وظائف بلس — مدير الذكاء الاصطناعي وتحليلات العملاء
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
شركة القدية للاستثمار
مدير الذكاء الاصطناعي وتحليلات العملاء
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Director - Customer AI & Analytics Qiddiya Investment Company
مقارنة الرواتب
تقديري SAR 30,000-60,000 شهريًا
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
تطرح شركة القدية للاستثمار وظيفة مدير الذكاء الاصطناعي وتحليلات العملاء في الرياض. يهدف الدور إلى قيادة استراتيجية بيانات العملاء وتطوير منصات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة الزوار والأداء التشغيلي في جميع قطاعات القدية.
ما ستقوم به
- • تحديد وقيادة استراتيجية بيانات العملاء والذكاء الاصطناعي في القدية بما يتماشى مع أهداف النمو وتجربة الزوار والتحول الرقمي.
- • تأسيس خارطة طريق طويلة الأجل لمنتجات بيانات العملاء، وذكاء العملاء، وتمكين الذكاء الاصطناعي، وفرص تحقيق الدخل.
- • بناء رؤية موحدة لبيانات العملاء عبر أنظمة التذاكر، وإدارة علاقات العملاء، والولاء، والتطبيقات المتنقلة، والمنصات الرقمية، والجاذبيات، والضيافة، والتجزئة، والتنقل، والنظم البيئية التشغيلية.
- • قيادة تطوير وتطور قدرات "العميل 360" وهندسة البيانات الرئيسية للعملاء على مستوى المؤسسة.
- • تحديد والإشراف على منتجات بيانات العملاء التي تمكن من رؤى الزوار والتجزئة، ومحركات التخصيص والتوصية، وتحليل قيمة العميل مدى الحياة، وتحليلات الإيرادات والتحويل، وذكاء الولاء والمشاركة، وتحليلات رحلة العميل عبر القنوات، وذكاء الجمهور في الوقت الفعلي، ونمذجة السلوك التنبؤية.
- • قيادة مبادرات الذكاء الاصطناعي التي تركز على تفاعل العملاء، والتخصيص، والذكاء التشغيلي، وتحسين الأعمال.
- • تحديد وقيادة حالات استخدام الذكاء الاصطناعي عالية القيمة بما في ذلك التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي، ومحركات التوصية، والذكاء الاصطناعي التخاطبي والمساعدين الأذكياء، وتحليل مشاعر العملاء، والاستهداف الديناميكي للجمهور، والتحليلات التنبؤية، وتحسين الحملات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لتفاعل العملاء.
- • بناء وقيادة وظيفة بيانات العملاء والذكاء الاصطناعي عالية الأداء داخل مكتب البيانات.
- • توجيه فرق متعددة التخصصات عبر مجالات التحليلات، والذكاء الاصطناعي، وذكاء العملاء، ومنتجات البيانات.
المتطلبات
يتطلب هذا الدور مديرًا استراتيجيًا يتمتع بخبرة تزيد عن 12 عامًا في مجالات البيانات والتحليلات والذكاء الاصطناعي وذكاء العملاء والتحول الرقمي. يجب أن يكون المرشح قد أظهر قدرة قيادية مثبتة في مبادرات بيانات العملاء والذكاء الاصطناعي على نطاق المؤسسة، مع خبرة قوية في أنظمة Customer 360، وCDP، وتحليلات CRM، والتخصيص، وأنظمة ذكاء العملاء. كما يجب أن يمتلك خبرة في قيادة برامج كبيرة متعددة الوظائف تشمل أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنية والبيانات، وفهمًا قويًا لمنصات البيانات السحابية الحديثة وأنظمة الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة. الخبرة في الصناعات الموجهة نحو المستهلك مثل الترفيه والضيافة والمتنزهات الترفيهية والتجزئة، بالإضافة إلى إدارة البائعين الاستراتيجيين وشركاء التنفيذ والبرامج المؤسسية، أمر ضروري.
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في قيادة استراتيجيات بيانات العملاء والذكاء الاصطناعي على نطاق مؤسسي، مع التركيز على النتائج المحققة.
كن مستعدًا لتقديم أمثلة محددة عن كيفية استخدامك لـ Customer 360 أو CDP أو تحليلات CRM لتحسين تجربة العملاء أو تحقيق أهداف الأعمال في قطاعات مثل الترفيه أو الضيافة.
ناقش فهمك لمنصات البيانات السحابية الحديثة وأنظمة الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة، وكيف يمكنك تطبيقها في بيئة القدية.
أظهر قدرتك على بناء وقيادة فرق عالية الأداء متعددة التخصصات في مجالات البيانات والذكاء الاصطناعي، وكيف تدعم ثقافة الابتكار.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
تُعد وظيفة مدير الذكاء الاصطناعي وتحليلات العملاء في شركة القدية للاستثمار مسارًا مهنيًا واعدًا للمتخصصين في مجال البيانات والذكاء الاصطناعي. يمكن للمدير الناجح أن يتوقع التقدم نحو أدوار قيادية عليا مثل رئيس قسم البيانات (Chief Data Officer) أو رئيس قسم التحليلات (Chief Analytics Officer)، أو حتى أدوار تنفيذية في مجال التحول الرقمي أو تجربة العملاء. يتيح العمل في مشروع بحجم القدية فرصة فريدة لتطبيق أحدث التقنيات على نطاق واسع، مما يعزز الخبرة في إدارة المشاريع الكبرى والتعامل مع تحديات البيانات المعقدة في بيئة ديناميكية ومتعددة القطاعات. كما يمكن أن يؤدي هذا الدور إلى التخصص في مجالات الذكاء الاصطناعي التوليدي أو تحليلات القيمة العمرية للعميل، مما يفتح آفاقًا للتأثير الاستراتيجي على مستوى الشركة والمساهمة في تحقيق أهداف رؤية السعودية 2030.
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الوظيفي المطلوب؟
الدور الوظيفي المطلوب هو "مدير الذكاء الاصطناعي وتحليلات العملاء"، ويتركز على قيادة استراتيجية بيانات العملاء والذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة الزوار وتحسين الأداء التشغيلي في القدية.
أين يقع مقر العمل لهذه الوظيفة؟
مقر العمل لهذه الوظيفة في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب المنصب 12 عامًا على الأقل من الخبرة في مجالات البيانات، التحليلات، الذكاء الاصطناعي، ذكاء العملاء، أو التحول الرقمي، مع خبرة قيادية مثبتة في مبادرات بيانات العملاء والذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات.
ما هي الصناعات التي يفضل أن يكون للمرشح خبرة فيها؟
يفضل أن يكون للمرشح خبرة في الصناعات الموجهة نحو المستهلك مثل الترفيه، الضيافة، المتنزهات الترفيهية، والتجزئة.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.