وظائف بلس — مسؤول انضمام التجار
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
تابي
مسؤول انضمام التجار
دوام في المكتبتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Merchant Onboarding Executives
مقارنة الرواتب
SAR 8k – SAR 15kثقة متوسطة · SAR 8,000/شهرياً – SAR 15,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
- إدارة علاقات العملاء
- تحليل البيانات
- حل المشكلات
- إدارة المشاريع
- تواصل
- التفاوض
- التجارة الإلكترونية
- التكنولوجيا المالية
الوصف
القسم: تطوير الأعمال - المبيعات نوع التوظيف: دوام كامل الموقع: المملكة العربية السعودية المسؤول المباشر: أربيت جاين الوصف بصفتك مسؤول انضمام التجار، ستلعب دورًا محوريًا في معالجة طلبات الشركات الصغيرة والمتوسطة للأسواق الديناميكية. ستشمل مسؤولياتك الأساسية توجيه التجار خلال دورة الانضمام الآلية لدينا، وتسهيل إعداد متاجرهم عبر الإنترنت، والترويج للخدمات المالية الشاملة لـ Tabby. ينصب التركيز على الحفاظ على اتساق العلامة التجارية، وتعزيز الرؤية عبر الإنترنت، والمساهمة في النمو المالي المستدام من خلال بناء علاقات قوية مع مجموعة Tabby المتنوعة من التجار. المسؤوليات الرئيسية - تفعيل التجار بكفاءة والإشراف على عملية التكامل الخلفي. - تقييم الأنشطة قبل وبعد الموقع الإلكتروني، ومراقبة معاملات التجار، والتأكد من توافق تواجد Tabby عبر الإنترنت مع إرشادات العلامة التجارية. - التعامل مع طلبات التوقف اليومية عن طريق تحديد التجار الذين يتوقفون خلال المرحلة القانونية، والمتابعة الاستباقية عبر المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني، وتوجيههم لإكمال وتقديم المستندات المطلوبة. - إدارة طلبات إعادة التعيين اليومية من خلال العمل مع فريق المخاطر لتوضيح مشكلات المستندات، وتوصيل المتطلبات للتجار عبر المكالمات والمتابعات، وضمان إعادة التقديم. - حل حالات الانضمام المتوقفة أو المتصاعدة من خلال التنسيق مع التجار والفرق الداخلية (مثل المخاطر أو تطوير الأعمال) من خلال التواصل النشط والمتابعات لإزالة المعوقات وضمان التفعيل في الوقت المناسب لشركائنا. - امتلاك دورة حياة انضمام التاجر بالكامل، والتأكد من تكوين التجار بشكل صحيح مع الوصول والإعدادات ولوحات المعلومات المناسبة قبل التفعيل. - معالجة مخاوف التجار، وإدارة التوقف أو عدم النشاط، والمساعدة في دفع التحسينات في معدلات تحويل الانضمام. - التحقيق في مشكلات التكامل، بما في ذلك الأخطاء الفنية أو المتعلقة بالواجهة الخلفية، والعمل عبر الوظائف لتنفيذ حلول فعالة. - الحفاظ على عمليات إدارة علاقات العملاء وتحسينها مع تتبع تقدم العملاء المحتملين والأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية اليومية والأسبوعية والشهرية. - التعاون الوثيق مع فرق تطوير الأعمال والفرق متعددة الوظائف لتحسين تسليم العملاء المحتملين، وسير عمل الانضمام، وتحويل خط الأنابيب. - المساهمة في التحسينات المستمرة للعمليات لزيادة كفاءة الانضمام، وسلامة البيانات، والتعاون الداخلي (مثل نظافة CRM، وأتمتة التقارير، وانضمام القنوات). - ضمان الاستجابة والجودة من خلال الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة وأهداف صافي نقاط الترويج. - تحمل مسؤولية حالات الطلبات الحساسة للوقت أو المتصاعدة (مثل حالات التوقف، وإعادة التعيين، والطلبات القانونية غير المكتملة) من خلال التنسيق المباشر مع التجار لحل المعوقات وتسريع رحلة الانضمام. يتضمن ذلك مراجعة الطلبات التي تم وضع علامة عليها، والتأكد من تقديم المستندات المطلوبة، ودعم المتابعات بالتعاون مع الفرق الداخلية (مثل المخاطر، والشؤون القانونية، أو تطوير الأعمال) لتقليل وقت الاستجابة. المهارات والمعرفة والخبرة - حاصل على درجة البكالوريوس في الأعمال أو المبيعات أو المجالات ذات الصلة، مع خبرة 1-3 سنوات. - يمتلك كفاءة في اللغة الإنجليزية والعربية كتابة وتحدثًا. - يستمتع بتحليل البيانات، والتواصل، والتفاوض، وحل المشكلات، مع مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية. - يفضل أن يكون لديه خلفية في شركة تقنية أو اهتمام كبير بتقنيات الويب، والتكنولوجيا المالية، والتجارة الإلكترونية. - القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. - يتمتع بالدافع الذاتي، وحل المشكلات بشكل استباقي، ومريح في تعدد المهام في بيئة ديناميكية. - الالتزام بالأهداف والمؤشرات الرئيسية المحددة، وإظهار نهج منهجي وموجه بالعمليات للمهام لتحقيق أهداف العمل. - مهارات تواصل رائعة، سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، مع خلفية في نجاح تجار الشركات الصغيرة والمتوسطة. - عقلية موجهة نحو الأعمال والحلول مع اهتمام كبير بالتفاصيل، ومنهجية، وموجهة بالعمليات، وقادرة على التعامل مع الحلول غير الواضحة بهدوء لدعم تجارنا. - اهتمام بالتكنولوجيا المالية والتجارة الإلكترونية، مع معرفة بنظام التجارة الإلكترونية (مثل Magento، Shopify، تكاملات API) يعد ميزة قوية.
ما ستقوم به
- • سيقوم مسؤول انضمام التجار بتوجيه التجار خلال دورة الانضمام، مما يضمن إعداد متاجرهم عبر الإنترنت وتفعيلها بكفاءة.
- • سيتولى أيضًا إدارة مخاوف التجار وتحسين معدلات تحويل الانضمام من خلال حل المشكلات وتعزيز العمليات.
المتطلبات
يجب أن يكون المرشحون حاصلين على درجة البكالوريوس ولديهم خبرة تتراوح من 1-3 سنوات، مع إتقان اللغة الإنجليزية والعربية. تعد المهارات التنظيمية والتواصل وحل المشكلات القوية ضرورية، بالإضافة إلى خلفية أو اهتمام بالتكنولوجيا المالية والتجارة الإلكترونية.
المزايا
- • تأمين صحي
- • خيارات الأسهم
- • ساعات عمل مرنة
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق15%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في التعامل مع الشركات الصغيرة والمتوسطة وعمليات الانضمام، مع التركيز على كيفية تبسيط العمليات وحل المشكلات.
أظهر مهاراتك في التواصل باللغتين العربية والإنجليزية، وقدرتك على بناء علاقات قوية مع التجار والفرق الداخلية.
كن مستعدًا لمشاركة أمثلة على كيفية استخدامك لتحليل البيانات لتحسين الأداء أو حل المشكلات في أدوار سابقة، خاصة في سياق التجارة الإلكترونية أو التكنولوجيا المالية.
ابحث عن Tabby وافهم خدماتها المالية ومنتجاتها، وكيف يمكنك المساهمة في نمو الشركة من خلال دور مسؤول انضمام التجار.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير علاقات التجار
مسؤول انضمام التجار
أخصائي عمليات الانضمام
مدير تطوير الأعمال
الأسئلة الشائعة
ما هو دور مسؤول انضمام التجار؟
يلعب مسؤول انضمام التجار دورًا محوريًا في معالجة طلبات الشركات الصغيرة والمتوسطة، وتوجيه التجار خلال دورة الانضمام الآلية، وتسهيل إعداد متاجرهم عبر الإنترنت، والترويج للخدمات المالية لـ Tabby.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور الحصول على درجة البكالوريوس في الأعمال أو المبيعات أو المجالات ذات الصلة، مع خبرة تتراوح من 1-3 سنوات، وإتقان اللغتين الإنجليزية والعربية، ومهارات قوية في تحليل البيانات والتواصل وحل المشكلات وإدارة المشاريع.
أين يقع هذا المنصب؟
يقع هذا المنصب في المملكة العربية السعودية.
ما نوع التوظيف لهذا الدور؟
نوع التوظيف لهذا الدور هو دوام كامل.
ما هي بعض المزايا التي تقدمها الشركة؟
تقدم الشركة ساعات عمل مرنة، وبيئة عمل تمنحك الاستقلالية والمسؤولية، والمشاركة في برنامج خيارات أسهم الموظفين، والتأمين الصحي، ومزايا مرنة.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.