المدير العام - فيرمونت، رافلز، سويس أوتيل وسويس أوتيل المقام - مكة المكرمة

الوصف

وصف الشركة نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يضيف هدفًا لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة. من خلال الانضمام إلى إحدى علامات أكور التجارية، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بشكل أسرع. افعل ما تحب؛ اهتم بالعالم؛ تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #كن_بلا_حدود. وصف الوظيفة نحن نبحث عن مدير عام ديناميكي ومحترف لقيادة العمليات عبر أربعة فنادق مرموقة (فيرمونت، رافلز، سويس أوتيل وسويس أوتيل المقام - مكة المكرمة). يجب أن يمتلك المرشح المثالي قدرات قيادية استثنائية، وعقلية تجارية قوية، وسجل حافل في تحقيق التميز التشغيلي، ورضا الضيوف، والأداء المالي في صناعة الضيافة. يتطلب هذا الدور قائدًا ذا رؤية يمكنه إلهام الفرق، وتعزيز مكانة العلامة التجارية، وتحقيق نمو مستدام للأعمال عبر جميع الفنادق. يجب أن يكون المرشح المثالي قادرًا على: تنفيذ الأولويات الاستراتيجية المشتركة عبر الفنادق الأربعة مع الحفاظ على مكانة كل علامة تجارية ومعاييرها التشغيلية. تعظيم التآزر واتخاذ القرارات المنسقة عبر الوظائف التجارية والتشغيلية والأفراد والثقافة، بالإضافة إلى وظائف الدعم لتحسين الأداء العام للمجمع. تعزيز الكفاءة من خلال الموارد المشتركة والخبرة المركزية، وتجنب ازدواجية الوظائف والتكاليف عبر الفنادق الفردية. ضمان التوجيه الاستراتيجي المتوافق، والإدارة التجارية الفعالة، وتخصيص الموارد الأمثل، والتنفيذ السلس عبر المجمع. قيادة إعداد التقارير الموحدة للأعمال، والتخطيط الاستراتيجي، ومناقشات التخطيط الرأسمالي، والتنبؤ، وتحديد الموقع طويل الأجل للمجمع داخل السوق. تطوير وتنفيذ استراتيجيات عمل طويلة الأجل لجميع الفنادق الأربعة. تحديد الأهداف السنوية ومؤشرات الأداء الرئيسية وأهداف النمو، وتحديد التوسع، وإعادة التموضع، وقيادة مبادرات التحول التنظيمي والابتكار. ضمان التوافق مع رؤية المالك ومعايير علامة أكور التجارية. دفع الربحية عبر جميع الفنادق، ومراجعة بيانات الأرباح والخسائر الشهرية وتقارير التباين، وضمان الامتثال للإجراءات المالية والتدقيق. توحيد الإجراءات التشغيلية عند الاقتضاء، والحفاظ على ضمان الجودة واتساق الخدمة، وإجراء عمليات تفتيش منتظمة للفنادق ومراجعات الأداء. تحليل اتجاهات السوق ومكانة المنافسين، وتعزيز رؤية العلامة التجارية وحصتها في السوق. ضمان رضا الضيوف الاستثنائي عبر جميع الفنادق، ومراجعة ملاحظات الضيوف وتقييمات السمعة عبر الإنترنت، والحفاظ على معايير الفخامة/الخدمة. ضمان امتثال جميع الفنادق للوائح الصحة والسلامة، والترخيص، ومعايير الحريق والأمن. المؤهلات درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ ويفضل درجة الماجستير. خبرة قيادية متقدمة لا تقل عن 10-15 عامًا في صناعة الضيافة، بما في ذلك خبرة إدارة متعددة الفنادق. سجل حافل في تحقيق نمو الإيرادات والربحية والتميز التشغيلي عبر عمليات الفنادق. مهارات قيادية قوية وإدارة الأفراد مع القدرة على قيادة فرق متنوعة عبر مواقع متعددة. معرفة واسعة بعمليات الفنادق، بما في ذلك قسم الغرف، والأغذية والمشروبات، والمبيعات والتسويق، والمالية، وخدمات الضيوف. خبرة مثبتة في إعداد الميزانيات، والتخطيط المالي، والتنبؤ، وإدارة الأداء. قدرات ممتازة في التخطيط الاستراتيجي، والتفاوض، واتخاذ القرارات. فهم قوي لمعايير العلامة التجارية، وضمان الجودة، ومقاييس رضا الضيوف. مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة استثنائية. القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات عمل تدعم النمو طويل الأجل والكفاءة التشغيلية. تعد الخبرة في العمل مع العلامات التجارية العالمية للضيافة أو مجموعات الفنادق الفاخرة ميزة إضافية. فطنة تجارية قوية مع القدرة على تحديد فرص السوق ودفع التموضع التنافسي. مستوى عالٍ من الاحترافية والنزاهة والقدرة على التكيف في بيئة سريعة الوتيرة. معلومات إضافية التنوع والشمول في أكور يعني الترحيب بالجميع واحترام اختلافاتهم من خلال إعطاء الأولوية فقط للصفات والمهارات في توسيع فرص التوظيف والتطوير. طموحنا هو توفير عمل هادف، وثقافة دافئة ومرحبة، وظروف عمل ممتازة، وتعزيز تنمية جميع الأفراد، بمن فيهم ذوو الإعاقة.

ما ستقوم به

• • سيقود المدير العام العمليات عبر أربعة فنادق مرموقة، مما يضمن التميز التشغيلي ورضا الضيوف. يتضمن الدور تنفيذ الأولويات الاستراتيجية، وتعظيم التآزر، ودفع الربحية عبر جميع الفنادق.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة، ويفضل درجة الماجستير. مطلوب خبرة قيادية متقدمة لا تقل عن 10-15 عامًا في صناعة الضيافة، بما في ذلك خبرة إدارة متعددة الفنادق.

التعليم المطلوب

• درجة البكالوريوس
• درجة الدراسات العليا

الأسئلة الشائعة