وظائف بلس — مدير حسابات مبتدئ
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير حسابات مبتدئ
دوام في المكتبتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Junior Account Manager
مقارنة الرواتب
SAR 8k – SAR 15kثقة متوسطة · SAR 8,000/شهرياً – SAR 15,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
- إدارة علاقات العملاء
- مبيعات
- تطوير الأعمال
- التفاوض
- خدمة العملاء
- تواصل
- مهارات التعامل مع الآخرين
- مهارات تحليلية
الوصف
بصفتك مدير حسابات مبتدئ في مجموعة PROCOMIX Technology، ستكون مسؤولاً عن بناء العلاقات مع العملاء والحفاظ عليها وضمان رضاهم عن منتجاتنا وخدماتنا. سيكون تركيزك الأساسي على دفع المبيعات ونمو الإيرادات، مع توفير خدمة عملاء ودعم ممتازين. ستعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق أهداف العمل. المسؤوليات إدارة علاقات العملاء: - تطوير ورعاية علاقات قوية مع العملاء الحاليين لفهم احتياجات أعمالهم وأهدافهم وتحدياتهم. - العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء، ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات وضمان رضا العملاء. - تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع لدفع نمو الإيرادات ضمن الحسابات الحالية. - إجراء مراجعات عمل منتظمة مع العملاء لتقييم مستويات رضاهم وتحديد مجالات التحسين. المبيعات وتطوير الأعمال: - تحديد العملاء المحتملين الجدد وفرص السوق لتوسيع قاعدة العملاء. - تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لتحقيق أهداف الإيرادات. - تقديم وعرض منتجات وخدمات مجموعة PROCOMIX Technology للعملاء المحتملين. - إعداد والتفاوض على العقود والتسعير وشروط الاتفاقيات مع العملاء. تخطيط الحسابات والاستراتيجية: - التعاون مع الفرق الداخلية، بما في ذلك التسويق وإدارة المنتجات والدعم الفني، لتطوير حلول مخصصة للعملاء. - تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وملاحظات العملاء لتحديد فرص تحسين المنتجات والخدمات. - تطوير خطط واستراتيجيات الحسابات لزيادة الاحتفاظ بالعملاء ونموهم. - مراقبة وتقديم تقارير عن مقاييس الحسابات الرئيسية، مثل نمو الإيرادات ورضا العملاء وخط أنابيب المبيعات. خدمة العملاء والدعم: - التنسيق مع فريق دعم العملاء لمعالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم ومشكلاتهم في الوقت المناسب. - ضمان التواصل الفعال بين العملاء والفرق الداخلية لحل المشكلات الفنية أو المتعلقة بالخدمة. - تقديم التوجيه والدعم للعملاء أثناء عملية التنفيذ والإعداد. - إجراء دورات تدريبية وورش عمل منتظمة للعملاء لتعزيز فهمهم واستخدامهم لمنتجاتنا. المؤهلات - درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. - خبرة مثبتة كمدير حسابات أو في دور مماثل يواجه العملاء. - معرفة بحلول وتقنيات Microsoft (في أماكن العمل والسحابة). - معرفة بنماذج ترخيص Microsoft، وخاصة CSP. - مهارات مبيعات وتفاوض قوية، مع سجل حافل بتحقيق أهداف المبيعات. - مهارات اتصال وتواصل ممتازة، مع القدرة على بناء علاقة والحفاظ على العلاقات. - فهم جيد لمنتجات وخدمات التكنولوجيا، ويفضل أن يكون ذلك في صناعة تكنولوجيا المعلومات. - عقلية تحليلية مع القدرة على تحديد فرص العمل وتقديم توصيات تعتمد على البيانات. - القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة حسابات عملاء متعددة، وتحديد أولويات المهام بفعالية. - إتقان مجموعة برامج Microsoft Office وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM). - الجنسية السعودية مطلوبة. ملاحظة: وصف الوظيفة هذا هو نظرة عامة عامة على المسؤوليات والمتطلبات النموذجية لمنصب مدير الحسابات في مجموعة PROCOMIX Technology في الرياض. قد تختلف واجبات الوظيفة الفعلية، وقد يتم تعيين مسؤوليات إضافية وفقًا لمتطلبات الشركة.
ما ستقوم به
- • سيقوم مدير الحسابات المبتدئ ببناء علاقات مع العملاء والحفاظ عليها، مما يضمن رضاهم عن المنتجات والخدمات. يتضمن الدور دفع المبيعات ونمو الإيرادات مع توفير خدمة عملاء ودعم ممتازين.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى خبرة مثبتة في دور يواجه العملاء. تعد المعرفة بحلول Microsoft ومهارات المبيعات القوية ضرورية.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في إدارة علاقات العملاء وكيف قمت ببناء علاقات قوية في أدوارك السابقة.
كن مستعدًا لعرض مهاراتك في المبيعات والتفاوض، مع أمثلة محددة عن كيفية تحقيق أهداف المبيعات.
أظهر معرفتك بحلول وتقنيات Microsoft، خاصةً CSP، وكيف يمكن أن تساهم في نجاح العملاء.
ابحث عن مجموعة PROCOMIX Technology Group ومنتجاتها وخدماتها لإظهار اهتمامك وفهمك للشركة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير حسابات
مدير حسابات مبتدئ
مدير مبيعات
مدير تطوير أعمال
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمدير الحسابات المبتدئ؟
الدور الرئيسي لمدير الحسابات المبتدئ هو بناء العلاقات مع العملاء والحفاظ عليها، وضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات، ودفع المبيعات ونمو الإيرادات، وتقديم خدمة عملاء ودعم ممتازين.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا المنصب؟
المؤهلات المطلوبة تشمل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة، وخبرة مثبتة كمدير حسابات أو في دور مماثل يواجه العملاء، ومعرفة بحلول وتقنيات Microsoft (في أماكن العمل والسحابة)، ومعرفة بنماذج ترخيص Microsoft، وخاصة CSP، ومهارات مبيعات وتفاوض قوية، ومهارات اتصال وتواصل ممتازة، وفهم جيد لمنتجات وخدمات التكنولوجيا، وعقلية تحليلية، والقدرة على العمل بشكل مستقل، وإتقان مجموعة برامج Microsoft Office وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، والجنسية السعودية مطلوبة.
أين يقع هذا المنصب؟
يقع هذا المنصب في الرياض، المملكة العربية السعودية.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.