وكيل حجوزات

الوصف

الضيافة الاستثنائية تبدأ بك. تخيل نفسك تضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! ستعمل على زيادة الإيرادات من خلال تحويل الاستفسارات بنشاط إلى حجوزات مؤكدة، مما يضمن الربحية للفندق. ستقوم بتطوير والحفاظ على علاقات رئيسية مع الضيوف الجدد والمتكررين، بالإضافة إلى فريق أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين، وتحديداً فرق التجارة والمكتب الأمامي بأكملها. بصفتك وكيل حجوزات، أنت لا تساعد فقط في إدارة عمليات حجوزات الفندق – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة. انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب – بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا رائداً عالمياً في الضيافة، لقد استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع الحفاظ على رؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة. لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز اعترافاً متكرراً في قائمة "أفضل أماكن العمل في العالم" من قبل Great Place to Work و Fortune. مع مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية [https://www.hilton.com/en/brands/], [https://urldefense.com/v3/__https://www.hilton.com/en/brands/__;!!ACWV5N9M2RV99hQ!O2xa4zGt-T01ceC-TUkMR1pfcFCVB7ok76P2VHgrYJIgwQs8Hw4LctiIL1cb1PVtH7hfkg0RhiUKqr1rbiE9oUenw2MC$] والتزام الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر. سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال للوظيفة، ابقَ للمسيرة المهنية – وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً. هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا [https://jobs.hilton.com/blogs] لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة – نحن مكان رائع للعمل. كيف سنساعدك على الازدهار في هيلتون، الضيافة التي نُعرف بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن نستثمر بفخر في رفاهية أعضاء فريقنا، وندعمك خلال جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، يمتد اهتمامنا الاستثنائي إليك بمزايا وفوائد لا مثيل لها، بما في ذلك*: - امتيازات سفر لا تصدق – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر بأسعار مخفضة للغاية، مع أسعار غرف تبدأ من 40 دولاراً أمريكياً/الليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر - إجازة أبوة مدفوعة الأجر – لأن الأسرة مهمة. نحن نقدم إجازة مدفوعة الأجر لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني - كونسيرج الأزمات – في أوقات الفقدان، يقدم كونسيرج الأزمات لدينا نقطة اتصال واحدة ومتعاطفة لكل من الدعم العملي والرعاية العاطفية - موارد الصحة العقلية – رفاهيتك تأتي أولاً. من خلال مركز Care for All الخاص بنا، نقدم موارد لمساعدة أعضاء فريقنا على رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من البلدان، يتلقى أعضاء الفريق المؤهلون استشارات ودعماً مجانياً من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP). *قد يختلف توفر المزايا اعتماداً على موقع عضو الفريق بالإضافة إلى شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.

ما ستقوم به

• • الوكيل مسؤول عن زيادة إيرادات الفندق من خلال تحويل الاستفسارات إلى حجوزات مؤكدة. كما يقومون ببناء علاقات مع الضيوف وأصحاب المصلحة الداخليين لتقديم تجارب ضيافة لا تُنسى.

المتطلبات

يحتاج المرشحون إلى مهارات تواصل وتنظيم قوية، مع القدرة على تعدد المهام تحت الضغط. مطلوب إتقان أنظمة الفنادق مثل OnQ وDelphi، بالإضافة إلى Microsoft Office.

المزايا

• • سفر بأسعار مخفضة
• • إجازة أبوة مدفوعة الأجر
• • كونسيرج الأزمات
• • موارد الصحة العقلية
• • برنامج مساعدة الموظفين

الأسئلة الشائعة