أخصائي تدقيق مزود خدمة الإنترنت

الوصف

موقع نشر الوظيفة: الرياض، المملكة العربية السعودية الهدف من الوظيفة توفير ضمان مستقل بشأن سلامة وأداء وتوافق البنية التحتية والخدمات لمزود خدمة الإنترنت عبر نطاقات مزود خدمة الإنترنت، DWDM، OLT، وبيئات MDU، مما يضمن التوافق مع معايير التصميم المعتمدة وأهداف العمل. يركز الدور على دفع التميز في الجودة في البنية التحتية للشبكة، والتركيبات المادية، والحوكمة، ودقة البيانات. الوصف الوظيفي والمسؤوليات - التحقق من أنشطة التنفيذ مقابل تصاميم HLD/LLD المعتمدة عبر نطاقات مزود خدمة الإنترنت، DWDM، OLT، وبيئات MDU. - تدقيق تكوينات الشبكة بما في ذلك الأطوال الموجية، وملفات تعريف PON، وشبكات VLAN، ومعلمات جودة الخدمة (QoS)، ومخططات عنونة IP. - التحقق من توفير الخدمة والاتصال الشامل من الشبكة الأساسية إلى مباني العملاء. - ضمان التعيين الصحيح للخدمة والبنية التحتية، بما في ذلك دوائر DWDM، واتصال OLT بالفاصل إلى ONT، وتتبع الشبكة. - تحديد عدم تطابق التكوين، والخدمات غير النشطة، وفجوات التوفير، والانحرافات عن القوالب المعتمدة. - التحقق من آليات التكرار والمرونة والحماية عبر البنية التحتية للشبكة. - فحص تركيبات الموقع بما في ذلك الرفوف، والخزائن، وصناديق ODF/FDP/MDU، والبنية التحتية للاتصالات ذات الصلة. - التحقق من التركيب الصحيح للمعدات، والمحاذاة، وإدارة الكابلات، وجودة التركيب بشكل عام. - ضمان معايير التسمية الصحيحة للرفوف، والمنافذ، والألياف، وتحديد مستوى العميل. - تدقيق ممارسات التعامل مع الألياف، بما في ذلك الامتثال لنصف قطر الانحناء، والنظافة، والسلامة المادية. - التحقق من كابلات الطاقة، والتأريض، والامتثال للسلامة الكهربائية. - ضمان الامتثال للمعايير البيئية والسلامة، بما في ذلك التبريد، والنظافة، ومتطلبات سلامة الموقع. - التحقق من مستويات الإشارة الضوئية عبر امتدادات DWDM وروابط PON. - تقييم استخدام النطاق الترددي، ومستويات الازدحام، ومخاطر الاكتظاظ، وأداء الشبكة بشكل عام. - تحديد مشكلات الأداء المتعلقة بالتركيب السيئ، أو التكوين غير الصحيح، أو أوجه القصور في البنية التحتية. - التحقق من التركيبات المادية مقابل أنظمة OSS، و GIS، وأنظمة إدارة المخزون. - التحقق من دقة سجلات الشبكة، وجرد الأصول، وبيانات الخدمة، ووثائق البنية التحتية. - التأكد من تحديث ودقة جميع الوثائق الفنية، والرسوم البيانية، وسجلات التسمية، ومعلومات تتبع الأصول. - تحديد البيانات المفقودة، أو المكررة، أو غير المتناسقة داخل أنظمة الشبكة والمخزون. - ضمان التتبع الكامل بين الخدمات، والمنافذ، والألياف، ومعدات الشبكة. - ضمان الالتزام بمعايير الجودة الداخلية، ولوائح الاتصالات، ومتطلبات الهيئة التنظيمية. - تدقيق جودة تنفيذ المقاولين والبائعين وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). - تحديد العيوب، والمخاطر، ومشكلات عدم الامتثال، والتوصية بإجراءات تصحيحية ووقائية. - إعداد تقارير تدقيق وضمان جودة مفصلة مع أدلة داعمة وتوصيات قابلة للتنفيذ. - تحليل مشكلات الجودة المتكررة والتوصية بتحسينات العملية والإجراءات التصحيحية. - دعم تخطيط التدقيق، وتقييم المخاطر، وأنشطة الحوكمة، ومبادرات التحسين المستمر. المؤهلات والخبرة - درجة البكالوريوس في الاتصالات، أو تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة الشبكات، أو مجال ذي صلة. - خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في بيئات مزود خدمة الإنترنت، أو تدقيق الاتصالات، أو ضمان الشبكة، أو إدارة جودة الخدمة. - معرفة جيدة بتقنيات وبيئات مزود خدمة الإنترنت، بما في ذلك DWDM، و FTTx، وشبكات IP، و OLT، وأنظمة OSS. - فهم قوي لمعايير البنية التحتية للاتصالات، وممارسات التركيب، وعمليات ضمان الجودة. - معرفة الأطر التنظيمية للاتصالات والمعايير الصناعية، ويفضل أن يكون ذلك داخل قطاع الاتصالات السعودي. - مهارات تحليلية وتدقيقية وحل المشكلات قوية مع القدرة على تحديد الفجوات والمخاطر والإجراءات التصحيحية. - فهم جيد لمعايير البنية التحتية المادية بما في ذلك الكابلات، وأنظمة الطاقة، والتسمية، وإدارة الألياف. - مهارات قوية في التواصل، وإعداد التقارير، وتنسيق أصحاب المصلحة. - القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أنشطة التدقيق وضمان الجودة المتعددة. - إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب، بينما تعتبر مهارات اللغة العربية ميزة إضافية.

ما ستقوم به

• • سيقدم أخصائي تدقيق مزود خدمة الإنترنت ضمانًا مستقلاً بشأن سلامة وتوافق البنية التحتية والخدمات لمزود خدمة الإنترنت. تشمل المسؤوليات التحقق من أنشطة التنفيذ، وتدقيق تكوينات الشبكة، وضمان الالتزام بمعايير الجودة الداخلية.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة و3-5 سنوات من الخبرة في بيئات مزود خدمة الإنترنت أو تدقيق الاتصالات. المهارات التحليلية القوية ومعرفة معايير البنية التحتية للاتصالات ضرورية.

التعليم المطلوب

• درجة البكالوريوس

الأسئلة الشائعة