مدير حسابات وشراكات - المملكة العربية السعودية

الوصف

هدفنا في Ten بسيط، وهو أن نصبح أكثر شركات الخدمات ثقة في العالم. نحن بالفعل الشركة الرائدة عالميًا في إدارة أسلوب الحياة وخدمات الكونسيرج، ونقدم خدماتنا من خلال شبكة عالمية قوية من المكاتب تضم أكثر من ألف موظف. نقدم خدماتنا من خلال مزيج من منصة Ten الفريدة التي تعتمد على التكنولوجيا وخبرة مديري أسلوب الحياة المدربين تدريباً عالياً. تنمو Ten بسرعة ولديها خطط طموحة للابتكار ومواصلة إلهام وتحسين حياة الملايين من الأعضاء. هل ستساعدنا في تحقيق ذلك؟ الدور نحن نبحث عن مدير حسابات وشراكات، المملكة العربية السعودية للعب دور رئيسي في بناء أعمال Ten في أحد أسواقها الأكثر شهرة وسرعة نموًا. في هذا الدور، ستدعم نمو علاقاتنا التجارية عبر كل من العملاء والشركاء، وتطوير العلاقات الحالية، والتفاوض على شراكات استراتيجية جديدة، وقيادة مبادرات التسويق. هذا دور عالي التأثير، يتطلب درجة عالية من المساءلة والمشاركة مع القيادة العليا. إنها فرصتك لتحديد موقعنا في المنطقة، واتخاذ قرارات تشكل السوق، وتحقيق نتائج تؤثر على أعمال Ten العالمية. ستكون أولوياتك الرئيسية هي: إدارة الحسابات الإشراف على التنفيذ الناجح للبرنامج (البرامج) المؤسسية، وتلبية الأهداف المشتركة ومقاييس النجاح. إدارة عملية الحوكمة، مع اجتماعات شهرية ومراجعات أعمال استراتيجية ربع سنوية. حل المشكلات اليومية على الفور وتصعيدها بشكل مناسب. العمل مع الأقسام الأخرى لضمان استخدام اتصالات الأعضاء لبناء المشاركة. مشاركة الأخبار الجيدة خارجيًا ومع الفرق ذات الصلة داخليًا. تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب، وتحليل الاتجاهات وترجمة الرؤى إلى خطط قابلة للتنفيذ. بناء شبكة قوية من علاقات أصحاب المصلحة داخل منظمة العميل المؤسسي لفتح فرص النمو. إصدار الفواتير في الوقت المناسب والتأكد من استلام الدفع على الفور. تطوير الشراكات والعروض تحديد الشراكات الرئيسية في المنطقة والتفاوض على مجموعة من الأصول للسوق المحلي التي تدفع المشاركة و NPS قوية، من خلال أسعار وعروض وفعاليات مواتية للأعضاء. مراقبة الاتجاهات في السفر الفاخر وأسلوب الحياة وتطوير العرض وفقًا لذلك لضمان بقاء خدمتنا متطورة ومرغوبة. مراقبة أداء الشركاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة باستمرار وتحليل بيانات الاسترداد وطلب الأعضاء لتحسين استراتيجيات الشراكة. ترتيب وإدارة أنشطة الشركاء، حسب الاقتضاء، مثل الأمسيات الشبكية، وجلسات التدريب، والتأكد من أنها منظمة جيدًا ومؤثرة. تتبع وتقديم تقارير عن الأهداف والنتائج الرئيسية (OKR) المتعلقة بنجاح الشراكة. استخدام تحليلات البيانات لدفع التحسينات في عروض الشراكة وتجارب الأعضاء. التسويق والمحتوى والاتصالات العمل عن كثب مع فرق التسويق والمحتوى لتطوير وتنفيذ الحملات التي تتميز بأفضل مزيج من الأصول لتلبية مقاييس النجاح المحددة للبرنامج. الشبكات واستضافة الفعاليات التي يشارك فيها الأعضاء من وقت لآخر. تصميم وتنفيذ حملات تسويقية مبتكرة ومجزأة تدفع طلبات الأعضاء والحجوزات والمشاركة. توصيل الغرض والقيمة للحملة بوضوح للفرق الداخلية والعملاء لضمان الموافقة والمواءمة. تشجيع الملاحظات ودمج التعلم في الحملات المستقبلية للتحسين المستمر. التعاون مع فرق Ten الأخرى عبر الأسواق التي يعمل فيها العملاء من الشركات. ملفك الشخصي سجل حافل في تنمية الأعمال والشراكات في المنطقة. فهم جيد لمتطلبات الصناعات القائمة على الخدمات (الفاخرة، الضيافة، السفر، الكونسيرج) والعملاء ذوي الثروات العالية وكيفية تجاوز التوقعات. القدرة على بناء الثقة والتأثير بسرعة مع كل من العملاء والفرق الداخلية. تفكير تجاري لاكتشاف فرص الشراكة والتنفيذ بسرعة. إتقان اللغتين العربية والإنجليزية. الموقع: دوام كامل في الموقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. في Ten، الموظفون هم في صميم كل شيء. تشجع الشركة ثقافة التقدير - من خلال مراجعات الأداء المنتظمة وجوائز Extra Mile السنوية للإنجازات المتميزة. يتم تشجيع الموظفين على دمج أهدافهم واهتماماتهم الشخصية في حياتهم المهنية ويتلقون الدعم في رحلة تطويرهم. ما تقدمه Ten: حزمة تعويضات جذابة: راتب تنافسي وبرنامج Ten Loyalty Rewards. سياسة الإجازات: إجازة مدفوعة الأجر بالإضافة إلى يوم إضافي للعمل التطوعي. إجازات التفرغ: شهر إجازة مدفوعة الأجر كل خمس سنوات. إجازات العمل عن بعد. خصومات حصرية للموظفين: الوصول إلى عروض سفر وأسلوب حياة حصرية، تمامًا مثل عملائنا المميزين. عملاء دوليون: إدارة محفظة عالية الجودة مع خدمة ممتازة. بيئة عمل ديناميكية: مهام متنوعة في فريق دولي. فرص وظيفية: آفاق تطوير في شركة سريعة النمو. ثقافة شركة شاملة: التنوع والتعاون قيمتان عاليتان. نبذة عنا مجموعة Ten Lifestyle هي خدمة كونسيرج فاخرة عالمية وتقدم فرصة فريدة لتصبح جزءًا من فريق ديناميكي في قسم السفر لدينا. عملاؤنا وموظفونا هم في صميم كل ما نقوم به. ندعم العملاء ذوي الثروات العالية (HNW) وذوي الثروات العالية جدًا (UHNW) في تنظيم سفرهم الترفيهي والفاخر. هدفنا في Ten بسيط: نريد أن نصبح أكثر شركات الخدمات ثقة في العالم. نقدم خدماتنا من خلال مزيج من منصتنا الفريدة التي تعتمد على التكنولوجيا وخبرة مديري أسلوب الحياة المؤهلين تأهيلاً عالياً. تنمو Ten بسرعة ولديها خطط طموحة لمواصلة الابتكار وتحسين حياة أعضائنا. بصفتها شركة B Corp معتمدة، تعد مجموعة Ten Lifestyle جزءًا من مجتمع عالمي من الشركات الملتزمة بإحداث تأثير إيجابي على المجتمع والبيئة. التزامنا بالتنوع: نحن نشجع وجهات النظر والثقافات والخبرات المتنوعة. التنوع جزء أساسي من فلسفة شركتنا، ونحن ملتزمون ببيئة عمل شاملة. تستند جميع جوانب تعاوننا - من التوظيف إلى الترقية - إلى الأداء والكفاءة والالتزام واحتياجات العمل. تعمل Ten حصريًا مع قائمة مختارة من وكالات التوظيف المفضلة. يرجى ملاحظة أننا لا نقبل حاليًا أي وكالات إضافية. مجموعة Ten ليست مسؤولة عن الرسوم المتعلقة بالطلبات غير المرغوب فيها.

ما ستقوم به

• • إدارة علاقات العملاء من الشركات وتطوير الشراكات الاستراتيجية داخل سوق أسلوب الحياة الفاخر في المملكة العربية السعودية. قيادة مبادرات التسويق واستخدام تحليلات البيانات لدفع مشاركة الأعضاء وتحسين عروض الخدمة.

المتطلبات

يتطلب سجلًا حافلًا في تنمية الأعمال والشراكات في المنطقة مع فهم عميق لصناعات الخدمات الفاخرة. يجب أن يكون المتقدم يجيد اللغتين العربية والإنجليزية.

المزايا

• • برنامج مكافآت ولاء Ten
• • إجازة مدفوعة الأجر
• • يوم عمل تطوعي
• • إجازات تفرغ
• • إجازات عمل عن بعد
• • خصومات سفر وأسلوب حياة حصرية
• • فرص تطوير وظيفي

الأسئلة الشائعة