خبير تجربة الضيوف

الوصف

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26067191 فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف الموقع 8489 طريق الملك سعود، الرياض، المملكة العربية السعودية، 12622عرض على الخريطة الجدول الزمني دوام كامل هل الموقع بعيد؟ لا نوع الوظيفة غير إدارية ملخص الوظيفة وظائفنا لا تقتصر فقط على تسجيل دخول وخروج سلس للضيوف. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. يتم تمكينهم من التحرك في مساحتهم والقيام بما يجب القيام به. سواء كان ذلك يتعلق بمعالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، أو مساعدة الضيوف في تحميل/تفريغ المركبات ونقل الأمتعة من وإلى غرف الضيوف و/أو منطقة الجرس المخصصة، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات تبدو جزءًا من التجربة. بغض النظر عن منصبك، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيّك ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. سيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين ويتحركون (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة؛ يتحركون عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة بالإضافة إلى صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (يحركون ويرفعون ويحملون ويدفعون ويسحبون ويضعون أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة و 100 رطل بمساعدة؛ يصلون إلى أعلى الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات الوظيفة المعقولة حسب الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف – لتحقيق ذلك بشكل صحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا شيء في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفال بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. العالم مكان كبير، وتقدم ماريوت إكزكيوتف أبارتمنتس سكنًا مؤقتًا يشبه المنزل في أكبر وأفضل المدن لرحلات العمل في جميع أنحاء أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا والشرق الأوسط. انضم إلى فريق ماريوت إكزكيوتف أبارتمنتس وساعد ضيوفنا على التكيف مع مكان جديد والشعور بالراحة والرعاية أثناء العيش بعيدًا عن المنزل. عند الانضمام إلى ماريوت إكزكيوتف أبارتمنتس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.

ما ستقوم به

• • - خبراء تجربة الضيوف مسؤولون عن تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لتعزيز تجربة الضيوف طوال فترة إقامتهم. يساعدون في الاحتياجات التشغيلية، ويلبون طلبات الضيوف، ويقدمون معلومات حول المنطقة المحلية.

المتطلبات

يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ولا تتطلب خبرة عمل سابقة ذات صلة أو خبرة إشرافية. يتضمن الدور مهامًا بدنية مثل تحريك ورفع الأشياء، والحفاظ على مظهر احترافي.

التعليم المطلوب

• - الثانوية العامة

الأسئلة الشائعة