وظائف بلس — منسق خدمات الطلاب والتسجيل
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
University of New Haven
منسق خدمات الطلاب والتسجيل
دوام في المكتبتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Enrollment Student Services Coordinator
مقارنة الرواتب
SAR 8k – SAR 15kثقة متوسطة · SAR 8,000/شهرياً – SAR 15,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
- خدمة العملاء
- تواصل
- حل المشكلات
- أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التعامل مع الآخرين
- التعاون
- التواصل ثنائي اللغة
- دعم الطلاب
الوصف
من نحن NHU-الرياض هو فرع الحرم الجامعي السعودي لجامعة نيو هافن، وهي جامعة خاصة غير ربحية تأسست عام 1920 في كونيتيكت بالولايات المتحدة الأمريكية. سيجلب NHU-الرياض، الذي سيتم إطلاقه في خريف عام 2026، تجربة جامعة أمريكية إلى الرياض من خلال نفس الاعتماد ومعايير أعضاء هيئة التدريس والنهج التعليمي الموجه نحو الحياة المهنية الذي يميز جامعة نيو هافن. تستند البرامج الأكاديمية للجامعة إلى التزام طويل الأمد بالتعلم التعاوني متعدد التخصصات القائم على المشاريع. تُعرف جامعة نيو هافن من قبل The Princeton Review و U.S. News & World Report بالتميز الأكاديمي وتشتهر بالتعلم التجريبي الموجه مهنيًا. يتم إنشاء NHU-الرياض لتقديم تعليم صارم أكاديميًا ومتوافق مع الصناعة يدعم احتياجات القوى العاملة المتطورة في المملكة العربية السعودية. منسق خدمات الطلاب والتسجيل مسؤول عن فريق التسجيل الدولي التعاوني. كعضو في فريق خدمة الطلاب في الخط الأمامي، سيكون المنسق مسؤولاً عن دعم الطلاب فيما يتعلق بفواتير الرسوم الدراسية ومدفوعات الرسوم الدراسية والمساعدة في تسجيل المقررات. سيتعاون المنسق مع الإداريين وأعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب لتحديد واستغلال الفرص لإشراك الطلاب المحتملين داخل المملكة. سيدير المنسق أيضًا مسائل حالة الطلاب المتعلقة بالقبول والتسجيل في NHU-الرياض. الدور مسؤول عن البقاء على اطلاع بالبرامج والمبادرات الأكاديمية للترويج لـ NHU-الرياض. ماذا ستفعل واجبات المسجل: - إدارة استفسارات الطلاب المتعلقة بتسجيل المقررات ودعم الطلاب طوال فترات التسجيل والإضافة/الحذف الأكاديمية. - التواصل مع الشؤون الأكاديمية وشؤون الطلاب والتسجيل في حرم ويست هافن. - بناء وصيانة التقويم الأكاديمي للحرم الجامعي، بما في ذلك تواريخ الفصل الدراسي، وفترات التقييم، ومواعيد تقديم الدرجات النهائية، والتواريخ التنظيمية الرئيسية لوزارة التعليم والرابطة الوطنية لرياضة الجامعات (NCAA). - تنسيق جداول أعضاء هيئة التدريس وتخصيص الغرف كل فصل دراسي، والعمل مع منسق خدمات الطلاب بالحرم الجامعي بشأن حجوزات الغرف ومع رئيس الإدارة وخدمات الطلاب بشأن أي قيود على المساحة أو الموارد. - إدارة التغييرات في الجداول الزمنية خلال الفصل الدراسي وإبلاغ الطلاب وأعضاء هيئة التدريس المتأثرين بها على الفور. - تنسيق التقويم الأكاديمي والجدول الزمني لكل فصل دراسي، والتأكد من نشر جميع تواريخ الامتحانات والتقديم، وحجز الغرف، وترتيب المراقبين. - إدارة عملية تقديم الدرجات: تحديد المواعيد النهائية لأعضاء هيئة التدريس، ومتابعة التقديمات المتأخرة، ودعم منسق إدارة الطلاب والقبول في إدخال الدرجات. - الاحتفاظ بسجلات القرارات الأكاديمية وتغييرات الدرجات والظروف المخففة للموافقات. واجبات المساعدات المالية - تنسيق معالجة القروض الطلابية وصرفها مع بنك التنمية الاجتماعية؛ تقديم المشورة للطلاب بشأن خيار القرض هذا والتعاون مع البنك حسب الحاجة. - تقديم المشورة للطلاب الحاليين والمحتملين فيما يتعلق بعملية المساعدة. واجبات أمين الصندوق - دعم الطلاب من خلال تقديم خدمة فعالة وكفؤة فيما يتعلق بفواتير الرسوم الدراسية ومعالجة مدفوعات الرسوم الدراسية والاستفسارات. - التعاون مع المكتب المالي فيما يتعلق بالمدفوعات والحسابات المستحقة القبض. ما تحتاجه - درجة البكالوريوس مطلوبة. - التزام قوي بتعزيز تجربة الطلاب من خلال مهارات خدمة العملاء ودعم العملاء القوية؛ خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في بيئة خدمة العملاء. - القدرة على التواصل الفعال باللغتين العربية والإنجليزية. - الرغبة في العمل بجدول زمني مرن بناءً على احتياجات القسم. - فهم التكنولوجيا وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). - قدرة مثبتة على تقييم المواقف المعقدة وتطوير الحلول. - مهارات اتصال واضحة كتابية وشفوية وشخصية. سيتم تحديد التعويض، والذي يشمل الراتب وأي بدلات محتملة، وفقًا لإطار التعويضات السعودي بالاقتران مع مؤهلات المرشح الناجح وخبرته وتعليمه ومنصبه. سيتم معالجة أي مرشح ناجح لهذه الأدوار، وتوظيفه، ونشره في الرياض من خلال شركة موارد بشرية خارجية متعاقد عليها من قبل جامعة نيو هافن خصيصًا لهذه العملية. سيتم الإشراف على جميع الواجبات من قبل الموظفين الإداريين بجامعة نيو هافن. سيُطلب من المرشحين الناجحين الحصول على تأشيرة المملكة العربية السعودية وتصاريح العمل ذات الصلة والحفاظ عليها بشكل مناسب من خلال شركة الموارد البشرية الخارجية المتعاقد عليها.
ما ستقوم به
- • سيدير منسق خدمات الطلاب والتسجيل استفسارات الطلاب المتعلقة بتسجيل المقررات ويدعم الطلاب طوال عملية التسجيل. كما سينسق مع مختلف الأقسام لضمان خدمات طلابية فعالة والحفاظ على السجلات الأكاديمية.
المتطلبات
مطلوب درجة البكالوريوس بالإضافة إلى خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في بيئة خدمة العملاء. يجب أن يمتلك المرشح مهارات اتصال قوية باللغتين العربية والإنجليزية وأن يظهر التزامًا بتعزيز تجربة الطلاب.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق22%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في خدمة العملاء وكيف قمت بتعزيز تجربة الطلاب في أدوار سابقة.
سلط الضوء على قدرتك على التواصل بفعالية باللغتين العربية والإنجليزية، وقدم أمثلة على استخدامك لهما في بيئة مهنية.
أظهر فهمك لأنظمة CRM والتكنولوجيا، وكيف يمكن أن تدعم هذه الأدوات مهام منسق خدمات الطلاب.
استعرض قدرتك على حل المشكلات المعقدة وتقديم حلول عملية، مع التركيز على المواقف التي واجهتها في بيئة تعليمية أو خدمة عملاء.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير خدمات الطلاب
منسق خدمات الطلاب والتسجيل
مستشار أكاديمي
أخصائي قبول
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمنسق خدمات الطلاب والتسجيل؟
الدور الرئيسي هو مسؤولية فريق التسجيل الدولي التعاوني، ودعم الطلاب في فواتير الرسوم الدراسية، ومدفوعات الرسوم الدراسية، والمساعدة في تسجيل المقررات، وإدارة مسائل حالة الطلاب المتعلقة بالقبول والتسجيل في NHU-الرياض.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا المنصب؟
مطلوب درجة البكالوريوس، وخبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في بيئة خدمة العملاء، والقدرة على التواصل بفعالية باللغتين العربية والإنجليزية، وفهم التكنولوجيا وأنظمة CRM، وقدرة مثبتة على تقييم المواقف المعقدة وتطوير الحلول.
أين يقع مقر العمل لهذا المنصب؟
يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية، في فرع NHU-الرياض لجامعة نيو هافن.
هل يتطلب هذا الدور العمل بجدول زمني مرن؟
نعم، يتطلب الدور الرغبة في العمل بجدول زمني مرن بناءً على احتياجات القسم.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.