مدير مبيعات المؤتمرات والفعاليات

الوصف

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26070274 فئة الوظيفة المبيعات والتسويق الموقع منطقة الهدا، طريق مكة، الرياض، المملكة العربية السعودية، 11493عرض على الخريطة الجدول الزمني دوام كامل موقع العمل عن بعد؟ لا نوع الوظيفة إدارة ملخص الوظيفة مدير مبيعات الفعاليات مسؤول عن التعاقد وإتمام أعمال الفعاليات المحلية والاجتماعية وضمان تسليم العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم خدمة عالية الجودة. يشغل هذا المنصب مسؤولية تحقيق أهداف إيرادات الفعاليات من خلال البيع النشط لكل فرصة عمل لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد. ينفذ شاغل الوظيفة استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية المعمول بها في جميع جوانب عملية البيع ويدفع ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة طوال تجربة كل عميل. ملف المرشح التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في المبيعات والتسويق، أو خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل. الأنشطة الأساسية للعمل إدارة أنشطة المبيعات يدير جهود المبيعات للفندق بما في ذلك الفعاليات المحلية للشركات والفعاليات الاجتماعية. يعمل بالتعاون مع قنوات المبيعات الخارجية (مثل مكتب المبيعات، مبيعات المنطقة، EST) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها. يستجيب لفرص الفعاليات الواردة للفندق. يحدد ويؤهل ويستقطب أعمال فعاليات جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والفندقية. يفهم السوق العام - نقاط القوة والضعف للمنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ، ويعرف كيفية البيع ضدهم. يغلق أفضل الفرص للفندق بناءً على ظروف السوق واحتياجات الفندق. يستخدم مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعية لإتمام الصفقات والتفاوض على العقود. يصمم ويطور ويبيع فعاليات مُقدمة بشكل إبداعي. يزيد الإيرادات إلى أقصى حد من خلال بيع الباقات والمأكولات والمشروبات الإبداعية. يدير إيرادات مبيعات الفعاليات وميزانيات التشغيل، ويقدم تقارير التنبؤ. يطور قوائم طعام تدفع المبيعات. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للعمل المحجوز (مثل إنشاء عرض، كتابة عقد، مراسلات العملاء). يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية. يراقب الحل الفعال لمشكلات الضيوف التي تنشأ نتيجة لعملية البيع من خلال إنشاء آليات لتوجيه المشكلات إلى قيادة المنشأة و/أو أصحاب المصلحة الآخرين المناسبين. يضمن الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات، وتوفير عائد على الاستثمار للمالك والشركة. تقديم خدمة عملاء استثنائية يتفاعل بفعالية مع المبيعات، والمطبخ، والبائعين، والمنافسين، والمجتمع المحلي، وجمعيات الفعاليات، وأقسام الفنادق الأخرى لضمان رضا الضيوف. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير العلامة التجارية للفندق. يقدم خدمة عملاء مثالية لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/فعاليته. يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة. يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للفندق وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله، وقضايا العمل ومخاوفه، لتقديم حلول عمل أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية. يطور علاقة عمل وثيقة مع العمليات لضمان تنفيذ الاستراتيجيات على مستوى الفندق. مسؤوليات إضافية يؤدي واجبات أخرى، حسب التكليف، لتلبية احتياجات العمل. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق سيدات ورجال الريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معهم. من خلال جذب أفضل المتخصصين في الضيافة في العالم الذين ينظمون ذكريات مدى الحياة، نعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومفكرين ومتعاطفين. كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بلطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون وهي ما يرشدنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما أكسب الريتز-كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وعقيدتنا، وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معه. عند الانضمام إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.

ما ستقوم به

• • مدير مبيعات الفعاليات مسؤول عن التعاقد وإتمام أعمال الفعاليات المحلية والاجتماعية مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة. يتضمن الدور تحقيق أهداف إيرادات الفعاليات من خلال البيع النشط وإدارة أنشطة المبيعات بفعالية.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مع سنتين من الخبرة في المبيعات والتسويق أو المجالات ذات الصلة، أو شهادة لمدة سنتين في مجال ذي صلة دون الحاجة إلى خبرة عمل. المهارات القوية في المبيعات وخدمة العملاء والتفاوض ضرورية.

التعليم المطلوب

• شهادة الثانوية العامة
• شهادة جامعية متوسطة

الأسئلة الشائعة