وظائف بلس — أخصائي عمليات - Foodics Pay
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
أخصائي عمليات - Foodics Pay
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Operations Specialist - Foodics Pay Foodics
مقارنة الرواتب
تقديري ~9,500 ريال سعودي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
من نحن❓ نحن فودكس! نظام بيئي رائد لإدارة المطاعم ومزود لتقنية الدفع. تأسست في عام 2014 ومقرها الرئيسي في الرياض ولها مكاتب في 5 دول، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة ومصر والأردن والكويت. نحن نخدم حاليًا العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة مختلفة حول العالم. لقد عالجت منتجاتنا المبتكرة بنجاح أكثر من 6 مليارات (نعم، مليار بحرف B) طلب حتى الآن! مما يجعل فودكس واحدة من أسرع شركات SaaS تطورًا التي ظهرت على الإطلاق من منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. كما حققت فودكس ثلاث جولات تمويل، وجمعت أحدثها 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل SaaS في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مما عزز قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل. ماذا ستفعل❓ تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء الداخليين والخارجيين: - تطوير علاقات قوية مع جميع أصحاب المصلحة داخل البنك وداخل فريق العمليات الداخلية. - فهم آليات عمل البنك وتحديد العقبات. - تطوير علاقة عمل ممتازة مع جميع الفرق متعددة الوظائف داخل EPOS. فهم اللوائح: - أن تكون على دراية بلوائح SAMA واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) وقواعد العلامة التجارية لـ MADA المتعلقة بأعمال نقاط البيع (POS). - معرفة التسوية والمطابقة. - التأكد من أن جميع الأنشطة تقع ضمن القواعد التنظيمية المحددة. كن خبيرًا في حسابك: - تطوير فهم قوي للعقود والمسؤوليات التعاقدية. - الاحتفاظ بسجل للمشاركة والتقارير بتنسيق منظم جيدًا على الكمبيوتر. إدارة الخط: - ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة. - إنشاء والحفاظ على جو عمل إيجابي وصحي. - الحفاظ على ساعات العمل المكتبية. - تطوير والحفاظ على ثقافة "ملكية الحساب". - أداء الوظيفة اليومية بنزاهة وجودة. - مسؤول عن جميع التعاملات مع البنك. - مسؤول عن ضم التجار (عملية الموافقة الإدارية). - مسؤول عن إدارة المحطات الطرفية وتحديد ملفات التجار. - نقطة اتصال واحدة لبائع نقاط البيع والتأكد من إنجاز طلب التثبيت والصيانة ضمن اتفاقية مستوى الخدمة (SLA). - ضمان تسوية ومطابقة حساب التاجر. - ضمان حصول عملاء VIP على خدمة مستمرة واستثنائية في جميع الأوقات. - التأكد من ترتيب تحديثات نقاط البيع اليومية لنشر تقرير دقيق وواضح للبنك أو الفرق الداخلية. - معالجة التعديلات أو التغييرات على بيانات اعتماد التاجر الحالية. - الاحتفاظ بمعلومات التاجر التاريخية. - إعداد تقارير SAMA SLA مع بائعي نقاط البيع والمسؤولية عن تقديمها إلى SAMA. - معالجة طلبات استرداد المبالغ المدفوعة والمطالبات والنزاعات، والتنسيق للحصول على المستندات الداعمة اللازمة للبنك المعني وضمان إغلاق الحالات. - الحفاظ على مخزون المخزون والتحكم فيه. - التأكد من تحديث نظام الفواتير للفواتير المالية. - التحقق من الفواتير قبل تقديمها إلى البنوك. - تسليط الضوء على التناقضات لقسم المالية والتأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية. - الاستجابة الفورية للرسائل الإلكترونية وإنشاء متابعة مناسبة مع أصحاب المصلحة. - مراقبة أداء البائع والتحكم فيه وإعداد التقارير. - تقرير الصيانة/التركيب اليومي – دقة البيانات وتكرارها يتم الحفاظ عليهما وفقًا لاتفاقية البنك. - إعداد تقارير التفويض (POS SLA/MADA branding/Active- Inactive/Segmentation/ Stock reports). - إنشاء نسخة احتياطية مناسبة للتعامل مع التقرير أعلاه في حالة الغياب أو الإجازة. ما الذي نبحث عنه❓ - درجة البكالوريوس في المالية أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو القانون أو أي درجة ذات صلة. - خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات كضابط عمليات / ضابط حسابات. - معرفة الخدمات المصرفية وإطار SAMA التنظيمي أمر لا بد منه. - معرفة قوية بالامتثال التنظيمي السعودي في الخدمات المالية وخدمات الدفع. - معرفة بنظام إدارة المحطات الطرفية (TMS – SAMA). - خبير في Excel وأدوات Microsoft الأخرى. - ذاتي الدفع ومجتهد. - يجب أن يتمتع بمهارات اتصال ممتازة (كتابية وشفوية) باللغتين الإنجليزية والعربية. - مبادر ولديه القدرة على العمل بشكل مستقل عبر المجموعات الوظيفية وعلى مبادرات متعددة في وقت واحد. - يجب أن يكون مرنًا للعمل في بيئة سريعة الخطى ومتطورة. ماذا نقدم لك❗ نعتقد أنك ستحب العمل في فودكس! - نقدم حزم تعويضات تنافسية للغاية، بما في ذلك المكافآت وإمكانية الحصول على أسهم. - نعطي الأولوية للتطوير الشخصي ونقدم تدريبًا منتظمًا ومخصصًا سنويًا للتعلم لمواجهة تحديات جديدة وتنمية حياتك المهنية في بيئة سريعة النمو. - انضم إلى فريق موهوب يضم أكثر من 70 جنسية يعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة. - نقدم الاستقلالية والتوجيه والأهداف الصعبة التي تخلق فرصًا لا تصدق لك وللشركة.
ما ستقوم به
- • سيدير أخصائي العمليات ضم التجار، وصيانة المحطات الطرفية، وعمليات التسوية مع ضمان الامتثال للوائح SAMA. وسيكون نقطة الاتصال الأساسية للشركاء المصرفيين والفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
المتطلبات
يجب أن يحمل المرشحون درجة البكالوريوس في المالية أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو القانون مع خبرة تتراوح من 1-2 سنوات ذات صلة. إتقان اللوائح المالية السعودية وخدمات الدفع وبرنامج Microsoft Excel إلزامي.
المزايا
- • حزم تعويضات تنافسية
- • مكافآت
- • أسهم
- • تدريب على التطوير الشخصي
- • مخصص سنوي للتعلم
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في العمليات المالية، خاصة فيما يتعلق بالامتثال للوائح SAMA وخدمات الدفع.
أبرز مهاراتك في حل المشكلات وقدرتك على بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
كن مستعدًا لمناقشة إتقانك لبرنامج Excel وأدوات Microsoft الأخرى، وكيف استخدمتها لتحليل البيانات أو إدارة المهام.
أظهر قدرتك على العمل بشكل مستقل وفي بيئة سريعة التغير، مع التركيز على مبادرتك ومهاراتك التنظيمية.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير عمليات
أخصائي عمليات - Foodics Pay
أخصائي امتثال مالي
مدير حسابات رئيسي
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لأخصائي العمليات في Foodics Pay؟
يتضمن الدور الرئيسي لأخصائي العمليات إدارة ضم التجار، وصيانة المحطات الطرفية، وعمليات التسوية، وضمان الامتثال للوائح SAMA. كما سيكون نقطة الاتصال الأساسية للشركاء المصرفيين والفرق الداخلية.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب المنصب درجة البكالوريوس في المالية أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو القانون أو أي درجة ذات صلة.
ما هي الخبرة المطلوبة للتقدم لهذا الدور؟
يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات كضابط عمليات أو ضابط حسابات.
ما هي المهارات الأساسية التي تبحث عنها Foodics؟
تبحث Foodics عن مرشحين لديهم معرفة بالخدمات المصرفية وإطار SAMA التنظيمي، ومعرفة قوية بالامتثال التنظيمي السعودي في الخدمات المالية وخدمات الدفع، ومعرفة بنظام إدارة المحطات الطرفية (TMS – SAMA)، وخبرة في Excel وأدوات Microsoft الأخرى، ومهارات اتصال ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية.
ما هي بعض المزايا التي تقدمها Foodics لموظفيها؟
تقدم Foodics حزم تعويضات تنافسية، ومكافآت، وإمكانية الحصول على أسهم، وتدريبًا منتظمًا للتطوير الشخصي، ومخصصًا سنويًا للتعلم، وفرصة للانضمام إلى فريق دولي متنوع.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.