مدير هندسة العمليات التجارية

الوصف

نحن نبحث عن مدير هندسة العمليات التجارية لتأسيس وإدارة وتحسين أطر هندسة العمليات على مستوى المؤسسة عبر مجالات الأعمال والعمليات. يتطلب الدور خبرة قوية في تخطيط العمليات التشغيلية، وهندسة العمليات، وتحسين سير العمل، والتحول التجاري ضمن بيئات إدارة الثروات، وإدارة الأصول، وأسواق رأس المال. سيعمل المرشح المثالي عن كثب مع أصحاب المصلحة في الأعمال والعمليات والمنتجات والتكنولوجيا لتحليل العمليات الحالية، وتحديد أوجه القصور، وتصميم نماذج تشغيل مستقبلية قابلة للتطوير تدفع التميز التشغيلي، وتوحيد العمليات، وفرص الأتمتة. المسؤوليات: - تأسيس وصيانة وإدارة أطر هندسة العمليات على مستوى المؤسسة ونماذج حوكمة العمليات عبر المجالات التشغيلية والتجارية. - تسهيل ورش عمل الاكتشاف مع أصحاب المصلحة في الأعمال والعمليات وعبر الوظائف لتوثيق وتحليل وتحسين سير العمل والإجراءات التشغيلية. - توثيق العمليات التجارية الحالية ("كما هي") وتحديد أوجه القصور التشغيلية، واختناقات العمليات، والتبعيات اليدوية، وسير العمل المجزأ. - تصميم وتنفيذ تحسينات العمليات المستقبلية ("لتكون") لتعزيز الكفاءة التشغيلية وقابلية التوسع ونتائج الأعمال. - قيادة مبادرات هندسة العمليات وتحسين سير العمل عبر الوظائف التشغيلية والتجارية. - ترجمة الأنشطة التشغيلية اليدوية، والحلول البديلة القديمة، وسير العمل المجزأ إلى متطلبات عمل منظمة، وقصص مستخدمين، وفرص أتمتة. - تحديد ودعم حوكمة معايير تحليل الأعمال وهندسة العمليات، والمنهجيات، وأفضل الممارسات. - قيادة مبادرات تخطيط العمليات التشغيلية والتحول عبر الوظائف بما في ذلك: - إعداد العملاء وفتح الحسابات. - عمليات التداول وإدارة دورة حياة التداول. - التسوية والتقاص. - التقارير التنظيمية والإدارية. - خدمات الاستثمار ووظائف الدعم التشغيلي. - التعاون الوثيق مع فرق الأعمال والعمليات والمنتجات والتكنولوجيا لدفع توحيد العمليات، وقابلية التوسع التشغيلي، والتحسين المستمر. - الشراكة مع أصحاب المصلحة لتحديد فرص أتمتة العمليات، والرقمنة، والتحول التشغيلي. - ضمان توافق وثائق العمليات، والضوابط، وأطر الحوكمة مع أهداف المنظمة ومتطلبات الامتثال. - دعم برامج التحول المؤسسي من خلال مواءمة تحسينات العمليات التجارية مع الأهداف الاستراتيجية. المتطلبات: - درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال، المالية، إدارة العمليات، نظم المعلومات، أو تخصص ذي صلة. - 7+ سنوات من الخبرة في هندسة العمليات التجارية، أو هندسة العمليات، أو تحليل الأعمال، أو دور التحول التشغيلي. - خبرة قوية في إدارة الثروات، وإدارة الأصول، وأسواق رأس المال، أو بيئات العمليات المالية. - خبرة مثبتة في توثيق نماذج العمليات الحالية/المستقبلية، وإعادة هندسة العمليات، وتحسين سير العمل، ومبادرات التحول التشغيلي. - فهم قوي لسير العمل التشغيلي عبر وظائف الإعداد، وعمليات التداول، والتسوية، والتقارير، وخدمات الاستثمار. - خبرة في تسهيل ورش عمل أصحاب المصلحة، وجلسات استخلاص المتطلبات، وتمارين الاكتشاف التشغيلي. - خبرة مثبتة في ترجمة العمليات اليدوية، وأوجه القصور التشغيلية، وسير العمل القديم إلى متطلبات عمل منظمة وفرص أتمتة. - فهم قوي لمنهجيات تحليل الأعمال، وأطر حوكمة العمليات، وأفضل ممارسات هندسة العمليات. - خبرة في العمل التعاوني مع فرق الأعمال والعمليات والمنتجات والتكنولوجيا في مبادرات التحول على مستوى المؤسسة. - مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة، والتواصل، والتوثيق، والعرض. - يفضل الخبرة في أدوات تخطيط ونمذجة العمليات (مثل BPMN، Visio، Signavio، ARIS، أو ما شابه). - تعتبر الشهادات المهنية في تحليل الأعمال، وإدارة العمليات، و Lean Six Sigma، أو BPM ميزة.

ما ستقوم به

• • سيقوم مدير هندسة العمليات التجارية بتأسيس وإدارة أطر هندسة العمليات على مستوى المؤسسة مع تحسين سير العمل التشغيلي. يتضمن هذا الدور التعاون مع مختلف أصحاب المصلحة لتحليل العمليات الحالية وتصميم نماذج تشغيل مستقبلية.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين درجة البكالوريوس أو الماجستير في مجال ذي صلة وما لا يقل عن 7 سنوات من الخبرة في هندسة العمليات التجارية أو الأدوار ذات الصلة. الخبرة القوية في إدارة الثروات وإدارة الأصول وأسواق رأس المال ضرورية، بالإضافة إلى المهارات المثبتة في توثيق العمليات وتحسينها.

التعليم المطلوب

• درجة البكالوريوس
• درجة الدراسات العليا

الأسئلة الشائعة