تنفيذي عمليات

الوصف

المسمى الوظيفي: تنفيذي عمليات الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية عن نون نحن نبني نظامًا بيئيًا من المنتجات والخدمات الرقمية التي تدعم الحياة اليومية في جميع أنحاء الشرق الأوسط – سريع، قابل للتطوير، ويركز بشكل كبير على العملاء. مهمتنا هي التوصيل إلى كل باب كل يوم. نريد إعادة تعريف ما يمكن أن تفعله التكنولوجيا في هذه المنطقة، ونحن نبحث عن تنفيذي عمليات يمكنه مساعدتنا على التحرك بشكل أسرع. مهمة نون: كل باب، كل يوم. Everyday Labs هو محرك الابتكار لدينا. نبني ونختبر الأفكار الجديدة بسرعة، من المفاهيم الأولية إلى المنتجات الحقيقية التي يستخدمها العملاء. إنه المكان الذي نستكشف فيه التقنيات الجديدة، ونطلق نماذج جديدة، وندفع الأعمال إلى الأمام. ملكية عالية، دورات سريعة، وتركيز على ما ينجح بالفعل. نحن نبني Noon Business، وهو سوق B2B يساعد الشركات على شراء مستلزماتها التجارية المتكررة بشكل أسرع وأرخص وبتتحكم أفضل. فكر في الأمر على أنه محرك نون الاستهلاكي المطبق على المشتريات المؤسسية. ماذا ستفعل؟ يضم فريق نون بعضًا من أسرع وأذكى وأكثر الأشخاص اجتهادًا الذين قابلناهم. مع فريق شاب وطموح وموهوب، ندفع مهامًا رئيسية إلى الأمام. بصفتك تنفيذي عمليات، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ العمليات الشاملة لسوق B2B. يقع هذا الدور عند تقاطع التنفيذ، لوجستيات الميل الأخير، وتجربة العملاء، وسيلعب دورًا حاسمًا في ضمان قدرة المنصة على التوسع بشكل موثوق ومربح. هذا دور عملي، بناء، بملكية عالية وتأثير مباشر على رضا العملاء واقتصاديات الوحدة. - بناء وامتلاك سير العمليات الشاملة عبر دورة حياة الطلب: التقاط الطلب، التنفيذ، الفوترة، المرتجعات، وما بعد البيع. - تصميم عمليات خاصة بحالات استخدام B2B مثل الطلبات الكبيرة، طلبات عروض الأسعار (RFQs)، التسليمات المقسمة، التنفيذ الجزئي، والعملاء الائتمانيين. - العمل عن كثب مع فرق المنتجات، اللوجستيات، المالية، والبائعين لترجمة متطلبات العمل إلى عمليات قابلة للتطوير. - تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية (OTIF، معدلات التعبئة، الإلغاءات، معدلات الإرجاع، الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة SLA). - تحديد الاختناقات، نقاط الفشل، وتسرب التكاليف، ودفع التحسين المستمر. - المساهمة بنشاط في قرارات العمل من خلال ترسيخ الاستراتيجية في الحقائق التشغيلية. ماذا ستحتاج؟ - 2-4 سنوات من الخبرة في العمليات، سلسلة التوريد في شركات الأسواق الرقمية. - خبرة في التعامل مع تدفقات الطلبات المعقدة (يفضل B2B، المؤسسات، أو التجارة الإلكترونية على نطاق واسع). - فهم قوي لمؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية وهياكل التكلفة. - القدرة على العمل في بيئات سريعة الوتيرة وغامضة مع شعور قوي بالملكية. من سيتفوق؟ - المشغلون الذين يشعرون بالراحة في البناء من الصفر، وليس وراثة الكتيبات. - المفكرون المنظمون الأقوياء الذين يمكنهم تبسيط سير العمل المعقدة. - صانعو القرار المعتمدون على البيانات الذين يستخدمون المقاييس لتوجيه العمل. - القادة الذين يشعرون بالراحة على حد سواء في الميدان وفي منتديات المراجعة.

ما ستقوم به

• • بصفتك تنفيذي عمليات، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ العمليات الشاملة لسوق B2B، مما يضمن التوسع الموثوق والمربح. يتضمن ذلك بناء سير العمليات التشغيلية، وتصميم العمليات لحالات استخدام B2B، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين 2-4 سنوات من الخبرة في العمليات أو سلسلة التوريد ضمن شركات الأسواق الرقمية، مع فهم قوي لمؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية. يتطلب الدور القدرة على العمل في بيئات سريعة الوتيرة والتعامل مع تدفقات الطلبات المعقدة.

الأسئلة الشائعة