وظائف بلس — رئيس قسم الأعمال
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
رئيس قسم الأعمال
دوام في المكتبتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Business Head
مقارنة الرواتب
SAR 15k – SAR 25kثقة متوسطة · SAR 15,000/شهرياً – SAR 25,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
- تطوير الأعمال
- تصميم البرامج
- رضا العملاء
- إدارة الأرباح والخسائر
- إدارة أصحاب المصلحة
- مهارات تحليلية
- حل المشكلات
- أدوات إدارة علاقات العملاء
الوصف
ملخص الوظيفة: سيكون رئيس قسم الأعمال مسؤولاً عن الإدارة الشاملة لبرامج رعاية الأجهزة واستبدالها التي تديرها Servify نيابة عن عملائها بما في ذلك الشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEMs) وشركات الاتصالات وتجار التجزئة. يتضمن هذا الدور تطوير الأعمال وتصميم البرامج والتنفيذ والإشراف على العمليات والتحسين المستمر لضمان رضا العملاء العالي والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) والنجاح التجاري. سيمتلك الفرد مسؤولية الربح والخسارة (P&L) للبلدان المخصصة. المسؤوليات الرئيسية: - تطوير وقيادة برامج وفرص عمل جديدة لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد من خلال الشركاء الحاليين والجدد. - تخطيط وتنظيم وتنفيذ البرامج المتوافقة مع مهمة Servify KSA وأهدافها الاستراتيجية. - بناء وإدارة وتقوية العلاقات مع شركاء القنوات، بما في ذلك تجار التجزئة الكبار ومشغلي الاتصالات ومنصات التجارة الإلكترونية. - امتلاك وإدارة حسابات العملاء، وضمان النمو المستمر ورضا الشركاء. - دعم توسيع النظام البيئي للشركاء، بما في ذلك مزودي الخدمات اللوجستية وشركاء الدفع ومراكز الخدمة ومقدمي التأمين. - إنشاء ورعاية علاقات رفيعة المستوى (C-level) مع الشركاء الرئيسيين لدفع التعاون الاستراتيجي واعتماد برامج جديدة. - تنفيذ استراتيجيات الانتقال إلى السوق (GTM) واستراتيجيات الطريق إلى السوق (RTM) مع عائد استثمار محدد بوضوح وقابل للقياس. - تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن مبادرات تطوير الأعمال وأداء البرنامج في المملكة العربية السعودية. - قيادة فرق متعددة الوظائف لضمان التنفيذ الفعال للبرامج والمبادرات الاستراتيجية. - تحديد وتقييم وحل العقبات التي تؤثر على تسليم المشروع ونتائج الأعمال بشكل استباقي. - التقييم المستمر للمخاطر ودفع تحسينات العمليات وتنفيذ نماذج تشغيل أكثر كفاءة وقابلية للتوسع. - تحديد مقاييس النجاح ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأطر التقييم للبرامج والمبادرات. المتطلبات: - درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو مجال ذي صلة؛ يفضل الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال (MBA). - 10 سنوات خبرة أو أكثر في قيادة الأعمال في الشرق الأوسط، ويفضل أن يكون ذلك في صناعات حماية الأجهزة أو التأمين أو الاتصالات أو التجزئة أو خدمات ما بعد البيع. - فهم قوي لأنظمة رعاية الأجهزة البيئية (الشركات المصنعة للمعدات الأصلية، مراكز الخدمة، اللوجستيات، نماذج التأمين/TPA). - قدرة مثبتة على إدارة البرامج المعقدة مع أصحاب المصلحة المتعددين. - مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات مع اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. - مهارات ممتازة في الاتصال وإدارة أصحاب المصلحة. - خبرة في العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)/الأدوات ولوحات المعلومات وأنظمة إعداد التقارير. - القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.
ما ستقوم به
- • سيتولى رئيس قسم الأعمال إدارة برامج رعاية الأجهزة واستبدالها، مع التركيز على تطوير الأعمال وتصميم البرامج والإشراف على العمليات. كما سيضمن رضا العملاء العالي والنجاح التجاري مع امتلاك مسؤولية الربح والخسارة (P&L) للبلدان المخصصة.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، ويفضل الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال (MBA). مطلوب ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة في الصناعات ذات الصلة ومهارات تحليلية واتصال قوية.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
- درجة الدراسات العليا
نسبة التوافق15%
نصائح المقابلة
استعرض خبرتك في تطوير الأعمال وتصميم البرامج وإدارة العمليات، مع التركيز على النتائج الملموسة.
كن مستعدًا لمناقشة كيفية إدارتك للربح والخسارة (P&L) وكيف ساهمت في النجاح التجاري لبرامج سابقة.
أظهر فهمك للنظام البيئي لرعاية الأجهزة (OEMs، مراكز الخدمة، اللوجستيات، التأمين) وقدرتك على بناء علاقات مع الشركاء.
قدم أمثلة على كيفية قيادتك لفرق متعددة الوظائف وحلك للعقبات في تنفيذ المشاريع.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير إقليمي
رئيس قسم الأعمال
مدير عام
نائب الرئيس لتطوير الأعمال
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لرئيس قسم الأعمال في Servify؟
سيكون رئيس قسم الأعمال مسؤولاً عن الإدارة الشاملة لبرامج رعاية الأجهزة واستبدالها التي تديرها Servify نيابة عن عملائها، مع التركيز على تطوير الأعمال وتصميم البرامج والإشراف على العمليات والتحسين المستمر لضمان رضا العملاء العالي والنجاح التجاري.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا المنصب؟
مطلوب درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو مجال ذي صلة، ويفضل الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال (MBA).
كم عدد سنوات الخبرة المطلوبة؟
مطلوب 10 سنوات خبرة أو أكثر في قيادة الأعمال في الشرق الأوسط، ويفضل أن يكون ذلك في صناعات حماية الأجهزة أو التأمين أو الاتصالات أو التجزئة أو خدمات ما بعد البيع.
أين يقع مقر هذه الوظيفة؟
تقع هذه الوظيفة في الرياض، المملكة العربية السعودية.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.