ماستركارد
مدير، مبيعات متخصصة، تطوير أعمال الخدمات - حلول الولاء
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Director, Specialist Sales, Services Business Development - Loyalty Solutions Mastercard
مقارنة الرواتب
SAR 25k – SAR 45kثقة متوسطة · SAR 25,000/شهرياً – SAR 45,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
هدفنا ماستركارد تدعم الاقتصادات وتمكّن الأفراد في أكثر من 200 دولة ومنطقة حول العالم. بالتعاون مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام حيث يمكن للجميع الازدهار. ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمي، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. تجمع تقنيتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم. المسمى الوظيفي والملخص مدير، مبيعات متخصصة، تطوير أعمال الخدمات - حلول الولاء من هي ماستركارد؟ ماستركارد لحلول الولاء هي أكبر شركة ولاء في العالم، وهي قسم خدمات داخل ماستركارد يوفر برامج مكافآت وعروض ومزايا لكل من المؤسسات المالية والتجار. ندير أكثر من 600 مليون حساب على أنظمة الولاء لدينا، ونخدم أكثر من 2000 عميل عالمي. نقدم خدمة متكاملة ومُدارة بالكامل ونحن في طليعة حلول الولاء من الجيل التالي، بما في ذلك العروض الشخصية المرتبطة بالبطاقات والدفع بنقاط المكافآت. يتكون فريقنا العالمي من 900 متخصص في الولاء يعملون في جميع أنحاء العالم، ويقودون دمج الولاء مع المدفوعات. نظرة عامة على الوظيفة: نحن نبحث عن مدير مبيعات ديناميكي وذو خبرة لقيادة مبيعات منصات وحلول الولاء، بالإضافة إلى مزايا البطاقات. يتطلب هذا الدور فردًا يتمتع بمهارات ممتازة في تطوير الأعمال وفهم لمنصات التكنولوجيا. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية قوية في كل من المبيعات والبيئات التقنية، مع القدرة على إدارة المشاريع المعقدة عبر العديد من أصحاب المصلحة، داخليًا وخارجيًا. ستلعب دورًا رئيسيًا في تنمية قاعدة عملائنا، وإدارة العلاقات، وضمان التسليم الناجح لحلول الولاء والمزايا. المسؤوليات الرئيسية: - استراتيجية وتنفيذ المبيعات: قيادة جهود المبيعات لمنصات وحلول الولاء ومزايا البطاقات، مع التركيز على تحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات. - مشاركة العملاء وإدارة العلاقات: تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع صناع القرار الرئيسيين عبر الصناعات، بما في ذلك المصدرين والتجار، لبيع وترويج مجموعتنا المتنوعة من منتجات الولاء. - مبيعات المنصات والحلول: فهم وتوضيح الجوانب التقنية لمنصات وحلول الولاء لدينا للعملاء، وتوجيههم خلال عمليات تنفيذ المنصات والمنتجات واستراتيجيات رحلة العملاء. - إدارة أصحاب المصلحة: التنقل وإدارة البيئات المعقدة مع العديد من أصحاب المصلحة (داخليين وخارجيين) لضمان سلاسة عمليات المبيعات ورضا العملاء. - البيع الاستشاري: العمل كمستشار موثوق للعملاء، وتحديد احتياجات أعمالهم وتقديم حلول ولاء ومزايا بطاقات مخصصة. - مهارات الاتصال: القدرة على تبسيط التفاصيل التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين وشرح قيمة المنصة بوضوح. - تحليل السوق وإعداد التقارير: مراقبة اتجاهات الصناعة وعروض المنافسين، ومشاركة الرؤى للمساعدة في تحسين استراتيجيات المبيعات. - تعدد المهام وتحديد الأولويات: إدارة حسابات العملاء المتعددة وفرص المبيعات والمشاريع بكفاءة في وقت واحد. المؤهلات الرئيسية: - التعليم: مطلوب شهادة جامعية؛ يوصى بالحصول على ماجستير في إدارة الأعمال أو درجة دراسات عليا ذات صلة. - الخبرة: 7 إلى 10 سنوات من الخبرة في المبيعات، مع سجل حافل في بيع حلول التكنولوجيا، ويفضل أن يكون ذلك في برامج الولاء، ضمن قطاعات الخدمات المالية / الرقمية / التجزئة / المستهلك / B2B. - خبرة السوق: معرفة وخبرة واسعة في تطوير الأعمال داخل منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا مع شبكة راسخة في جميع أنحاء المنطقة. - إتقان اللغة: إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية أمر لا بد منه، مع مهارات اتصال وعرض ممتازة بكلتا اللغتين. - المعرفة التقنية: فهم قوي لمنصات الولاء والتقنيات الرقمية وخدمات التسويق وعمليات تنفيذ المنصات. - إدارة البيئة المعقدة: القدرة على التنقل في بيئة متعددة أصحاب المصلحة، وضمان التوافق وإدارة التوقعات من كل من العملاء والفرق الداخلية. - الخبرة الاستشارية والتكنولوجية (مفضلة): ستكون الخلفية في الاستشارات أو التكنولوجيا مفيدة للغاية، لا سيما في فهم الحلول التي تواجه العملاء والخدمات المالية. الخبرة المصرفية ميزة إضافية. مسؤولية أمن الشركات تأتي جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ومعلومات وشبكات ماستركارد بمخاطر متأصلة على المنظمة، وبالتالي، من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لصالح ماستركارد، أو نيابة عنها، مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب عليه: - الالتزام بسياسات وممارسات أمن ماستركارد؛ - ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛ - الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و - إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقًا لإرشادات ماستركارد. الجميع يريد طرقًا أسهل للدفع؛ نحن نبتكرها. طوابير الدفع بطيئة؛ نحن نسرعها. التجار يريدون المزيد من المبيعات؛ نحن نقدم لهم البيانات والرؤى. الناس بحاجة إلى الوصول المالي؛ نحن نربطهم. الشراء المؤسسي معقد؛ نحن نجعله بسيطًا. المسافرون مشغولون؛ نحن نسرعهم في طريقهم. الحكومات بحاجة إلى كفاءات أكبر؛ نحن نساعد في إنشائها. الشركات الصغيرة افتراضية؛ نحن نمنحهم الوصول إلى عالم من المشترين. تجار التجزئة يريدون مكافحة الاحتيال؛ نحن نقدم الأدوات.
ما ستقوم به
- • سيقود المدير جهود المبيعات لمنصات الولاء ومزايا البطاقات مع إدارة العلاقات مع المصدرين والتجار الرئيسيين. سيعمل كمستشار موثوق للعملاء، ويحدد احتياجات العمل ويضمن التسليم الناجح لحلول الولاء المخصصة.
المتطلبات
يجب أن يمتلك المرشحون 7 إلى 10 سنوات من الخبرة في المبيعات في مجال التكنولوجيا أو الخدمات المالية مع سجل حافل في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. مطلوب شهادة جامعية، وإتقان اللغتين الإنجليزية والعربية إلزامي.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
- درجة الدراسات العليا
نسبة التوافق 13%
نصائح المقابلة
استعرض فهمك العميق لمنصات الولاء وحلول الدفع الرقمي، وكيف يمكن أن تساهم في نمو أعمال العملاء في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
سلط الضوء على خبرتك في إدارة العلاقات مع كبار صناع القرار ونجاحاتك في إبرام صفقات معقدة في قطاعات الخدمات المالية أو التكنولوجيا.
كن مستعدًا لمناقشة كيفية تبسيط المفاهيم التقنية المعقدة للعملاء غير التقنيين، مع إظهار مهاراتك في التواصل باللغتين العربية والإنجليزية.
أظهر قدرتك على التنقل في بيئات متعددة أصحاب المصلحة، وتقديم أمثلة على كيفية إدارة التوقعات وتحقيق التوافق بين الأطراف المختلفة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير إقليمي للمبيعات
مدير، مبيعات متخصصة، تطوير أعمال الخدمات - حلول الولاء
نائب رئيس تطوير الأعمال
مدير أول لحلول الولاء
الأسئلة الشائعة
ما هي طبيعة عمل ماستركارد لحلول الولاء؟
ماستركارد لحلول الولاء هي أكبر شركة ولاء في العالم، وهي قسم خدمات داخل ماستركارد يوفر برامج مكافآت وعروض ومزايا لكل من المؤسسات المالية والتجار. تدير أكثر من 600 مليون حساب على أنظمة الولاء وتخدم أكثر من 2000 عميل عالمي.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا الدور؟
مطلوب شهادة جامعية، ويوصى بالحصول على ماجستير في إدارة الأعمال أو درجة دراسات عليا ذات صلة.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا المنصب؟
مطلوب 7 إلى 10 سنوات من الخبرة في المبيعات، مع سجل حافل في بيع حلول التكنولوجيا، ويفضل أن يكون ذلك في برامج الولاء، ضمن قطاعات الخدمات المالية أو الرقمية أو التجزئة أو المستهلك أو B2B.
هل إتقان اللغات ضروري لهذا الدور؟
نعم، إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية أمر لا بد منه، مع مهارات اتصال وعرض ممتازة بكلتا اللغتين.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.