مجموعة جميرا
مسؤول علاقات الضيوف – الأطعمة والمشروبات – جميرا جبل عمر
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Guest Relations Executive – Food & Beverage – Jumeirah Jabal Omar Jumeirah Group
مقارنة الرواتب
SAR 5k – SAR 8kثقة متوسطة · SAR 5,000/شهرياً – SAR 8,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
نبذة عن جميرا جميرا، الشركة العالمية الرائدة في مجال الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير محفظة استثنائية تضم 29 منشأة عبر 11 دولة في الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا. في عام 1999، غيرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح فندق برج العرب جميرا الأيقوني، وأصبحت العلامة التجارية الآن مشهورة عالميًا بمنتجعاتها الشاطئية المتميزة، وفنادقها الحضرية المرموقة، ومساكنها الحصرية. من جنة جزر المالديف المعاصرة في جميرا أولهالي آيلاند إلى قصر جميرا كابري المستوحى من الفن في إيطاليا، واللمسة العصرية على الكلاسيكية البريطانية في جميرا كارلتون تاور في لندن، أصبحت العلامة التجارية مرادفة للخدمة الدافئة والكريمة والقدرة على صياغة تجارب مميزة وهادفة تجلب الفرح للضيوف من جميع أنحاء العالم. نبذة عن جميرا جبل عمر يقع جميرا جبل عمر مكة على بعد دقائق فقط من المسجد الحرام، ويوفر مزيجًا سلسًا من الراحة والاتصال والضيافة العربية في قلب المدينة المقدسة. يمتد الفندق على أربعة أبراج، ويضم مجموعة من أماكن تناول الطعام ومنافذ البيع بالتجزئة وصالة ألعاب رياضية وصالة تنفيذية ومساحات للاجتماعات. يمكن للضيوف الاستمتاع بإطلالات على المسجد الحرام وعروض طعام تشمل المأكولات المتوسطية والفارسية والشرق أوسطية وجنوب شرق آسيا. نبذة عن الوظيفة لقد أتيحت فرصة لمسؤول علاقات الضيوف – الأطعمة والمشروبات للانضمام إلى جميرا جبل عمر. الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور: - تحديد احتياجات وتوقعات العملاء بشكل صحيح، بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة، وتوفير المنتجات أو الخدمات أو المعلومات المناسبة. - جدولة حجوزات الطعام وترتيب الحفلات أو الخدمات الخاصة للعملاء وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية لحجوزات المطاعم. - استخدام المعايير المفصلة في قائمة التحقق من الاستفسارات/الحجوزات الخاصة بالأطعمة والمشروبات بنشاط عند تلقي استفسارات أو حجوزات المطاعم. - استقبال الضيوف ومرافقتهم إلى الطاولات وتقديم قوائم الطعام. - معرفة جميع الخدمات الداخلية بالإضافة إلى المعلومات المحلية والقدرة على مساعدة الضيوف عند الاستفسار. - إبلاغ الموظفين بأي طلب أو احتياجات خاصة للضيوف. نبذة عنك المرشح المثالي لهذا المنصب سيتمتع بالخبرة والمؤهلات التالية: - التعليم الثانوي. - إتقان اللغة الإنجليزية بطلاقة. - معرفة بتطبيقات الأطعمة والمشروبات (Micros). - معرفة بأساسيات Microsoft Office. نبذة عن المزايا نقدم راتباً جذاباً، يُدفع بالريال السعودي (SAR)، العملة المحلية للمملكة العربية السعودية. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا سخية في الأطعمة والمشروبات، وأسعاراً مخفضة للفنادق في جميع ممتلكاتنا عالمياً، وباقات إجازات ورعاية صحية ممتازة، وتذاكر طيران للعودة إلى الوطن، ومزايا أخرى للموظفين مما يجعل الدور جذاباً لأصحاب الأداء العالي وأي متقدم يبحث عن مسيرة مهنية مع إحدى أفخم العلامات التجارية في صناعة الضيافة.
ما ستقوم به
- • مسؤول علاقات الضيوف مسؤول عن تحديد احتياجات الضيوف، وإدارة حجوزات الطعام، وتقديم معلومات حول خدمات الفندق. كما يقومون باستقبال الضيوف، ومرافقتهم إلى الطاولات، والتأكد من إبلاغ الفريق بجميع طلبات الضيوف الخاصة.
المتطلبات
يجب أن يكون المرشح المثالي حاصلاً على تعليم ثانوي ويجيد اللغة الإنجليزية بطلاقة. كما يتطلب إتقان Micros وتطبيقات Microsoft Office الأساسية.
المزايا
- • راتب جذاب
- • مزايا الأطعمة والمشروبات
- • أسعار فنادق مخفضة
- • باقات إجازات
- • باقات رعاية صحية
- • تذاكر طيران للعودة إلى الوطن
التعليم المطلوب
- المرحلة الثانوية
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق 25%
نصائح المقابلة
استعرض تاريخ جميرا في الضيافة الفاخرة وكن مستعدًا لمناقشة كيف يمكنك المساهمة في معايير الخدمة العالية.
سلط الضوء على مهاراتك في خدمة العملاء، وخاصة في التعامل مع الضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة أو الطلبات الفريدة.
أظهر معرفتك بأنظمة إدارة المطاعم مثل Micros، وكيف يمكن أن تدعم عمليات الأطعمة والمشروبات.
استعد لمناقشة كيفية التعامل مع المواقف الصعبة مع الضيوف بمهنية وفعالية.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف علاقات الضيوف
مسؤول علاقات الضيوف – الأطعمة والمشروبات – جميرا جبل عمر
مساعد مدير الأطعمة والمشروبات
مدير علاقات الضيوف
الأسئلة الشائعة
أين يقع فندق جميرا جبل عمر؟
يقع فندق جميرا جبل عمر مكة على بعد دقائق فقط من المسجد الحرام في قلب المدينة المقدسة.
ما هي اللغات المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب هذا الدور إتقان اللغة الإنجليزية بطلاقة.
ما هي المزايا التي تقدمها جميرا للموظفين؟
تقدم جميرا راتباً جذاباً، ومزايا سخية في الأطعمة والمشروبات، وأسعاراً مخفضة للفنادق في جميع ممتلكاتها عالمياً، وباقات إجازات ورعاية صحية ممتازة، وتذاكر طيران للعودة إلى الوطن، ومزايا أخرى للموظفين.
هل هناك متطلبات تعليمية محددة لهذا المنصب؟
نعم، المرشح المثالي لهذا المنصب يجب أن يكون حاصلاً على تعليم ثانوي.
العمل في مكة المكرمة
تتميز مكة المكرمة كمركز ديني واقتصادي هام في المملكة العربية السعودية، وتوفر بيئة عمل فريدة تتأثر بطابعها الروحي. يتركز الاقتصاد المحلي بشكل كبير حول الخدمات المرتبطة بالحج والعمرة، مما يخلق فرص عمل في قطاعات الضيافة، التجارة، الخدمات اللوجستية، وإدارة المرافق. سوق العمل في مكة المكرمة يتسم بالديناميكية، حيث تستقطب المدينة الكفاءات من داخل المملكة وخارجها، خاصة خلال مواسم الذروة. تتطلب بيئة العمل هنا غالبًا التزامًا بالقيم الثقافية والدينية للمدينة، مع التركيز على خدمة الزوار والمقيمين. الشركات الكبرى والصغيرة على حد سواء تبحث عن موظفين ملتزمين ومتحمسين للمساهمة في تطوير المدينة وخدمة ضيوف الرحمن.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.