وظائف بلس — مدير مناوب
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
آي إتش جي
مدير مناوب
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Duty Manager IHG
مقارنة الرواتب
SAR 7k – SAR 12kثقة متوسطة · SAR 7,000/شهرياً – SAR 12,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
نحن نحب أن نقود من الأمام. لذلك، نحن نبحث عن مدير مناوب يضع معاييره العالية الخاصة به في كل شيء بدءًا من النظافة وحتى الإنتاجية. ستدعم نهجنا "فريق واحد" للتأكد من أنك وفريقك تتعاملون بفعالية وكفاءة مع جميع شكاوى الضيوف واستفساراتهم واقتراحاتهم. لمحة سريعة عن يومك: كل يوم مختلف في فنادق ومنتجعات IHG، ولكنك ستكون في الغالب: - القيادة – إدارة تجارب الضيوف وأداء الفريق وعمليات الفندق - تحديد أولويات عبء العمل والتأكد من أن فريقك يقدم تجارب أصيلة لا تُنسى - تطوير مهارات فريقك لدفع النتائج التي تؤثر إيجابًا على أداء الفندق - إجراء محادثات حقيقية مع الضيوف لحل المشكلات أو الاستفسارات أو المخاوف - أن تكون نقطة الاتصال الأولى لأي حالات طوارئ حرجة ما نحتاجه منك: ● دبلوم كحد أدنى أو ما يعادله، ويفضل بعض التعليم الجامعي ● سنتان من الخبرة في مكتب الاستقبال/قيادة خدمة الضيوف ● يجب أن تكون طليقًا في اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً ● قد تكون اللغات الأخرى مفضلة ● مهارات الرياضيات الأساسية ● مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات والتفكير والتحفيز ● فترات طويلة من الوقوف في مناطق مكتب الاستقبال والرفع العرضي للأشياء الثقيلة ● معرفة عملية بأنظمة إدارة ممتلكات الفنادق مثل Opera مفيدة ● الاستعداد للعمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع ما يمكنك توقعه منا: نحن نمنح موظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل عملك الشاق إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة مهنية – بما في ذلك زي موحد كامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض من أفضل برامج التدريب في هذا المجال. مهمتنا هي الترحيب بالجميع وإنشاء فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على إحضار ذواتهم الكاملة إلى العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. نرحب دائمًا بالخلفيات والخبرات ووجهات النظر المختلفة. تمنح فنادق ومنتجعات IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجونها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى أن نشعر بالراحة – داخل وخارج العمل – ومن خلال إطار عمل myWellbeing الخاص بنا، نحن ملتزمون بدعم الرفاهية في صحتك وأسلوب حياتك ومكان عملك. لذا، انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية المتنامية باستمرار.
ما ستقوم به
- • مدير المناوب مسؤول عن قيادة عمليات الفندق، وإدارة أداء الفريق، وضمان معايير عالية من النظافة والإنتاجية.
- • يعمل كنقطة اتصال أساسية لاستفسارات الضيوف وحالات الطوارئ الحرجة لضمان تجارب لا تُنسى للضيوف.
المتطلبات
يحتاج المرشحون إلى دبلوم كحد أدنى وسنتين على الأقل من الخبرة في مكتب الاستقبال أو قيادة خدمة الضيوف. مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية ومعرفة بأنظمة إدارة ممتلكات الفنادق مثل Opera أو يعتبر ذلك مفيدًا.
المزايا
- • زي موحد كامل
- • خصومات على الغرف
- • برامج تدريبية
- • إطار عمل للرفاهية
التعليم المطلوب
- شهادة جامعية متوسطة
نسبة التوافق22%
نصائح المقابلة
استعرض قيم IHG وركز على كيفية تجسيدك لها في أدوارك السابقة، خاصةً فيما يتعلق بخدمة الضيوف وقيادة الفريق.
كن مستعدًا لمناقشة خبراتك في حل مشكلات الضيوف الصعبة وكيف قمت بتحويل المواقف السلبية إلى إيجابية.
سلط الضوء على مهاراتك في إدارة الفريق وتطويره، وقدرتك على تحفيز الآخرين لتحقيق أهداف الأداء.
أظهر معرفتك بأنظمة إدارة الفنادق مثل Opera، واذكر أي خبرة لديك في التعامل مع حالات الطوارئ.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مساعد مدير فندق
مدير مناوب
مدير العمليات
مدير الغرف
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية للمدير المناوب؟
يتولى المدير المناوب مسؤولية قيادة عمليات الفندق، وإدارة أداء الفريق، وضمان معايير عالية من النظافة والإنتاجية. كما أنه نقطة الاتصال الأولى لاستفسارات الضيوف وحالات الطوارئ الحرجة.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور دبلوم كحد أدنى أو ما يعادله، وسنتين من الخبرة في مكتب الاستقبال/قيادة خدمة الضيوف. يجب أن يكون المتقدم طليقًا في اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً، ويفضل معرفة بأنظمة إدارة ممتلكات الفنادق مثل Opera.
ما هي المزايا التي تقدمها IHG لموظفيها؟
تقدم IHG راتبًا تنافسيًا، وزيًا موحدًا كاملاً، وخصومات على الغرف، وبرامج تدريبية، وإطار عمل myWellbeing لدعم الرفاهية في الصحة وأسلوب الحياة ومكان العمل.
هل هناك فرص للنمو الوظيفي في IHG؟
نعم، تشجع IHG النمو والتطور، وتوفر بيئة تعاونية حيث يمكن للموظفين الانتماء والنمو وإحداث فرق. كما تلتزم الشركة بدعم الرفاهية الشاملة للموظفين.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.