مشرف تدبير منزلي - للسعوديين فقط

الوصف

وصف الشركة يقع فندق ساعة مكة الملكي، فيرمونت، على بعد خطوات قليلة من المسجد الحرام والكعبة المشرفة. هذا الفندق المكون من 86 طابقًا، وهو أحد أطول الفنادق في العالم، يمثل النقطة المحورية لمجمع أبراج البيت، وهو جزء من مشروع وقف الملك عبد العزيز. تظهر الضيافة الأصيلة للفندق في 1650 غرفة. وصف الوظيفة بالإبلاغ إلى مدير التدبير المنزلي، تشمل المسؤوليات والمهام الوظيفية الأساسية على سبيل المثال لا الحصر ما يلي: - تقديم خدمة احترافية وودودة وجذابة باستمرار - قيادة والإشراف على العمليات اليومية للقسم لضمان اتباع معايير الخدمة - التعامل مع مخاوف الضيوف والتفاعل بسرعة، وتسجيل وإخطار المناطق المناسبة - المشاركة بنشاط في الإيجاز اليومي والتحضير اليومي واجتماعات القسم - التأكد من إبلاغ موظفي الغرف يوميًا بالأولويات في قسمهم - اتباع سياسات وإجراءات القسم - الإبلاغ عن عناصر الصيانة الضرورية - اتباع جميع سياسات السلامة والصرف الصحي - واجبات أخرى حسب التكليف المؤهلات - إتقان اللغة الإنجليزية (شفويًا وكتابيًا) ضروري - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مفضلة - خبرة لا تقل عن سنة واحدة في منصب إشرافي في بيئة تدبير منزلي فندقية - مهارات تدريب مثبتة - الخبرة في نظام إدارة الممتلكات الفندقية، مايكروس-فيدليو مرغوبة - استباقي مع عين دقيقة للتفاصيل - مهارات تنظيمية وإشرافية وتواصل قوية - القدرة على نقل المعلومات والأفكار بوضوح - القدرة على تقييم واختيار بين مسارات العمل البديلة بسرعة ودقة - العمل بشكل جيد في المواقف العصيبة وذات الضغط العالي - فعال في الاستماع إلى وفهم وتوضيح المخاوف والقضايا التي يثيرها الزملاء والضيوف - يجب أن يكون قادرًا على أداء المهام الموكلة مع الاهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة والمتابعة والكياسة والتعاون والعمل بشكل جيد بإشراف محدود معلومات إضافية لماذا تعمل لدى أكور؟ نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يجلب هدفًا لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة. من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/ افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS

ما ستقوم به

• • - يقود مشرف التدبير المنزلي ويدير عمليات التدبير المنزلي اليومية لضمان الحفاظ على معايير الخدمة العالية. وهو مسؤول عن الإشراف على موظفي الغرف، والتعامل مع مخاوف الضيوف، وضمان اتباع جميع بروتوكولات السلامة والصيانة.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة في بيئة تدبير منزلي فندقية وأن يكونوا بارعين في اللغة الإنجليزية. يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، بالإضافة إلى مهارات تنظيمية وتواصل قوية.

المزايا

• • نحن نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك.
• • نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يجلب هدفًا لحياتك.
• • يمكنك مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.

الأسئلة الشائعة