بوسطن ساينتيفيك
متدرب ممثل خدمة عملاء في السعودية - تمهير
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
KSA Customer Care Representative Intern - Tamher Boston Scientific
مقارنة الرواتب
SAR 4k – SAR 6kثقة متوسطة · SAR 4,000/شهرياً – SAR 6,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
مواقع إضافية: لا يوجد التنوع - الابتكار - الرعاية - التعاون العالمي - روح الفوز - الأداء العالي في بوسطن ساينتيفيك، سنمنحك الفرصة لتسخير كل ما بداخلك من خلال العمل في فرق من الموظفين المتنوعين وذوي الأداء العالي، ومعالجة بعض أهم تحديات صناعة الرعاية الصحية. مع إمكانية الوصول إلى أحدث الأدوات والمعلومات والتدريب، سنساعدك في تطوير مهاراتك ومسيرتك المهنية. هنا، ستحظى بالدعم في التقدم - مهما كانت طموحاتك. المسمى الوظيفي: متدرب خدمة عملاء الموقع: الرياض – واجهة روشن القسم: خدمة العملاء السعودية المدة: [6 أشهر] المسؤوليات الرئيسية - المساعدة في تتبع وتحديث حالة الطلبات باستخدام تقارير معدة مسبقًا وغير حساسة. - دعم الفريق في إعداد الملخصات التشغيلية اليومية والأسبوعية. - التنسيق مع الفرق الداخلية (مثل اللوجستيات، المستودعات، خدمة العملاء) لمتابعة الحالة. - المساعدة في الحفاظ على الوثائق المنظمة وحفظ السجلات التشغيلية. - دعم في إعداد العروض التقديمية والتقارير للاجتماعات الداخلية. - أداء المهام الإدارية العامة حسب متطلبات فريق خدمة العملاء المؤهلات والمهارات - إتقان اللغة الإنجليزية والعربية في مجال الأعمال - منظم للغاية - خبرة في استخدام SAP ومجموعة منتجات Microsoft Office (Excel، PowerPoint، Outlook) وإتقانها - الحد الأدنى للمستوى التعليمي: جامعي (درجة البكالوريوس) - إكمال درجة علمية في اللغة الإنجليزية، إدارة الأعمال، سلسلة التوريد، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة - اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات قيادية - مهارات تواصل وعلاقات شخصية جيدة - إتقان أساسي لبرامج Microsoft Excel وPowerPoint وWord - القدرة على التعامل مع المهام بسرية واحترافية - الرغبة في التعلم والمساهمة في بيئة عمل سريعة الوتيرة معرف الطلب: 628318 تعمل بوسطن ساينتيفيك على تغيير حياة المرضى من خلال التقنيات الطبية المبتكرة التي تحسن صحة المرضى في جميع أنحاء العالم. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال التكنولوجيا الطبية لأكثر من 45 عامًا، فإننا نطور العلم من أجل الحياة من خلال توفير مجموعة واسعة من الحلول عالية الأداء التي تلبي احتياجات المرضى غير الملباة وتقلل من تكلفة الرعاية الصحية. تساعد مجموعة أجهزتنا وعلاجاتنا الأطباء في تشخيص وعلاج أمراض وحالات القلب والأوعية الدموية والجهاز التنفسي والجهاز الهضمي والأورام والأمراض العصبية والمسالك البولية المعقدة. تعرف على المزيد على www.bostonscientific.com وتابعنا على LinkedIn.
ما ستقوم به
- • سيساعد المتدرب فريق خدمة العملاء من خلال تتبع حالات الطلبات، والحفاظ على السجلات التشغيلية، والتنسيق مع أقسام اللوجستيات والمستودعات. كما سيدعم الفريق من خلال إعداد الملخصات التشغيلية اليومية والعروض التقديمية الإدارية.
المتطلبات
يجب أن يكون المرشحون حاصلين على درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال أو سلسلة التوريد أو اللوجستيات. مطلوب إتقان SAP ومجموعة Microsoft Office، بالإضافة إلى مهارات تنظيمية وتواصل قوية.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق 13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة تجربتك مع SAP ومجموعة Microsoft Office، مع التركيز على Excel وPowerPoint وOutlook، حيث أن هذه المهارات ضرورية للدور.
سلط الضوء على مهاراتك التنظيمية وقدرتك على التعامل مع المهام بسرية واحترافية، حيث أن هذه الصفات مهمة في بيئة خدمة العملاء.
أظهر حماسك للتعلم والمساهمة في بيئة سريعة الوتيرة، وكيف تتوافق طموحاتك المهنية مع قيم بوسطن ساينتيفيك.
كن مستعدًا لمناقشة كيفية تطبيق مهاراتك في التواصل وحل المشكلات في سيناريوهات خدمة العملاء، خاصةً مع التركيز على التنسيق مع الفرق الداخلية.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
أخصائي خدمة عملاء
متدرب ممثل خدمة عملاء في السعودية - تمهير
منسق لوجستيات
محلل عمليات
الأسئلة الشائعة
ما هي مدة فترة التدريب؟
مدة فترة التدريب هي 6 أشهر.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا الدور؟
الحد الأدنى للمستوى التعليمي المطلوب هو درجة جامعية (بكالوريوس) في اللغة الإنجليزية، إدارة الأعمال، سلسلة التوريد، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية لهذا الدور؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية المساعدة في تتبع وتحديث حالة الطلبات، ودعم الفريق في إعداد الملخصات التشغيلية اليومية والأسبوعية، والتنسيق مع الفرق الداخلية، والمساعدة في الحفاظ على الوثائق المنظمة وحفظ السجلات التشغيلية، ودعم في إعداد العروض التقديمية والتقارير للاجتماعات الداخلية، وأداء المهام الإدارية العامة.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لهذا الدور؟
المهارات الأساسية المطلوبة تشمل إتقان اللغة الإنجليزية والعربية في مجال الأعمال، والتنظيم العالي، والخبرة في استخدام SAP ومجموعة منتجات Microsoft Office، والاهتمام القوي بالتفاصيل، ومهارات التواصل والعلاقات الشخصية الجيدة، والإتقان الأساسي لبرامج Microsoft Excel وPowerPoint وWord، والقدرة على التعامل مع المهام بسرية واحترافية، والرغبة في التعلم والمساهمة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.