مساعد مدير المبيعات - القطاع الحكومي (للمواطنين السعوديين فقط)

الوصف

يساعد في قيادة جهود المبيعات المجزأة للمنشأة (مثل المجموعات، العابرين، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف إيرادات القطاع، وأهداف إيرادات المنشأة، ورضا النزلاء والموظفين. يقوم بجميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد قائمة على القيمة مع العملاء والتي تمكن من تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجوزات الشخصية. ملف المرشح التعليم والخبرة - شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو - درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أنشطة العمل الأساسية تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات - يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للقطاع. - يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج استقطاب قوي يركز على زيادة الأعمال. - يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تتناول الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير المبيعات. - يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، الداخلية والخارجية. تعظيم الإيرادات - يوفر قيادة إيجابية وعدوانية لضمان أقصى إمكانات للإيرادات (على سبيل المثال، يضع مثالاً بأهداف الحجوزات الشخصية). - يوصي بأهداف الحجوزات لأعضاء فريق المبيعات. إدارة أنشطة المبيعات - يوافق على إطلاق المساحات للتموين لتعظيم الإيرادات (مدير المبيعات، المجموعات) في غياب مدير تقييم الأعمال. - يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إتمام الصفقات. - ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إعداد العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء). تحليل البيانات المالية وبيانات المبيعات والإبلاغ عنها - يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ استراتيجية لتحقيق أهداف الغرف والتموين المالية للمنشأة. - يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لمدة ست فترات. - يراجع نتائج رضا النزلاء عن المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين. ضمان خدمة عملاء استثنائية - يظهر قيادة في ضيافة النزلاء، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء. - يتفاعل مع النزلاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. - يلتقي بالنزلاء خلال اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمر للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (مثل الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الأطعمة والمشروبات)، مستويات الخدمة، التنفيذ مقابل العقد والرضا العام. - يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. - يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين. - يدمج رضا النزلاء كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. - يضمن وجود برنامج تقدير للعملاء في جميع أنحاء قسم المبيعات. - ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير العلامة التجارية للمنشأة. - يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية. - يقدم خدمة عملاء مثالية لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/حدثه. - يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة. - يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للمنشأة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله، وقضايا العمل ومخاوفه، لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الحدث. بناء علاقات ناجحة - يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، الداخليين والخارجيين. - يعمل بالتعاون مع قنوات المبيعات الخارجية (مثل مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، مكتب المبيعات العالمي) لضمان تلبية احتياجات المنشأة وأن جهود المبيعات متكاملة وليست مكررة. - يعمل مع الموارد البشرية، الهندسة، ومنع الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية، الحكومية والفدرالية و/أو متطلبات النقابات. - يحضر فعاليات العملاء، المعارض التجارية، وبعثات المبيعات للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري مكتب المبيعات العالمي والعملاء وبنائها وتطويرها. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، نرحب بالجميع ونوفر فرصًا للوصول. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفال بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت جاهدة لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المألوف في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، وتطلعية تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم المرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. عند الانضمام إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك. JW Marriott هي جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في المدن الرئيسية ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. تؤمن JW بأن شركائنا يأتون أولاً. لأنه إذا كنت سعيدًا، فسيكون ضيوفنا سعداء. شركاء JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصيلون، بديهيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جي. ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكانًا حيث يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي بالطريقة التي نعتني بها بشركائنا. هذا هو "علاج JW". عند الانضمام إلى JW Marriott، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.

ما ستقوم به

• • يساعد مساعد مدير المبيعات في قيادة جهود المبيعات المجزأة للمنشأة وتنفيذ الاستراتيجيات لتحقيق أهداف الإيرادات. يقوم بأنشطة المبيعات اليومية، ويبني علاقات قائمة على القيمة مع العملاء، ويضمن مستويات عالية من رضا النزلاء والموظفين.

المتطلبات

يجب أن يحمل المرشحون شهادة لمدة سنتين على الأقل في مجال ذي صلة مع 3 سنوات من الخبرة، أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات مع سنة واحدة من الخبرة. هذا المنصب مخصص للمواطنين السعوديين فقط.

التعليم المطلوب

• شهادة مشارك
• درجة البكالوريوس

الأسئلة الشائعة