مدير مكتب الاستقبال (للمواطنين السعوديين فقط) - متحدث باللغة الصينية

الوصف

وصف الشركة مجموعة فنادق راديسون هي واحدة من أكبر مجموعات الفنادق في العالم، وتضم عشر علامات تجارية فندقية مميزة، وأكثر من 1500 فندق قيد التشغيل والتطوير في أكثر من 95 دولة. الوعد الشامل للعلامة التجارية للمجموعة هو "كل لحظة مهمة" مع شعار الخدمة المميز "نعم أستطيع!". الناس هم جوهر نجاح أعمالنا ومستقبلها. موظفونا هم "صناع اللحظات" الحقيقيون، ومعًا نقدم الثقافة والروح والبيئة والفرص التي تمكنك من أن تكون في أفضل حالاتك، كل يوم، في كل مكان، في كل مرة. معًا، نجعل كل لحظة مهمة. وصف الوظيفة هل جعل كل لحظة مهمة هو شغفك الحقيقي؟ انضم إلينا في مجموعة فنادق راديسون، حيث تقديم اللحظات التي لا تُنسى ليس مجرد مهارة بل هو التزام صادق. هل أنت مستعد لتحويل كل تسجيل دخول وتسجيل خروج إلى تجربة لا تُنسى؟ يبحث فندق راديسون آند ريزيدنس الرياض العليا حاليًا عن مدير مكتب استقبال للانضمام إلى فريقنا النابض بالحياة. نحن نبحث عن أفراد يتجاوزون السيرة الذاتية – أولئك الذين يتمتعون بالشخصية والمهارات والمواهب والشغف لخلق تجارب لا تُنسى. بصفتك مدير مكتب الاستقبال، فإنك تقدم مستوى لا مثيل له من التفاني، وتركيزًا على تقديم خدمة استثنائية، وشغفًا حقيقيًا لخلق تجارب إيجابية للضيوف لفريق مكتب الاستقبال الديناميكي لدينا. يحب مديرو مكتب الاستقبال لدينا صخب الحياة! الأمر لا يتعلق فقط بتسجيل الدخول والخروج. إنه يتعلق بكل شيء بينهما. ستدير فريق مكتب الاستقبال لدينا وتقود بالقدوة، مما يضمن تقديم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته على أعلى مستوى. ستتحلى بالصبر والتعاطف وستمتلك الشخصية لاستضافة العرض، بينما تدير الميزانيات والمخزون. بصفتك جزءًا لا يتجزأ من فريق الإدارة، ستعمل بشكل استباقي لضمان رضا الضيوف وسير عمل قسم مكتب الاستقبال بسلاسة. المؤهلات - خدمة عملاء استثنائية: قدرة مثبتة على تحقيق رضا الضيوف والتعامل مع الشكاوى بأسلوب احترافي. - مهارات الاتصال: تواصل لفظي وكتابي واضح وفعال مع الضيوف والموظفين والأقسام الأخرى. - قدرات قيادية: خبرة في إدارة وتحفيز فريق من موظفي مكتب الاستقبال. - مهارات تنظيمية: القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد أولويات العمل في بيئة سريعة الوتيرة. - مهارات حل المشكلات: تحديد وحل المشكلات التي تنشأ في مكتب الاستقبال. - إدارة الوقت: جدولة فعالة للموظفين وإدارة سير العمل. - تدريب الموظفين: خبرة في الإشراف على تدريب وتطوير فريقك. - معرفة عمليات مكتب الاستقبال: فهم قوي لإجراءات تسجيل الدخول/الخروج، وإدارة الحجوزات، وفواتير الضيوف. - القدرة على التكيف: المرونة في التعامل مع المواقف غير المتوقعة وتغيير الأولويات. هذا المنصب متاح للمواطنين السعوديين فقط وفقًا للوائح المحلية. معلومات إضافية لماذا تنضم إلى مجموعة فنادق راديسون؟ - عش سحر الضيافة - كن جزءًا من فريق يخلق تجارب استثنائية ولحظات لا تُنسى كل يوم. دع روحك "نعم أستطيع!" تتألق بينما تجلب الضيافة إلى الحياة. - ابنِ مسيرة مهنية رائعة - بغض النظر عن خلفيتك أو خبرتك، فإننا نستثمر في نموك وتعلمك وتطوير مسيرتك المهنية – مما يساعدك على تحقيق إمكاناتك الكاملة. - اختبر روح الفريق - انضم إلى مكان عمل شامل وممتع وذو معنى. نحتفل بالتنوع، وندعم بعضنا البعض، ونعزز الشعور بالانتماء من خلال مجموعات موارد الموظفين ومبادرات الإدماج لدينا. - قد بالاعتماد على طموحك - أفكارك وشغفك ودافعك مهمة! نحن نمكنك من إحداث فرق – في الضيافة ومجتمعك وما بعده. - استمتع بالمزايا العالمية والمحلية - بغض النظر عن موقعك، ستستمتع بمزايا عالمية حصرية - مثل أسعار الفنادق الخاصة لك ولأحبائك في فنادقنا حول العالم. بالإضافة إلى ذلك، ستتمكن من الوصول إلى المزايا والمكافآت المحلية المصممة خصيصًا لبلدك، مما يجعل تجربتك أكثر إرضاءً! انضم إلينا في تشكيل مستقبل الضيافة! إذا كنت مستعدًا لتقديم موهبتك وطاقتك وشغفك، فنحن نود أن نسمع منك. تقدم الآن ودعنا نجعل كل لحظة مهمة. نحن نرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات والقدرات والخبرات. إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات أثناء عملية التقديم، يرجى إخبارنا.

ما ستقوم به

• • - سيقود مدير مكتب الاستقبال فريق مكتب الاستقبال لضمان تجارب استثنائية للضيوف وسير العمليات اليومية بسلاسة. وهو مسؤول عن إدارة الميزانيات والمخزون وتطوير الموظفين مع الحفاظ على معايير الخدمة العالية.

المتطلبات

يجب أن يتمتع المرشحون بخبرة مثبتة في إدارة وتحفيز فريق مكتب الاستقبال بمهارات قوية في الاتصال وحل المشكلات. يقتصر هذا المنصب على المواطنين السعوديين فقط ويتطلب إتقان اللغة الصينية.

المزايا

• • - أسعار فنادق خاصة للموظفين والأحباء
• • - فرص التطوير الوظيفي والنمو
• • - بيئة عمل شاملة
• • - مجموعات موارد الموظفين

الأسئلة الشائعة