موظف/ة خدمة عملاء سارنن 100%

الوصف

نحن في CSS نساعد الناس على عيش حياة صحية - مهما كانت الحياة تحمل لهم. ربما تكون مهمتنا قريباً هي مهمتك أيضاً؟ يسعدنا ذلك. نحن مجموعة متنوعة من الأشخاص الطموحين الذين يرغبون في إحداث فرق. بعضنا لديه شهادة تجارية، والبعض الآخر يأتي من تجارة التجزئة أو الضيافة أو من مجال مهني آخر. الجميع يساهمون بخبراتهم. ما يجمعنا هو شغفنا بخدمة عملائنا. نساعد بعضنا البعض، ونتعاون، ونضحك كثيراً. ونفضل الاحتفال بالنجاحات معاً كفريق. هكذا يبدو يومك: رفاهية عملائنا تهمك - هذا جيد! لأن معالجة استفسارات العملاء هي إحدى مهامك الرئيسية. تقدم المشورة للعملاء شخصياً أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني - باللغة الألمانية بطلاقة، ويفضل بلغة أجنبية أخرى. فريق واحد: تعمل عن كثب مع زملائك وتدعمهم في الحصول على العناوين، ومعالجة العملاء المحتملين، وتحديد المواعيد. تساعد بشكل استباقي في إنجاز المهام الإدارية المختلفة المتعلقة بالمبيعات. ما الذي تحضره معك: الأهم أولاً: يظهر عليك أنك تستمتع بالتفاعل مع الناس - أنت منفتح عليهم وطبيعتك الإيجابية معدية. شهادة مهنية مكتملة في مجال تجاري، أو في تجارة التجزئة، أو في مهنة أخرى مثيرة - نحن منفتحون على ذلك. من الناحية المثالية، لديك خبرة في صناعة التأمين الصحي وقد حصلت بالفعل على شهادة VBV - وإذا لم يكن الأمر كذلك، فسنقدم لك الدعم للحصول عليها. تستطيع التواصل جيداً مع الآخرين، وتستمع، وتحب مساعدة الآخرين. حجج جيدة - نموذجية لـ CSS: اعمل بمرونة - قم بتكييف عملك سنوياً مع نمط حياتك - مع خيارات الدوام الجزئي ونماذج مرنة أخرى مثل العمل من المنزل والمزيد. أسعد محفظتك - مزايا مثل المكافآت، نقاط CSS، أقساط تأمين صحي مخفضة، وغيرها، والتي يمكن أن تصل إلى آلاف الفرنكات سنوياً. اختر نموذج إجازتك - 5 أو 6 أسابيع إجازة؟ قرارك. بناءً على ذلك، تعمل 41 أو 42 ساعة في الأسبوع. طور نفسك - يسعدنا أن نرى أنك تواصل تعليمك داخلياً أو خارجياً وندعمك بسخاء بالوقت والمال. حافظ على لياقتك - أماكن عمل مريحة، تعزيز الرفاهية العقلية، والعديد من العروض الأخرى المتعلقة بصحتك. شارك اجتماعياً - الحياة تعاملك بلطف؟ إذن شارك الآخرين سعادتك ووسع آفاقك بمفردك أو كفريق.

ما ستقوم به

• • تشمل المسؤوليات الرئيسية التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المشورة عبر التفاعل الشخصي أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• • بالإضافة إلى ذلك، يتضمن الدور دعم الزملاء في معالجة العملاء المحتملين والمهام الإدارية المختلفة المتعلقة بالمبيعات.

المتطلبات

يجب أن يستمتع المرشحون بالعمل مع الناس وأن يكون لديهم تدريب مهني مكتمل في مجال ذي صلة. يفضل الخبرة في صناعة التأمين الصحي وحيازة شهادة VBV ولكنها ليست إلزامية، حيث يتم توفير الدعم للحصول عليها.

المزايا

• • خيارات عمل مرنة
• • مكافأة
• • أقساط تأمين صحي مخفضة
• • خيارات نموذج الإجازة
• • دعم التدريب الداخلي والخارجي
• • برامج الصحة والعافية
• • فرص المشاركة الاجتماعية

التعليم المطلوب

• شهادة مهنية