وظائف بلس — دعم تقنية المعلومات (مواطن سعودي)
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
دعم تقنية المعلومات (مواطن سعودي)
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
IT Support (Saudi National) Parsons Corporation
مقارنة الرواتب
تقديري ~11,500 ريال سعودي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
في عالم مليء بالإمكانيات، اتبع واحدة ذات فرص لا نهاية لها. تخيل المستقبل! في بارسونز، يمكنك أن تتخيل مسيرة مهنية تزدهر فيها، وتعمل مع أشخاص استثنائيين، وتكون على طبيعتك. مسترشدين برؤيتنا القيادية التي تقدر الأفراد، وتتبنى المرونة، وتعزز النمو، فإننا نزرع ثقافة مبتكرة تمكنك من تحقيق إمكاناتك الكاملة. أطلق العنان لموهبتك وأعد تعريف ما هو ممكن. وصف الوظيفة: تبحث بارسونز عن موظف دعم تقنية معلومات موهوب بشكل مذهل (مواطن سعودي) للانضمام إلى فريقنا! في هذا الدور، ستقدم خدمات دعم تقنية المعلومات المباشرة وعن بعد لأنظمة سطح المكتب والخوادم والشبكات والبنية التحتية للاتصالات عبر مشروع مترو الرياض والمكاتب الفرعية ذات الصلة، مما يضمن التشغيل الفعال لخدمات التكنولوجيا الحيوية للأعمال. ماذا ستفعل: - تقديم الدعم الفني الشخصي وعن بعد لتركيب وإصلاح وصيانة واستكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر المكتبية ومحطات العمل والبرامج والأجهزة ودوائر الاتصالات. - دعم عمليات تقنية المعلومات اليومية عبر مشروع مترو الرياض والمكاتب الفرعية المرتبطة به، بما في ذلك دعم أجهزة سطح المكتب والخوادم والشبكات والصوت والأجهزة المحمولة. - تثبيت وتكوين واستكشاف أخطاء أنظمة التشغيل القائمة على Windows وتطبيقات الأعمال، بما في ذلك Windows 11. - إجراء عمليات تثبيت وترقيات وصيانة وقائية ومهام إدارة التكوين لأجهزة الكمبيوتر والخوادم. - دعم البنية التحتية للشبكة، بما في ذلك اتصال TCP/IP وشبكات VPN والموجهات والمحولات المدارة وتكوينات جدار الحماية. - إدارة حسابات مستخدمي Active Directory والأذونات وسياسات المجموعة والحقوق الإدارية. - التنسيق مع البائعين ومقدمي الدعم الخارجيين لحل المشكلات الفنية المتعلقة بأنظمة الأجهزة والبرامج. - توثيق الحوادث وطلبات الخدمة وتحديثات الحالة من خلال Salesforce ومنصات التذاكر الأخرى المحددة. - تقديم إرشادات للمستخدمين النهائيين حول معايير وسياسات وإجراءات تقنية المعلومات والاستخدام الصحيح لموارد التكنولوجيا. - المتابعة مع المستخدمين لضمان حل المشكلات بفعالية والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. - تحديد أولويات وإدارة طلبات الدعم المتعددة في بيئة تشغيل سريعة الوتيرة مع الحفاظ على جودة الخدمة والاستجابة. المهارات المطلوبة التي ستحضرها: - درجة علمية أو مؤهل مهني في علوم الكمبيوتر أو تقنية المعلومات أو تخصص ذي صلة. - خبرة عمل لا تقل عن 3 سنوات بعد التخرج في مجال تقنية المعلومات. - خبرة عملية في تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر والخوادم. - معرفة قوية بأساسيات الشبكات، بما في ذلك TCP/IP وشبكات VPN والموجهات والمحولات المدارة وتكوينات جدار الحماية. - فهم جيد لأنظمة تشغيل سطح المكتب Windows، بما في ذلك Windows 11. - معرفة عملية بإدارة Active Directory وإدارة حسابات المستخدمين وسياسات المجموعة وحقوق الوصول. - القدرة على تشخيص واستكشاف وإصلاح مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات الشائعة. - خبرة في تقديم دعم المستخدم النهائي ضمن بيئة دعم تقنية المعلومات أو دعم سطح المكتب أو مكتب المساعدة أو نظام معلومات الإدارة (MIS). - مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية. - القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة الأولويات بفعالية، والأداء تحت الضغط في بيئة سريعة التغير. - مهارات قوية في خدمة العملاء والعمل الجماعي وتعدد المهام. المهارات المرغوبة التي ستحضرها: - شهادات معترف بها في الصناعة مثل MCP أو MCSE أو CCNA أو ITIL. - خبرة في دعم البنية التحتية واسعة النطاق أو مشاريع النقل أو السكك الحديدية. - الإلمام بـ Salesforce أو أنظمة إدارة خدمات تقنية المعلومات والتذاكر المماثلة. - معرفة أنظمة الصوت ودوائر الاتصالات ودعم الأجهزة المحمولة. - قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات مع القدرة على العمل بفعالية مع أصحاب المصلحة المتعددين. توظف بارسونز تمثيلاً متساويًا في جميع مستويات الوظائف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل) أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية. نحن نستثمر حقًا ونهتم برفاهية موظفينا ونوفر فرص نمو لا نهاية لها حيث السماء هي الحدود، لذا استهدف النجوم! تخيل المستقبل وانضم إلى سعي بارسونز - تقدم بطلبك اليوم! بارسونز تدرك ممارسات التوظيف الاحتيالية. لمعرفة المزيد حول الاحتيال في التوظيف وكيفية الإبلاغ عنه، يرجى الرجوع إلى https://www.parsons.com/fraudulent-recruitment/.
ما ستقوم به
- • - تقديم الدعم الفني المباشر وعن بعد لأنظمة سطح المكتب والخوادم والشبكات والبنية التحتية للاتصالات عبر مشروع مترو الرياض. إدارة عمليات تقنية المعلومات اليومية، بما في ذلك استكشاف أخطاء الأجهزة/البرامج، وإدارة حسابات المستخدمين، وتوثيق الحوادث عبر منصات التذاكر.
المتطلبات
يتطلب درجة علمية أو مؤهلًا مهنيًا في علوم الكمبيوتر أو تقنية المعلومات مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات بعد التخرج. يجب أن يمتلك المرشحون معرفة قوية بأنظمة تشغيل Windows، وأساسيات الشبكات، وإدارة Active Directory.
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك العملية في دعم تقنية المعلومات، خاصة فيما يتعلق بدعم سطح المكتب، Windows 11، Active Directory، واستكشاف أخطاء الشبكة.
سلط الضوء على قدرتك على العمل بشكل مستقل وإدارة الأولويات بفعالية في بيئة سريعة التغير، مع التركيز على مهارات خدمة العملاء والعمل الجماعي.
كن مستعدًا لمناقشة معرفتك بأساسيات الشبكات (TCP/IP، VPNs، الموجهات، المحولات المدارة، جدران الحماية) وكيف طبقتها في أدوار سابقة.
اذكر أي شهادات صناعية ذات صلة (مثل MCP، MCSE، CCNA، ITIL) أو خبرة في دعم مشاريع البنية التحتية واسعة النطاق، إن وجدت.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مهندس دعم تقنية معلومات أول
دعم تقنية المعلومات (مواطن سعودي)
مسؤول نظام
مهندس شبكات
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الوظيفي المعلن عنه؟
الدور الوظيفي المعلن عنه هو دعم تقنية المعلومات (مواطن سعودي) في شركة بارسونز.
أين يقع مكان العمل؟
يقع مكان العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية، ويشمل العمل في مشروع مترو الرياض والمكاتب الفرعية ذات الصلة.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة؟
يتطلب درجة علمية أو مؤهلًا مهنيًا في علوم الكمبيوتر أو تقنية المعلومات أو تخصص ذي صلة.
ما هي الخبرة العملية المطلوبة؟
مطلوب خبرة عمل لا تقل عن 3 سنوات بعد التخرج في مجال تقنية المعلومات.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية لهذا الدور؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية تقديم الدعم الفني المباشر وعن بعد لأنظمة سطح المكتب والخوادم والشبكات والبنية التحتية للاتصالات، وإدارة عمليات تقنية المعلومات اليومية، وتوثيق الحوادث عبر منصات التذاكر.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.