مساعد مدير التعلم والتطوير

الوصف

وصف الشركة انضم إلينا في أكور، حيث تنبض الحياة بالشغف! بصفتنا روادًا في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5600 فندق، و10000 مطعم، ووجهات نمط حياة في 110 دول. بينما تتمتع كل علامة تجارية بشخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقًا، فإنها تشترك جميعًا في طموح مشترك: مواصلة الابتكار وتحدي الوضع الراهن. بانضمامك إلينا، ستصبح "فنانًا بالقلب" لأن الضيافة، أولاً وقبل كل شيء، عمل قلبي. في فندق سوفيتيل شهد المدينة، يختبر ضيوفنا رفاهية روحية عميقة، على بعد خطوات قليلة من المسجد النبوي. يربط منتجعنا ذو الخمس نجوم، بالقرب من أحد أقدس المواقع في المملكة العربية السعودية، التقاليد المحلية بسلاسة مع الضيافة الفرنسية الأنيقة. ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك أن تكون فيه على طبيعتك. ستكون في مكان داعم للنمو، لتحقيق ذاتك، لاكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم! ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما بعده، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي. كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيوفر إحساسًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة لا تُنسى ومؤثرة لعملائك وزملائك وللكوكب. الضيافة عمل قلبي، وصف الوظيفة المسؤوليات الأساسية إدارة التدريب والتطوير - المساعدة في إنشاء وتنفيذ وتسهيل خطة التدريب والميزانية الخاصة بالفندق والتي تتماشى مع أهداف الفندق وخطته الاستراتيجية - إجراء تحليل سنوي لاحتياجات التدريب والتنسيق مع مديري الأقسام للمساعدة في تحديد فرص التدريب لأعضاء فريقهم - بدء وتنسيق وتقديم ومتابعة جميع أنشطة التدريب داخل الفندق - بدء العلاقات والشراكات بنشاط مع الجمعيات الصناعية وشركات التدريب الخارجية والمجالس الأكاديمية المتعلقة بصناعة الضيافة - تحديث وصيانة سجلات دقيقة لأنشطة التدريب ومعلومات المشاركين - الحفاظ على تقويم تدريب مستمر لضمان تحقيق أقصى استفادة من موارد وفرص التعلم - تطوير وإدارة مكتبة موارد داخلية مركزية من مقاطع الفيديو/الكتب/المجلات التي يمكن لجميع الموظفين الاستفادة منها - تقاسم المسؤوليات عن عملية دمج وتوجيه الموظفين الجدد - المساعدة في تنفيذ السياسات والإجراءات والمعايير الجديدة - إعداد وتقديم تقارير التدريب مسؤوليات أخرى - أن يكون ملمًا تمامًا بإجراءات السلامة من الحرائق والطوارئ في الفندق - حضور جميع الاجتماعات والتدريبات المخصصة من قبل الإدارة - الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات - أن يكون على دراية بإجراءات السلامة من الحرائق والطوارئ في الفندق - أداء واجبات معقولة أخرى يكلف بها من قبل الإدارة المؤهلات المعرفة والخبرة - درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية / إدارة الفنادق - خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التدريب / التيسير - إتقان ممتاز للقراءة والكتابة والتحدث باللغتين الإنجليزية والفرنسية - إتقان برامج MS Excel و Word و PowerPoint الكفاءات - مهارات قيادية قوية ومهارات التعامل مع الآخرين والتفاوض - مهارات اتصال ممتازة ومهارات التعامل مع العملاء - موجه نحو النتائج والخدمة مع اهتمام بالتفاصيل - القدرة على تعدد المهام، والعمل بشكل جيد في المواقف العصيبة وذات الضغط العالي - لاعب فريق وباني فريق - محفز ومبادر - حسن المظهر ومهني في جميع الأوقات

ما ستقوم به

• • سيقوم مساعد مدير التعلم والتطوير بتسهيل خطة التدريب الفندقية، وإجراء تحليل الاحتياجات، وتنسيق جميع أنشطة التدريب. كما أنه مسؤول عن إدارة الموارد الداخلية، ودعم توجيه الموظفين الجدد، وضمان الامتثال لمعايير الفندق.

المتطلبات

يجب أن يحمل المرشحون درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الفنادق وأن يمتلكوا خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التدريب. مطلوب إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية، بالإضافة إلى مهارات قيادية قوية ومهارات استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.

المزايا

• • فرص النمو المهني
• • التطوير الوظيفي
• • فرص وظيفية عالمية
• • مزايا خاصة بالقطاع

الأسئلة الشائعة