أكور هوتيل
مساعد مدير التعلم والتطوير
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
L&D Assistant Manager AccorHotel
مقارنة الرواتب
SAR 7k – SAR 12kثقة متوسطة · SAR 7,000/شهرياً – SAR 12,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
وصف الشركة تأسست فنادق ريكسوس عام 2000 في تركيا، وهي رائدة في مفهوم "شامل كليًا، حصري كليًا"، وتدعو الضيوف لاكتشاف عالم من الإمكانيات، مع إقامات فاخرة، تشمل المأكولات الشهية من جميع أنحاء العالم، والترفيه الحي، والأنشطة الرياضية واللياقة البدنية اليومية، ورحلات السبا والعافية الحسية، والأنشطة المليئة بالمرح للأطفال والمراهقين. يقدم كل فندق من فنادق ريكسوس تجربة فريدة مستوحاة من الثقافة المحلية، والتأثيرات العالمية، وتراثنا التركي، كل ذلك في بيئة من الفخامة التي لا مثيل لها. وصف الوظيفة ينفذ جميع أعمال النجارة والأعمال المرتبطة بها بأعلى المعايير المهنية للمجمع بأكمله. تجميع وتحديث أدلة وأدوات التدريب الفني المطلوبة لكل مجال، بالتعاون مع المتخصصين الداخليين. تحديث ملفات تاريخ التدريب الشخصية لجميع الموظفين بالتنسيق مع مدير الموارد البشرية. مطلع على إرشادات التدريب وسياسة الموارد البشرية الصادرة عن المكتب الرئيسي للشركة ويضمن تطبيقها وفقًا لذلك. يساعد في تنسيق ودعم تقييمات الأداء السنوية للموظفين الإشرافيين بالتعاون مع مدير الموارد البشرية. يطلب وينظم توزيع شهادات التدريب. إبلاغ مستمر بالمشاكل أو النزاعات الناشئة داخل الأقسام على أساس سري. يقيم احتياجات العملاء من خلال ملاحظات استبيانات الضيوف ويجمع الإجراءات التصحيحية أو التحسينية ذات الصلة. يجمع متطلبات الدورات/التدريب. يجمع وينشئ أدوات التحكم في الدورات/التدريب. يجمع تقارير تفتيش الفنادق، والملاحظة أثناء العمل. يضمن توفر المواد الدراسية المناسبة والأوصاف الوظيفية المحدثة للمدربين الداخليين في الأقسام لجميع الأقسام. يقوم بتكييفها باستمرار مع المشرفين المعنيين لتلبية متطلباتهم التشغيلية. تقديم المشورة للمشرفين/الموظفين في مسائل التدريب (كيفية التدريب، إلخ). يعد تقارير شهرية وفقًا لمتطلبات الفندق/المكتب الإقليمي. يحتفظ بنظرة عامة شهرية لتوزيع الدورات والحضور. ينسق تحديث الملفات الشخصية للموظفين بالتعاون مع مدير الموارد البشرية. يعد احتياجاته المالية للميزانية المالية على أساس سنوي ويناقشها مع مشرفه. تدريب المدربين الفنيين الداخليين في الأقسام، واختيار أولئك لتغطية كل مجال مطلوب (كيفية التدريب). يجري وينسق ويشرف على جميع أنواع التدريب والدورات الفنية الداخلية لرؤساء الأقسام والمشرفين. يضمن إعداد جداول التدريب الأقسام كل ستة أشهر مقدمًا. ينسق أنشطة التدريب مع إدارات التدريب الإقليمية أو الشركات. يجري مواضيع التدريب العام ويضمن رعاية جميع الموظفين الجدد ضمن نظام دعم العمل (دائمًا بالتنسيق مع مدير الموارد البشرية). يضمن التوجيه العام أثناء تقديم الموظفين الجدد. يقدم الدعم ويشرف على أنشطة الموجهين في الأقسام ويتحقق بانتظام من التقديم الصحيح للموظفين الجدد. معلومات إضافية فئة الوظيفة: المواهب والثقافة نوع الوظيفة: دائم جدول الوظيفة: دوام كامل
ما ستقوم به
- • مساعد مدير التعلم والتطوير مسؤول عن تنسيق برامج التدريب الفني، وإدارة سجلات تدريب الموظفين، ودعم تقييمات الأداء. كما يضمن أن المدربين في الأقسام مجهزون بمواد محدثة وأن الموظفين الجدد يتلقون التوجيه المناسب.
المتطلبات
يتطلب الدور الإلمام بسياسات الموارد البشرية وإرشادات التدريب لتقديم المشورة الفعالة للمشرفين والموظفين. يجب أن يكون المرشحون قادرين على تنظيم جداول التدريب، وإدارة الميزانيات، وتحليل ملاحظات الضيوف لتحسين معايير الخدمة.
نسبة التوافق 17%
نصائح المقابلة
استعرض سياسات الموارد البشرية وإرشادات التدريب الخاصة بشركة أكور هوتيل، وكن مستعدًا لمناقشة كيفية تطبيقها.
سلط الضوء على خبرتك في تنسيق البرامج التدريبية، وإدارة سجلات الموظفين، ودعم تقييمات الأداء.
أظهر قدرتك على تحليل ملاحظات العملاء وتطوير حلول لتحسين تجربة الضيوف، مع التركيز على أمثلة محددة.
ناقش كيف يمكنك المساهمة في تطوير المدربين الداخليين وضمان حصول الموظفين الجدد على توجيه فعال.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير التعلم والتطوير
مساعد مدير التعلم والتطوير
مدير الموارد البشرية
أخصائي تطوير المواهب
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمساعد مدير التعلم والتطوير؟
المسؤوليات الرئيسية تشمل تنسيق برامج التدريب الفني، وإدارة سجلات تدريب الموظفين، ودعم تقييمات الأداء، وضمان توفر المواد المحدثة للمدربين في الأقسام، وتوجيه الموظفين الجدد.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور الإلمام بسياسات الموارد البشرية وإرشادات التدريب، والقدرة على تنظيم جداول التدريب، وإدارة الميزانيات، وتحليل ملاحظات الضيوف لتحسين معايير الخدمة.
كيف يساهم هذا الدور في تطوير الموظفين؟
يساهم هذا الدور في تطوير الموظفين من خلال تجميع وتحديث أدلة وأدوات التدريب، وتنسيق تقييمات الأداء، وتقديم المشورة في مسائل التدريب، وضمان توفر المواد التدريبية المناسبة، وتوجيه الموظفين الجدد.
ما هو دور مساعد مدير التعلم والتطوير في تقييم الأداء؟
يساعد مساعد مدير التعلم والتطوير في تنسيق ودعم تقييمات الأداء السنوية للموظفين الإشرافيين بالتعاون مع مدير الموارد البشرية.
العمل في مدينة الملك عبدالله الاقتصادية
تُعد مدينة الملك عبدالله الاقتصادية (KAEC) مركزًا اقتصاديًا حيويًا في المملكة العربية السعودية، وتوفر بيئة عمل ديناميكية وجذابة للعديد من المهنيين. تتميز المدينة ببنيتها التحتية الحديثة وموقعها الاستراتيجي على ساحل البحر الأحمر، مما يجعلها نقطة جذب للشركات المحلية والعالمية. تشمل الصناعات الرئيسية في المدينة قطاعات الخدمات اللوجستية والصناعة والتصنيع والسياحة، مما يخلق مجموعة متنوعة من فرص العمل. يتميز سوق العمل في KAEC بتنافسيته العالية، حيث تسعى الشركات إلى استقطاب أفضل الكفاءات. توفر المدينة جودة حياة عالية لسكانها، مع توفر المرافق الحديثة والخدمات المتكاملة، مما يجعلها خيارًا جذابًا للموظفين الذين يبحثون عن التوازن بين الحياة المهنية والشخصية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.