وظائف بلس — مدير مكتب إدارة المشاريع التقنية لبرنامج الولاء
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير مكتب إدارة المشاريع التقنية لبرنامج الولاء
دوام في المكتبتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Loyalty Program Tech PMO PayTech Group
مقارنة الرواتب
SAR 15k – SAR 25kثقة متوسطة · SAR 15,000/شهرياً – SAR 25,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
- إدارة البرامج التقنية
- تكامل الأنظمة
- واجهات برمجة التطبيقات
- برمجيات وسيطة
- تدفقات البيانات
- منصات الولاء
- إدارة المشاريع
- إدارة أصحاب المصلحة
الوصف
المسمى الوظيفي: مدير مكتب إدارة المشاريع التقنية لبرنامج الولاء المدة: 12 شهرًا الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية القسم: الولاء المسؤول المباشر: رئيس قسم الولاء الخبرة ذات الصلة: خبرة 8 سنوات فما فوق في دعم إدارة البرامج التقنية مع خبرة محددة في إطلاق منصات/برامج الولاء المتطلبات الإلزامية: فهم تقني قوي لعمليات تكامل الأنظمة (واجهات برمجة التطبيقات APIs، البرمجيات الوسيطة Middleware، تدفقات البيانات Data Flows) عبر أنظمة البنوك ومنصات الولاء والشركاء. خبرة عملية في تطبيقات واختبار منصات الولاء أو المنصات المماثلة، بما في ذلك تكامل الشركاء ورحلات الاسترداد. قدرة مثبتة على قيادة التسليم الشامل وتنسيق مسارات عمل متعددة وفرق متعددة الوظائف. الغرض من المشروع نحن نبحث عن مدير مكتب إدارة المشاريع التقنية (PMO) ذو خبرة عميقة في منصات الولاء وتكامل الأنظمة المعقدة لقيادة التسليم الشامل عبر الأنظمة المصرفية والبيئات الشريكة. سيتولى هذا الدور إدارة حوكمة البرنامج مع المشاركة الفعالة في التنسيق التقني عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs) والبرمجيات الوسيطة (Middleware) وتدفقات البيانات لضمان التنفيذ السلس لرحلات الولاء، بما في ذلك التراكم والاسترداد وتكامل الشركاء. الأنشطة الرئيسية: إدارة البرنامج والتسليم قيادة التسليم الشامل لمبادرات الولاء، وضمان التوافق مع أهداف العمل والجداول الزمنية ومعايير الجودة. تنسيق مسارات عمل متعددة عبر الأعمال والتكنولوجيا والبائعين والشركاء الخارجيين. إنشاء وإدارة أطر حوكمة مكتب إدارة المشاريع (PMO)، بما في ذلك التخطيط وإعداد التقارير وتتبع المخاطر وإدارة التبعيات. تتبع المعالم والمخرجات وضمان الالتزام بالجداول الزمنية والميزانيات للبرنامج. الإشراف على التكامل التقني الإشراف على التكامل عبر الأنظمة المصرفية ومنصات الولاء والبيئات الشريكة. قيادة التوافق بشأن مواصفات واجهات برمجة التطبيقات (API) وهندسة البرمجيات الوسيطة (Middleware) وأطر تبادل البيانات. ضمان الإدارة السليمة لتدفقات البيانات وعمليات التسوية وتبعية الأنظمة. العمل كجسر بين الفرق التقنية وأصحاب المصلحة في الأعمال، وترجمة المتطلبات إلى خطط قابلة للتنفيذ. تنفيذ منصة الولاء دعم تنفيذ أنظمة الولاء، بما في ذلك: قواعد تراكم العملاء وكسب النقاط، رحلات الاسترداد عبر القنوات، وتأهيل الشركاء وتكاملهم. تنسيق دورات اختبار تكامل الأنظمة (SIT) واختبار قبول المستخدم (UAT) والاختبار الشامل، وضمان الجاهزية للانطلاق. ضمان أن تكون رحلات العملاء سلسة وقابلة للتطوير ومناسبة للغرض. إدارة المشكلات وتحليل الأسباب الجذرية تحديد المخاطر والمشكلات والعوائق وتتبعها وإدارتها بشكل استباقي. إجراء تحليل السبب الجذري لأعطال التكامل وعيوب النظام. قيادة فرق متعددة الوظائف في حل المشكلات، وضمان الحد الأدنى من التأثير على جداول التسليم. تنفيذ تدابير وقائية لتقليل المشكلات المتكررة. إدارة أصحاب المصلحة إشراك كبار أصحاب المصلحة عبر التكنولوجيا والمنتجات والعمليات والشركاء الخارجيين. تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن حالة البرنامج والمخاطر والتبعيات. ضمان التوافق بين جميع الأطراف والحفاظ على شفافية اتخاذ القرار. المتطلبات الرئيسية: الخبرة التقنية والوظيفية فهم قوي لما يلي: واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، الخدمات المصغرة (micro services)، البرمجيات الوسيطة (middleware)، وتكامل الأنظمة. تدفقات البيانات بين الأنظمة المصرفية ومنصات الولاء والشركاء الخارجيين. خبرة عملية في منصات الولاء أو الأنظمة البيئية المماثلة (مثل المكافآت، الحملات، أسواق الشركاء). الإلمام برحلات العملاء الشاملة بما في ذلك الكسب والاسترداد والتسوية. خبرة التسليم: خبرة مثبتة في قيادة برامج معقدة ومتعددة المسارات في مجالات البنوك أو المدفوعات أو الولاء. نجاح مثبت في إدارة بيئات متعددة الوظائف وتعتمد على البائعين. خبرة في الإشراف على دورات الاختبار (SIT/UAT) وجاهزية الانطلاق. مهارات حل المشكلات والتحليل قدرة قوية في تحليل السبب الجذري واستكشاف أخطاء التكامل المعقدة وإصلاحها. القدرة على العمل في بيئات عالية الضغط مع تبعيات متعددة. نهج منظم وتحليلي لحل المشكلات واتخاذ القرارات. المهارات الشخصية مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل. القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية إلى لغة الأعمال والعكس صحيح. منظم للغاية مع انضباط قوي في مكتب إدارة المشاريع (PMO) والاهتمام بالتفاصيل. عقلية استباقية وموجهة نحو الملكية. المؤهلات المفضلة خبرة العمل مع البنوك في المملكة العربية السعودية/دول مجلس التعاون الخليجي أو بيئات تنظيمية مماثلة. التعرض لبائعي/منصات الولاء. شهادات في PMP، PRINCE2، Agile، أو Scrum تعتبر ميزة إضافية.
ما ستقوم به
- • - قيادة التسليم الشامل لمبادرات الولاء، وضمان التوافق مع أهداف العمل ومعايير الجودة. الإشراف على التكامل عبر الأنظمة المصرفية ومنصات الولاء مع إدارة مسارات عمل متعددة وإشراك أصحاب المصلحة.
المتطلبات
يجب أن يمتلك المرشحون خبرة تزيد عن 8 سنوات في إدارة البرامج التقنية مع فهم قوي لتكامل الأنظمة ومنصات الولاء. القدرة المثبتة على إدارة البرامج المعقدة وقيادة الفرق متعددة الوظائف أمر ضروري.
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في إدارة البرامج التقنية، خاصةً فيما يتعلق بمنصات الولاء وتكامل الأنظمة المعقدة.
كن مستعدًا لتقديم أمثلة محددة عن كيفية قيادتك للتسليم الشامل وتنسيق الفرق متعددة الوظائف في مشاريع سابقة.
سلط الضوء على فهمك لواجهات برمجة التطبيقات (APIs) والبرمجيات الوسيطة (Middleware) وتدفقات البيانات، وكيف قمت بتطبيق هذه المعرفة في بيئات مصرفية أو مالية.
أظهر مهاراتك في إدارة أصحاب المصلحة وكيفية التواصل بفعالية مع كل من الفرق التقنية وأصحاب المصلحة في الأعمال.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير برنامج أول
مدير مكتب إدارة المشاريع التقنية لبرنامج الولاء
رئيس قسم التكنولوجيا (CTO)
مدير منتج (Loyalty Product Manager)
الأسئلة الشائعة
ما هو المسمى الوظيفي لهذا الدور؟
المسمى الوظيفي هو مدير مكتب إدارة المشاريع التقنية لبرنامج الولاء.
كم مدة هذا العقد؟
مدة العقد 12 شهرًا.
أين يقع مقر العمل لهذا الدور؟
مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
مطلوب خبرة 8 سنوات فما فوق في دعم إدارة البرامج التقنية مع خبرة محددة في إطلاق منصات/برامج الولاء.
ما هي بعض المتطلبات الإلزامية لهذا الدور؟
تشمل المتطلبات الإلزامية فهمًا تقنيًا قويًا لتكامل الأنظمة (APIs، Middleware، Data Flows)، وخبرة عملية في تطبيقات واختبار منصات الولاء، والقدرة على قيادة التسليم الشامل وتنسيق الفرق متعددة الوظائف.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.