ممثل مبيعات - أبها

الوصف

ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مندوب مبيعات متحمس ومهتم بالعملاء للانضمام إلى فريقنا في أبها. سيقوم المرشح الناجح بالتفاعل مع العملاء داخل المتجر، والترويج لمجموعة منتجاتنا، والحفاظ على معايير العرض، والمساهمة في تحقيق أهداف مبيعات الفرع. يتطلب هذا الدور مهارات قوية في التعامل مع الآخرين، ومعرفة بالمنتجات، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الوتيرة. المسؤوليات الرئيسية: تفاعل مع العملاء: الترحيب بالعملاء، فهم احتياجاتهم، تقديم معلومات دقيقة عن المنتج وتوصيات مخصصة، وضمان تجربة تسوق إيجابية. تنفيذ المبيعات: الترويج للمنتجات والعروض الحالية، تحقيق أهداف المبيعات الفردية وأهداف المتجر، وإتمام المبيعات باستخدام تقنيات فعالة في طرح الأسئلة، والبيع المتقاطع، والبيع الإضافي. العرض ومعايير المتجر: الحفاظ على عروض منتجات جذابة، إعادة تعبئة الرفوف، التحقق من دقة الأسعار واللافتات، والحفاظ على نظافة وتنظيم أرضية المبيعات. معرفة المنتج: الحفاظ على معرفة حديثة بميزات المنتج وفوائده وتوافره وعروضه لتقديم المشورة للعملاء بثقة. عمليات نقطة البيع: تشغيل أنظمة تسجيل النقد والدفع بدقة، ومعالجة المعاملات والمرتجعات والاستبدالات وفقًا لسياسات الشركة. خدمة العملاء وما بعد البيع: الاستجابة لاستفسارات العملاء ومخاوفهم باحترافية، تصعيد المشكلات عند الضرورة، والمتابعة لدعم رضا العملاء. التعاون مع الفريق: العمل عن كثب مع الزملاء وقيادة المتجر لتحقيق الأهداف التشغيلية اليومية، والمشاركة في اجتماعات الفريق، ودعم بيئة فريق إيجابية. منع الخسائر والامتثال: اتباع إجراءات التعامل مع النقد، وبروتوكولات الأمان، ومتطلبات الصحة والسلامة، وجميع سياسات الشركة. التقارير: مشاركة الملاحظات مع إدارة المتجر فيما يتعلق بتفضيلات العملاء، ومتطلبات المخزون، وأداء المنتج، ونتائج المبيعات. المهارات والمؤهلات: الخبرة: يفضل خبرة سنة أو أكثر في مجال البيع بالتجزئة أو المبيعات؛ ويتم تشجيع المرشحين ذوي مهارات خدمة العملاء القوية على التقديم. التعليم: يفضل شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. التواصل: مهارات تواصل شفهي قوية باللغتين العربية والإنجليزية، مع القدرة على التفاعل مع العملاء بوضوح واحترافية. التركيز على العملاء: التزام مثبت بتقديم خدمة ودية وسريعة الاستجابة وبناء علاقات إيجابية مع العملاء. القدرة على البيع: القدرة على فهم احتياجات العملاء، وشرح فوائد المنتج، والتعامل مع الاعتراضات، وتحقيق أهداف المبيعات. القدرة على الحساب والدقة: القدرة على التعامل مع النقد، ومعالجة المعاملات، والاحتفاظ بسجلات دقيقة. المتطلبات البدنية: القدرة على الوقوف لفترات طويلة، ورفع ونقل المخزون حسب الحاجة، وأداء مهام المتجر الروتينية. العمل الجماعي والقدرة على التكيف: الرغبة في العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، والتكيف مع الأولويات المتغيرة في بيئة البيع بالتجزئة. الأهلية القانونية: يشترط الحصول على تصريح عمل قانوني في المملكة العربية السعودية. بيئة العمل والمزايا: فريق داعم: انضم إلى فريق متجر تعاوني يركز على خدمة العملاء، والعمل الجماعي، والتحسين المستمر. فرص التطوير: الوصول إلى التدريب أثناء العمل وفرص النمو المهني والتقدم داخل الشركة. التعويض: الحصول على راتب تنافسي مع حوافز قائمة على الأداء وخصومات للموظفين. جدول العمل: العمل بنظام المناوبات المرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، وفقًا لمتطلبات تشغيل المتجر. نحن ملتزمون بتوفير بيئة عمل شاملة ونرحب بالطلبات من المرشحين من جميع الخلفيات. تتوفر تسهيلات معقولة أثناء عملية التوظيف عند الطلب.

ما ستقوم به

• • - مندوب المبيعات مسؤول عن التفاعل مع العملاء لتقديم معلومات عن المنتج، وتحفيز المبيعات، وضمان تجربة تسوق إيجابية. كما يقوم بالحفاظ على معايير عرض المتجر، وإدارة المخزون، وتشغيل أنظمة نقاط البيع.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال البيع بالتجزئة أو المبيعات وشهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. مطلوب مهارات تواصل شفهي قوية باللغتين العربية والإنجليزية، بالإضافة إلى القدرة على العمل لساعات مرنة.

المزايا

• • - حوافز قائمة على الأداء
• • - خصومات للموظفين
• • - تدريب أثناء العمل
• • - فرص نمو مهني

الأسئلة الشائعة