مدير الأمن والسلامة

الوصف

يدير المهام اليومية للقسم لضمان حماية أصول الممتلكات والموظفين والضيوف والممتلكات. يحتفظ بالسجلات والشهادات والوثائق المطلوبة بموجب القانون وإجراءات التشغيل القياسية. يدرب الموظفين على إجراءات الطوارئ المعمول بها وينفذ إجراءات الوقاية من الحوادث والحرائق. يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين مع تحقيق الميزانية التشغيلية. ملف المرشح التعليم والخبرة - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة. أو - شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة. الأنشطة الأساسية للعمل إدارة عمليات الأمن/منع الخسائر - يساعد مدير الهندسة في إدارة برامج الوقاية من الحرائق والتأهب للطوارئ. - يجري تقييمات المخاطر في الممتلكات لتشمل تدقيقات OSHA/السلامة ربع السنوية، وتتبع الحوادث، وعملية تخفيف المخاطر. - يضع إجراءات مفصلة "للإغلاق" للممتلكات لضمان تأمين جميع المناطق في الأوقات المناسبة. - يلتزم بالقوانين ولوائح السلامة المعمول بها. - يتبع إرشادات التحكم في المفاتيح المناسبة في منع الخسائر وفي الممتلكات. - يضع قائمة تحقق شهرية لجميع معدات الدوائر التلفزيونية المغلقة، والأبواب المزودة بإنذار، وأجهزة إنذار الضغط لضمان أنها تعمل بكامل طاقتها. - يدمج في الدوريات، التي تشمل جميع مناطق الممتلكات الداخلية والخارجية، جولة تفتيش لنظام التسجيل. - يتبع عملية واجب الرعاية لحماية الضيوف والموظفين. - يتابع جميع الأنشطة غير العادية داخل وحول الممتلكات التي قد تضر بسلامة الضيوف والموظفين. - يتعامل مع الشكاوى، ويسوي النزاعات، ويحل المظالم والصراعات، أو يتفاوض مع الآخرين. - ينفذ خطط عمل لمراقبة المخاطر والتحكم فيها. - يراقب جميع الأنشطة غير العادية داخل وحول الممتلكات التي قد تضر بسلامة الضيوف والموظفين. - يشرف على جميع عمليات منع الخسائر لتشمل على سبيل المثال لا الحصر عملية الدوريات، والاستجابة للطوارئ، والتحقيقات (الأولية والمتابعة) لجميع الحوادث المتعلقة بالضيوف والموظفين، وعملية الشحن والاستلام (يقدم توصيات للتحسين)، ونظام المفاتيح الإلكتروني ومسؤوليات المدير المناوب. - يشرف ويوجه جهود لجنة الوقاية من الحوادث. - يشرف على برنامج الإسعافات الأولية للضيوف والموظفين. - يشرف على عملية المطالبات ويحمي أصول الشركة من خلال المراقبة الدقيقة لحالات المسؤولية العامة وتعويضات العمال. - يبلغ بأهمية إجراءات السلامة، ويفصل رموز الإجراءات، ويضمن فهم الموظفين لرموز السلامة، ويراقب العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. - يؤكد على العمل الجماعي، والعلاقات الوثيقة مع الأقسام الأخرى، والضيافة الحازمة لردع الجريمة. - يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. - يقدم المساعدة الشخصية، والرعاية الطبية، والدعم العاطفي، أو غيرها من الرعاية الشخصية للآخرين مثل الزملاء أو العملاء أو المرضى. - يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. - يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل للقيادة والتأثير والتشجيع؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة. ضمان خدمة عملاء استثنائية - تلبية معايير الجودة وتوقعات العملاء على أساس يومي. - يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو فصول تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلم أو يدرب الآخرين. - يفحص وينتقد أداء قسم منع الخسائر لإنشاء والحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية وخدمة العملاء. - يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. مسؤوليات إضافية - يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. - يطور الاتصال مع سلطات إنفاذ القانون المحلية وخدمات الطوارئ. - يبلغ و/أو يحدث المديرين التنفيذيين والأقران بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. - يقدم معلومات للمشرفين وزملاء العمل عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو بالبريد الإلكتروني أو شخصيًا. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفاء بها. تكمن أكبر قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت إلى الارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المألوف في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة وتطلعية تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم المرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. عند الانضمام إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك. JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في المدن الرئيسية ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. يؤمن JW بأن شركائنا يأتون أولاً. لأنه إذا كنت سعيدًا، فسيكون ضيوفنا سعداء. شركاء JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصليون وبديهيون، ويحملون إرث مؤسس العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جيه. ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي بالطريقة التي نعتني بها بشركائنا. هذا هو "علاج JW". عند الانضمام إلى JW Marriott، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.

ما ستقوم به

• • يدير وظائف الأمن والسلامة اليومية لحماية أصول الممتلكات والموظفين والضيوف. يشرف على تقييمات المخاطر وإجراءات الطوارئ وعمليات منع الخسائر مع ضمان الامتثال للوائح السلامة.

المتطلبات

يتطلب شهادة الثانوية العامة مع 4 سنوات من الخبرة الأمنية، أو شهادة جامعية لمدة سنتين في العدالة الجنائية مع سنتين من الخبرة. يجب أن يكون المرشحون قادرين على قيادة الفرق والحفاظ على المعايير المهنية في بيئة الضيافة الفاخرة.

التعليم المطلوب

• شهادة الثانوية العامة
• شهادة جامعية متوسطة

الأسئلة الشائعة