وظائف بلس — مساعد مدير EBC
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
ماريوت
مساعد مدير EBC
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Assistant EBC Manager Marriott
مقارنة الرواتب
SAR 8k – SAR 15kثقة متوسطة · SAR 8,000/شهرياً – SAR 15,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
ملخص الوظيفة يساعد هذا المنصب في استقطاب فرص المبيعات والتعامل معها. يضمن تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم خدمة مناسبة. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد وقائمة على القيمة مع العملاء تمكن من تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية. ملف المرشح التعليم والخبرة • شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو • شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل. أنشطة العمل الأساسية بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات • يعمل بالتعاون مع قنوات المبيعات الخارجية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها. • يبني ويعزز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة المشاركة في مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات FAM، المعارض التجارية، إلخ. • يطور علاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات. • يساعد في إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين. • يقدم تسليمًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا لإدارة الفعاليات. إدارة أنشطة المبيعات • يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إتمام الصفقات. • يدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل: إعداد العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء). استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لزيادة الإيرادات • يحدد أعمالًا جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والمحلية. • يفهم السوق العام - نقاط القوة والضعف للمنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ، ويعرف كيفية البيع في مواجهتها. • يساعد في إتمام أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع. • يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعمالهم، قضاياهم ومخاوفهم التجارية، لتقديم حلول أعمال أفضل. تقديم خدمة عملاء استثنائية • يدعم استراتيجية الشركة للخدمة والعلاقات، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة خلال كل تجربة للعميل. • يخدم عملاءنا لزيادة حصة الحساب. • ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة. • يقدم خدمة عملاء ممتازة تتوافق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة. • يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. • يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصًا للوصول. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تتمثل مهمة فنادق دبليو في إشعال الفضول وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن نستلهم باستمرار من الوجوه الجديدة والتجارب الجديدة. الروح المتناغمة والمستعدة لأي شيء هي جوهرنا وقد جعلتنا مشهورين بإعادة ابتكار معايير الرفاهية في جميع أنحاء العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تجعل شغف ضيوفنا ينبض بالحياة. إذا كنت أصليًا ومبتكرًا وتتطلع دائمًا إلى مستقبل ما هو ممكن، فمرحبًا بك في فنادق دبليو. عند الانضمام إلى فنادق دبليو، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
ما ستقوم به
- • يساعد في استقطاب فرص المبيعات وإدارة أنشطة المبيعات اليومية لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. يضمن التسليم الصحيح للأعمال إلى إدارة الفعاليات لتقديم خدمة سلسة.
المتطلبات
يتطلب شهادة لمدة سنتين مع سنتين من الخبرة في المبيعات أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق. يجب أن يكون المرشحون قادرين على تحديد فرص عمل جديدة والحفاظ على معايير عالية لخدمة العملاء.
التعليم المطلوب
- شهادة مشارك
- شهادة بكالوريوس
نسبة التوافق20%
نصائح المقابلة
استعرض قيم ماريوت وثقافة فنادق دبليو، وكيف يمكنك تجسيدها في دورك.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في بناء العلاقات مع العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.
أظهر فهمك لتحليل السوق وكيف يمكنك استخدامه لزيادة الإيرادات في قطاع الضيافة.
قدم أمثلة محددة عن كيفية تقديم خدمة عملاء استثنائية وحل المشكلات.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير مبيعات EBC
مساعد مدير EBC
مدير فعاليات
مدير حسابات رئيسي
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمساعد مدير EBC؟
يساعد الدور في استقطاب فرص المبيعات والتعامل معها، وإدارة الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات، وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات الشخصية.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة مع سنتين من الخبرة، أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في نفس التخصصات دون الحاجة لخبرة عمل.
أين يقع هذا المنصب؟
يقع هذا المنصب في بلدية الشمال، المملكة العربية السعودية.
ما هي بعض أنشطة العمل الأساسية؟
تشمل أنشطة العمل الأساسية بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات، وإدارة أنشطة المبيعات، واستخدام المعرفة باتجاهات السوق لزيادة الإيرادات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية.
العمل في بلدية الشمال
تتميز بلدية الشمال في المملكة العربية السعودية بكونها منطقة ذات أهمية استراتيجية متزايدة، مما يؤثر بشكل مباشر على سوق العمل فيها. تعتمد المنطقة بشكل كبير على قطاعات مثل الخدمات اللوجستية، نظرًا لموقعها الجغرافي، بالإضافة إلى بعض الأنشطة المرتبطة بالصناعات الخفيفة والخدمات الحكومية. يتميز سوق العمل هنا بوجود فرص للمهنيين في مجالات الإدارة، الهندسة، والخدمات الفنية. غالبًا ما تبحث الشركات والمؤسسات الحكومية عن الكفاءات المحلية والدولية لتعزيز مشاريع التنمية. تعكس ثقافة العمل في بلدية الشمال القيم التقليدية للمنطقة، مع التركيز على التعاون والالتزام. أما بالنسبة لنمط الحياة، فيوفر الهدوء والبعد عن صخب المدن الكبرى بيئة عمل ومعيشة مستقرة، مع سهولة التنقل داخل البلدية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.