مدير المخاطر

الوصف

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26061649 فئة الوظيفة منع الخسائر والأمن الموقع منتجع سانت ريجيس البحر الأحمر، جزيرة أمهاط 1، البحر الأحمر، المملكة العربية السعودية، عرض على الخريطة الجدول الزمني دوام كامل هل يقع عن بعد؟ لا نوع الوظيفة إدارة ملخص الوظيفة يدير عمليات الأمن/منع الخسائر على أساس يومي. تشمل مجالات المسؤولية حماية أصول الممتلكات والموظفين والضيوف والممتلكات، والوقاية من الحوادث والحرائق والاستجابة لها. يضمن أن جميع مناطق الممتلكات آمنة ومأمونة. يحتفظ بالسجلات والشهادات والمستندات المطلوبة بموجب القانون وإجراءات التشغيل القياسية. يسعى جاهداً لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع زيادة الأداء المالي للقسم. ملف المرشح التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة. أنشطة العمل الأساسية إدارة عمليات الأمن/منع الخسائر - يساعد في تطوير وتنفيذ إجراءات الطوارئ. - يجري تحقيقاً في جميع خسائر أصول الممتلكات ويحيلها إلى الإدارة المختصة للتصرف فيها. - ينشر موظفي الأمن لمراقبة وحماية أصول الممتلكات بفعالية. - يلتزم بجميع إرشادات وإجراءات إدارة السلامة والأمن الخاصة بمنع الخسائر في الشركة. - يقوم بدوريات دورية في جميع أنحاء الممتلكات ومناطق وقوف السيارات. - يتعرف على النجاح في جميع مجالات المسؤولية. - يتعامل مع الشكاوى، ويسوي النزاعات، ويحل المظالم والصراعات، أو يتفاوض مع الآخرين بطرق أخرى. - يحدد ويقدم توصيات لتقليل المخاطر المادية وممارسات العمل غير الآمنة. - ينفذ خطط عمل لمراقبة المخاطر والتحكم فيها. - يحتفظ بالتقارير والوثائق المطلوبة بشأن دوريات الممتلكات ومناطق وقوف السيارات. - يوفر وسائل للحصول على الرعاية الطبية اللازمة في الوقت المناسب. قيادة فرق الأمن/منع الخسائر - يحضر اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمرات واجتماعات التوقعات الأسبوعية لفهم احتياجات المجموعة وجمع المعلومات الهامة لتوصيلها لضباط منع الخسائر. - يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق. - يوضح أهمية إجراءات السلامة، ويفصل رموز الإجراءات، ويضمن فهم الموظفين لرموز السلامة، ويراقب العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. - يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. - يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويقوم بالتدريب أو التوجيه أو مساعدة الآخرين بطرق أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. - يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء. - يقدم المساعدة الشخصية أو الرعاية الطبية أو الدعم العاطفي أو غيرها من الرعاية الشخصية للآخرين مثل الزملاء أو العملاء أو المرضى. - يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. - يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم. - يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة. - يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة. ضمان خدمة عملاء استثنائية - يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جواً إيجابياً لعلاقات الضيوف. - يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. - يلبي معايير الجودة وتوقعات العملاء على أساس يومي. - يدمج سلامة الضيوف ورضاهم كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. القيام بأنشطة الموارد البشرية - يساعد في تقليل تكلفة مطالبات الحوادث من خلال إدارة المطالبات العدوانية. - يرفع القضايا إلى الموارد البشرية حسب الضرورة. - يكمل الوثائق المناسبة ويبلغ عن جميع حوادث الموظفين وحوادث المسؤولية العامة إلى خدمة الإبلاغ عن المطالبات. - يجري تقييمات أداء الموظفين بالساعة وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية. - يكمل الإجراءات التأديبية والوثائق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران. - يطبق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق. - يحافظ على شهادات الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي المطلوبة لضباط منع الخسائر. - يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. - يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو فصول تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلم أو يدرب الآخرين. - يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. مسؤوليات إضافية - يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. - يطور ويحافظ على علاقة عمل مع سلطات إنفاذ القانون المحلية. - يبلغ و/أو يحدث المديرين التنفيذيين والأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. - يقدم معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص عمل متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفال بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تجمع فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بين السحر الخالد والروح الرائدة، وهي ملتزمة بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الوظائف في سانت ريجيس. عند الانضمام إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.

ما ستقوم به

• • يدير مدير المخاطر عمليات الأمن ومنع الخسائر اليومية، مما يضمن سلامة أصول الممتلكات والموظفين والضيوف. ويشمل ذلك تطوير إجراءات الطوارئ، وإجراء التحقيقات، والحفاظ على الامتثال لإرشادات السلامة.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مع 4 سنوات من الخبرة في الأمن/منع الخسائر، أو شهادة جامعية لمدة سنتين في العدالة الجنائية مع سنتين من الخبرة. تعد مهارات القيادة والتواصل القوية ضرورية لهذا الدور.

التعليم المطلوب

• شهادة الثانوية العامة
• درجة الزمالة

الأسئلة الشائعة