وظائف بلس — وكيل حجوزات مجمعة
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
وكيل حجوزات مجمعة
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Cluster Reservations Agent Hilton
مقارنة الرواتب
تقديري ~5,500 ريال سعودي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
تبدأ الضيافة الاستثنائية معك تخيل نفسك تضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك وكيل حجوزات، فأنت لا تتعامل فقط مع استفسارات الحجز - بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة. انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. بصفتنا شركة رائدة عالميًا في مجال الضيافة، فقد استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع الحفاظ على رؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة. لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية [https://www.hilton.com/en/brands/]، [https://urldefense.com/v3/__https://www.hilton.com/en/brands/__;!!ACWV5N9M2RV99hQ!O2xa4zGt-T01ceC-TUkMR1pfcFCVB7ok76P2VHgrYJIgwQs8Hw4LctiIL1cb1PVtH7hfkg0RhiUKqr1rbiE9oUenw2MC$] والتزام الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر. سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال للوظيفة، ابق للمسيرة المهنية - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا. هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا [https://jobs.hilton.com/blogs] لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة - نحن مكان رائع للعمل. كيف سنساعدك على الازدهار في هيلتون، لا تنتهي الضيافة التي نُعرف بها عند ضيوفنا. نحن نفخر بالاستثمار في رفاهية أعضاء فريقنا، وندعمك خلال جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، تمتد رعايتنا الاستثنائية إليك مع مزايا وفوائد لا مثيل لها، بما في ذلك*: - مزايا سفر لا تصدق - استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر بخصم كبير، مع أسعار غرف تبدأ من 40 دولارًا أمريكيًا في الليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر - إجازة أبوة مدفوعة الأجر - لأن الأسرة مهمة. نحن نقدم إجازة مدفوعة الأجر لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني - كونسيرج الأزمات - في أوقات الفقدان، يقدم كونسيرج الأزمات نقطة اتصال واحدة ومتعاطفة لكل من الدعم العملي والرعاية العاطفية - موارد الصحة العقلية - رفاهيتك تأتي أولاً. من خلال مركز Care for All الخاص بنا، نوفر موارد لمساعدة أعضاء فريقنا على رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من البلدان، يتلقى أعضاء الفريق المؤهلون استشارات ودعمًا مجانيًا من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP). *قد يختلف توفر المزايا اعتمادًا على موقع عضو الفريق بالإضافة إلى شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.
ما ستقوم به
- • ستتعامل مع استفسارات الحجز وتقدم خدمة استثنائية للضيوف لضمان إقامة لا تُنسى. يتضمن دورك نشر دفء الضيافة مع الحفاظ على المعايير العالية لعلامة هيلتون التجارية.
المتطلبات
يجب أن يمتلك المرشحون شغفًا بالضيافة والتزامًا بالعمل بنزاهة وقيادة. يجب أن تظهر مهارات قوية في العمل الجماعي وإحساسًا بالملكية في كل مهمة يتم إجراؤها.
المزايا
- • مزايا السفر
- • إجازة أبوة مدفوعة الأجر
- • كونسيرج الأزمات
- • موارد الصحة العقلية
- • برنامج مساعدة الموظفين
نسبة التوافق25%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة تجاربك في خدمة العملاء وكيف قدمت ضيافة استثنائية في الماضي.
سلط الضوء على مهاراتك في التواصل والعمل الجماعي، وقدم أمثلة محددة لكيفية استخدامها في بيئة عمل سابقة.
أظهر معرفتك بعلامة هيلتون التجارية وقيمها، وكيف تتوافق مع شغفك بالضيافة.
كن مستعدًا لمناقشة كيفية التعامل مع استفسارات الحجز المعقدة أو المواقف الصعبة مع الضيوف.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف حجوزات
وكيل حجوزات مجمعة
مدير مكتب أمامي
مدير علاقات الضيوف
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الوظيفي المعلن عنه؟
الدور الوظيفي المعلن عنه هو وكيل حجوزات مجمعة.
ما هي مسؤوليات وكيل الحجوزات المجمعة؟
يتولى وكيل الحجوزات المجمعة التعامل مع استفسارات الحجز وتقديم خدمة استثنائية للضيوف لضمان إقامة لا تُنسى، مع نشر دفء الضيافة والحفاظ على معايير هيلتون العالية.
ما هي المزايا التي تقدمها هيلتون لأعضاء فريقها؟
تقدم هيلتون مزايا مثل مزايا السفر المذهلة، إجازة أبوة مدفوعة الأجر، خدمة كونسيرج الأزمات، وموارد الصحة العقلية، وبرنامج مساعدة الموظفين (EAP).
ما هي المتطلبات الأساسية لهذا الدور؟
يجب أن يمتلك المرشحون شغفًا بالضيافة والتزامًا بالعمل بنزاهة وقيادة، بالإضافة إلى مهارات قوية في العمل الجماعي وإحساس بالملكية.
العمل في مكة المكرمة
تتميز مكة المكرمة كمركز ديني واقتصادي هام في المملكة العربية السعودية، وتوفر بيئة عمل فريدة تتأثر بطابعها الروحي. يتركز الاقتصاد المحلي بشكل كبير حول الخدمات المرتبطة بالحج والعمرة، مما يخلق فرص عمل في قطاعات الضيافة، التجارة، الخدمات اللوجستية، وإدارة المرافق. سوق العمل في مكة المكرمة يتسم بالديناميكية، حيث تستقطب المدينة الكفاءات من داخل المملكة وخارجها، خاصة خلال مواسم الذروة. تتطلب بيئة العمل هنا غالبًا التزامًا بالقيم الثقافية والدينية للمدينة، مع التركيز على خدمة الزوار والمقيمين. الشركات الكبرى والصغيرة على حد سواء تبحث عن موظفين ملتزمين ومتحمسين للمساهمة في تطوير المدينة وخدمة ضيوف الرحمن.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.