسب الحاجة. - تعزيز بيئة تعاونية قائمة على الثقة؛ تشجيع أداء الفريق. - المشاركة في مبادرات العلامة التجارية، وبرامج التدريب، وأنشطة الشمول. - الترحيب بالملاحظات، وتكييف السلوكيات، والحفاظ على سلوك هادئ ومهني. المؤهلات المطلوبة - خبرة سنة واحدة على الأقل في المبيعات (يفضل التجزئة الفاخرة)؛ معرفة باتجاهات الموضة والمنافسين. سيتم النظر في مزيج من التعليم والخبرة. - خبرة في تشغيل نقاط البيع، والكفاءة الأساسية في استخدام الكمبيوتر (iPad/كمبيوتر محمول، نقاط البيع المتنقلة)، واستخدام جهاز اللاسلكي، والقدرة على قراءة قوائم الأسعار/الإصدارات. - إتقان قوي للغة الإنجليزية. - القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة. - خلفية في التجزئة الفاخرة، ومهارة في وسائل التواصل الاجتماعي، وخبرة في التسوق المباشر عبر البث المباشر أو عروض الفيديو التوضيحية، ومهارات إدارة علاقات العملاء (clienteling) واكتساب البيانات. (مفضل) - إتقان قوي للغة الإنجليزية. (للاتحاد الأوروبي) - الجدول الزمني: القدرة على العمل بجدول زمني مرن لتلبية احتياجات العمل – بما في ذلك الليالي، وعطلات نهاية الأسبوع، ومواسم الذروة المزدحمة، وأيام التجزئة ذات الازدحام الشديد (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، العطلات الرسمية). - ملاحظة: هذه الوثيقة هي مجرد عينة من واجبات ومسؤوليات الوظيفة ولا تتضمن قائمة شاملة بجميع متطلبات الأداء.

ما ستقوم به

• • يعمل مندوب المبيعات كسفير الخط الأمامي لعلامة كوتش التجارية، ويقدم تجربة تسوق شخصية ويدعم العمليات اليومية للمتجر. تشمل المهام الرئيسية دفع المبيعات، وبناء علاقات مع العملاء، والحفاظ على معايير المتجر.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المبيعات، ويفضل أن تكون في تجارة التجزئة الفاخرة، وأن يمتلكوا معرفة باتجاهات الموضة. كما يتطلب إتقان اللغة الإنجليزية والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.

الأسئلة الشائعة