وظائف بلس — رئيس قسم ضمان الجودة
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
رئيس قسم ضمان الجودة
دوام في المكتبتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Head of Quality Assurance Section
مقارنة الرواتب
SAR 15k – SAR 25kثقة متوسطة · SAR 15,000/شهرياً – SAR 25,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
- ضمان الجودة
- التخطيط
- إدارة الميزانية
- إدارة المخاطر
- الامتثال
- رضا العملاء
- إدارة المشاريع
- التخطيط المالي
الوصف
الغرض الوظيفي / الدور: تخطيط وقيادة وإدارة عناصر ضمان الجودة ومؤشرات الأداء الرئيسية لقسم التخطيط والتحكم مع جميع العمليات والأنشطة ذات الصلة بتحليل المعاملات وتخطيط الجودة وأدوات أوجه القصور في الضوابط لنتائج القسم لتقليل المخاطر، وضمان الالتزام بالمعايير التنظيمية، وتسهيل تخفيف وإغلاق أي مخاطر ناشئة واستثناءات التدقيق. قيادة وإدارة مبادرات القسم ومشاريعه وتغييرات الأنظمة والتحكم المالي والتقارير الخارجية والداخلية بالإضافة إلى رضا العملاء. مجالات المسؤولية: الاستراتيجية والتخطيط إدارة ومراجعة استراتيجية التخطيط والتحكم مع خطط العمل ذات الصلة. قيادة وإدارة عملية تخطيط الشراء والتعاقد وتحديثها مع أصحاب المصلحة في البنك. السياسات والعمليات والإجراءات مراجعة ومراقبة تحديث السياسات والإجراءات ومواءمتها مع لوائح وقواعد مؤسسة النقد العربي السعودي (SAMA) والأمن السيبراني. قيادة وإدارة تطوير الإجراءات واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم تحت جميع العناصر ذات الصلة والتنفيذ مع قسم التحكم والأقسام (السياسة والعملية، الامتثال، القانونية والمخاطر). الميزانية إدارة مراقبة ميزانيات مشتريات البنك للنفقات الرأسمالية والتشغيلية وتحليل التباين للمشتريات المنفذة وعقود الممتلكات. إدارة إعداد ميزانية القسم والتحكم فيها، وإعداد التحليلات والبيانات المتعلقة بعناصر محددة حسب التوجيهات. إدارة مراقبة الأداء المالي للقسم مقابل الميزانيات بحيث يتم تحديد وتصحيح مجالات الأداء غير المرضي على الفور وتطبيق فرص تحسين الأداء المحتملة. تلبية جميع متطلبات أقسام بنك الرياض للميزانية والتخطيط والتدقيق. ضمان الجودة إدارة ومراقبة أنشطة ضمان الجودة للتخطيط والتحكم في سلسلة التوريد وعمليات إدارة العقود. تطوير ومراقبة إحصائيات ونسب لوحة معلومات ضمان الجودة لنتائج التخطيط والتحكم. مراقبة ومراجعة تسليم اتفاقيات مستوى الخدمة (SALs) ووقت التسويق (TTM) للقسم بأفضل المعايير. قيادة ومراقبة تغييرات نظام التخطيط والتحكم وتحديثه وتحسينه لتحقيق أهداف الأتمتة. مراقبة وتقارير رضا العملاء الداخليين عن عمليات التخطيط والتحكم. مراقبة تنفيذ جميع منتجات/خدمات الشركات بدقة وفي الوقت المناسب. اتباع جميع اللوائح والسياسات والعمليات والإجراءات المعمول بها وتقديم التعليمات لتحديد أي مشكلات وتعيينها للطرف المعني لإغلاقها. الاحتفاظ بقوائم الملاحظات المستمدة من مراجعة الجودة، والمتابعة مع الأطراف المعنية حتى الإغلاق. التواصل التعاون مع رؤساء أقسام التخطيط والتحكم للإبلاغ ومراقبة الأداء والمعاملات ذات الصلة. تقديم ملاحظات ودعم مستمرين لمدير قسم التخطيط والتحكم بشأن أي مشكلات أو فجوات تتعلق بأداء التخطيط والتحكم وتحسينات ضمان الجودة. الضوابط الداخلية والمخاطر إدارة تطوير ومراقبة خطة ونطاق اختبار الضوابط الرئيسية، وضمان الجدول الزمني ونتائج تنفيذ الخطة. إدارة تنفيذ إغلاق ملاحظات التدقيق والمخاطر والامتثال وتقنية الأعمال والضوابط الداخلية لتسهيل التنفيذ في الوقت المناسب للإجراءات التصحيحية المتعلقة بجميع ارتباطات التخطيط والتحكم في البنك. إدارة والتنسيق مع الامتثال ومؤسسة النقد العربي السعودي (SAMA) إذا لزم الأمر، لضمان امتثال القسم للوائح والسياسات والإجراءات والمبادئ التوجيهية/التعليمات التنظيمية الجديدة. التقارير والتحليل إعداد ومراقبة تقارير القسم في الوقت المناسب وبدقة لتلبية متطلبات البنك والقسم والسياسات والمعايير. إعداد جميع التقارير المطلوبة لقسم التحكم الداخلي والقسم (التدقيق والمخاطر والامتثال). إعداد أي تقارير أو بيانات مطلوبة من مؤسسة النقد العربي السعودي (SAMA) للتخطيط والتحكم وفقًا لقسم الامتثال. علاقات العملاء الحفاظ على ومراقبة طلب ورضا العملاء الداخليين من خلال المساهمة وتقديم السلع والخدمات بالإضافة إلى المشاريع الاستراتيجية من السوق. التحسين المستمر المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للأنظمة والعمليات والممارسات مع الأخذ في الاعتبار "أفضل الممارسات الدولية"، وتحسين عمليات الأعمال، وتقليل التكاليف، وتحسين الإنتاجية. القيادة إدارة تحقيق أهداف قسم ضمان الجودة بفعالية من خلال القيادة - تحديد الأهداف الفردية، وتوظيف الموظفين المؤهلين، وإدارة الأداء، وتطوير وتحفيز الموظفين، وتقديم الملاحظات والتقييم الرسمي وغير الرسمي - من أجل زيادة أداء المرؤوسين والقسم. إدارة التغيير تقييم تأثير التغييرات المدخلة على الأشخاص والعمليات والأنظمة وتطوير مبادرات الاتصال والتوعية ذات الصلة لدعم التنفيذ الفعال للتغيير. اللجان والاجتماعات تمثيل وظيفة التخطيط والتحكم والمساهمة بنشاط في مختلف اللجان/الاجتماعات (الداخلية والخارجية) حسب الاقتضاء ووفقًا لمستويات الصلاحية لضمان معالجة المسائل ذات الصلة في الوقت المناسب وبكفاءة. إدارة الأفراد ضمان أن جميع الموظفين لديهم أهداف واضحة، وجلسات منتظمة لتقديم الملاحظات حول الأداء، وتقييمات سنوية رسمية، وخطط تطوير فردية، مع التركيز بشكل خاص على تطوير الموظفين السعوديين الموهوبين. ضمان وتسهيل توظيف وتدريب وتطوير المواطنين السعوديين داخل المنظمة. السلامة والجودة والبيئة الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة. المؤهلات والخبرة: الحد الأدنى من المؤهلات: درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة بالأعمال الحد الأدنى من الخبرة: 8-10 سنوات اللغة: الإنجليزية: متقدم العربية: متقدم مجالات المعرفة الفنية: معرفة متخصصة بالتخطيط والتحكم. معرفة متخصصة بجودة العمليات. معرفة بفلسفة وعمليات التخطيط المالي وإدارة رأس المال. معرفة باللوائح والسياسات والعمليات. معرفة بإدارة المشاريع.
ما ستقوم به
- • رئيس قسم ضمان الجودة مسؤول عن تخطيط وقيادة وإدارة عناصر ضمان الجودة ومؤشرات الأداء الرئيسية ضمن قسم التخطيط والتحكم. ويشمل ذلك الإشراف على أنشطة ضمان الجودة، وإدارة الميزانيات، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية.
المتطلبات
يجب أن يكون المرشحون حاصلين على درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة بالأعمال ولديهم 8-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة. مطلوب إتقان متقدم للغة الإنجليزية والعربية، بالإضافة إلى معرفة متخصصة في عمليات التخطيط والتحكم.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في تخطيط وقيادة مبادرات ضمان الجودة في بيئة مصرفية، مع التركيز على الامتثال للوائح SAMA.
كن مستعدًا لتقديم أمثلة محددة عن كيفية إدارتك للميزانيات، وتحسين العمليات، وتقليل المخاطر في أدوارك السابقة.
أظهر معرفتك العميقة بالتخطيط والتحكم، وجودة العمليات، وإدارة المشاريع، وكيف يمكن أن تساهم هذه المهارات في بنك الرياض.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير إدارة ضمان الجودة
رئيس قسم ضمان الجودة
مدير مخاطر أول
مدير عمليات
الأسئلة الشائعة
ما هو الغرض الرئيسي من هذا الدور؟
الغرض الرئيسي من هذا الدور هو تخطيط وقيادة وإدارة عناصر ضمان الجودة ومؤشرات الأداء الرئيسية لقسم التخطيط والتحكم، مع التركيز على تقليل المخاطر وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا المنصب؟
المؤهلات التعليمية المطلوبة هي درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة بالأعمال.
كم سنة من الخبرة مطلوبة؟
الحد الأدنى من الخبرة المطلوبة هو 8-10 سنوات.
ما هي اللغات المطلوبة لهذا الدور؟
مطلوب إتقان متقدم للغتين الإنجليزية والعربية.
ما هي بعض مجالات المسؤولية الرئيسية؟
تشمل مجالات المسؤولية الرئيسية الاستراتيجية والتخطيط، والسياسات والعمليات والإجراءات، والميزانية، وضمان الجودة، والتواصل، والضوابط الداخلية والمخاطر، والتقارير والتحليل، وعلاقات العملاء، والتحسين المستمر، والقيادة، وإدارة التغيير، واللجان والاجتماعات، وإدارة الأفراد، والسلامة والجودة والبيئة.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.