وظائف بلس — مستشار مبيعات فني/مستشار مبيعات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مستشار مبيعات فني/مستشار مبيعات
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Technical Sales Advisor/Sales Advisor Abdul Latif Jameel Company Limited
مقارنة الرواتب
SAR 7k – SAR 12kثقة متوسطة · SAR 7,000/شهرياً – SAR 12,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
تضم شركة عبد اللطيف جميل أعمالاً متنوعة ذات جذور عميقة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا (منطقة MENAT). إن شبكاتنا القوية وعلاقاتنا الراسخة تجعلنا شريكًا قويًا، مما يفتح الأبواب لأولئك الذين يرغبون في ممارسة الأعمال التجارية في المنطقة. تمثل أعمالنا بعضًا من العلامات التجارية الرائدة في العالم، مما أكسبنا ثقتهم وبناء علاقات طويلة الأمد ومفيدة للطرفين. لقد كان التزامنا بتوقع ودعم احتياجات شركائنا هو الدافع وراء نجاحنا. منذ بداياتنا المتواضعة قبل 75 عامًا كشركة تجارية صغيرة ثم موزع لسيارات تويوتا في جدة بالمملكة العربية السعودية، قمنا بإنشاء بنية تحتية تشغيلية واسعة النطاق، وبناء أكبر شبكة لتوزيع المركبات في المملكة العربية السعودية، وعلى طول الطريق، تراكمت لدينا خبرة شاملة في مجال السيارات في جميع أنحاء المنطقة. من خلال تطبيق خبرتنا الواسعة في قطاع السيارات، استخدمنا خبرتنا وبنيتنا التحتية التشغيلية للتنويع في قطاعات جديدة تساهم في "بنية الحياة التحتية" في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا. الأبعاد المالية للوظيفة الهدف الشهري للوحدات / صافي المبيعات درجة الإشراف إشراف شهري على أهداف المبيعات مستوى الصلاحية صلاحية محدودة على أي خصومات ممنوحة للعملاء الغرض من الوظيفة - المساعدة في وظائف المبيعات للمحفظة المحددة المخصصة من خلال تقديم استراتيجيات المبيعات. - الالتزام برسالة الشركة ورؤيتها وقيمها من خلال تطبيق إجراءات التشغيل القياسية. - المسؤولية عن تحقيق أهداف المحفظة المحددة من خلال التعامل المباشر مع العملاء لتحقيق الأهداف المطلوبة من قبل المحفظة المحددة. المسؤوليات الرئيسية: الوصف - المسؤولية عن تحقيق هدف المبيعات الشهري المحدد (تويوتا والإكسسوارات) - المسؤولية عن إكمال دورات التدريب المخصصة على معرفة المنتج والمهارات الشخصية - المسؤولية عن حل شكاوى الضيوف بشكل استباقي وتحقيق رضاهم - المسؤولية عن الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية للمبيعات والامتثال - المسؤولية عن تسليم السيارة للضيف في الوقت المحدد المسؤوليات الرئيسية: مؤشرات الأداء - نسبة تحقيق المبيعات - عدد الساعات / السنة - درجة NPS - نسبة الامتثال - مهلة التسليم الأنشطة الرئيسية - معالجة الاستفسارات، وتحديد الأسعار القياسية، ومعلومات التسليم، والمراسلات القياسية الأخرى المتعلقة بالشكاوى، والتسليمات، والشروط، وتغييرات الطلبات، والخدمة، والمسائل ذات الصلة لإغلاق المفاوضات التي بدأها فريق المبيعات. - تنفيذ أنشطة المبيعات اليومية وعملية المبيعات الفعالة من خلال إشراك وتنسيق خطط العمل التي تحددها إدارة المحفظة المحددة باتباع إجراءات المبيعات القياسية. - أداء أنشطة المبيعات لضمان تحقيق أداء الأعمال للمحافظ المحددة من خلال اتباع الإجراءات المنصوص عليها بالتعاون مع إدارة المحفظة، عند الاقتضاء. - المسؤولية عن تحديد وتلبية احتياجات العملاء وضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة فعالة والتوصية بالمنتجات التي تلبي احتياجاتهم على أفضل وجه من خلال عقلية ومبادرة "الضيف أولاً" وأداء الالتزامات الأساسية وفقًا لعقد العمل. - الاجتماع مع مشرف المبيعات للحصول على تحديثات حول معرفة المنتج، وحل الشكاوى، وتطوير استراتيجيات المبيعات من خلال المناقشة المنتظمة وتبادل المعلومات لتعزيز الثقة والأداء. - حضور الحوار مع فريق المبيعات لمناقشة قضايا أهداف المبيعات، وشكاوى العملاء، وفرص التحسين من خلال اجتماعات الفريق المنتظمة. - تلقي شكاوى العملاء التي تتطلب دعمًا من فريق المبيعات وحلها فورًا قدر الإمكان للحفاظ على رضا العملاء. - المتابعة مع قسم الإكسسوارات بشأن الإكسسوارات الإضافية التي يطلبها العملاء من خلال المتابعة مع بائع الإكسسوارات لتلبية احتياجات العملاء. - تنسيق عملية الفواتير والمدفوعات من خلال اتباع إجراءات التشغيل القياسية لإكمال المعاملات بدقة وفي الوقت المناسب. - المسؤولية عن معرفة معايير التمويل لمساعدة العملاء في ترتيب القروض أو المدفوعات وضمان إكمال المدفوعات ومعالجتها في الوقت المناسب. - تقديم تقرير أداء المبيعات اليومي إلى مشرف المبيعات للتوحيد والمراجعة والإجراء المناسب لإدارة محفظة الأعمال. - إرسال نموذج تسجيل السيارة والفاتورة إلى منسق المبيعات لتسريع تسليم السيارة للعميل. - أداء إجراءات التوثيق في المسائل القانونية المتعلقة بالحكومة فيما يتعلق بوظيفة المبيعات من خلال الالتزام بالقواعد والإجراءات الحكومية المحددة لتقليل الآثار القانونية على الأعمال. سياق الوظيفة - تتطلب الوظيفة معرفة متقدمة بالمبادئ والعمليات لتقديم خدمات العملاء والخدمات الشخصية. - تتطلب الوظيفة معرفة بالمبادئ والأساليب لعرض المنتجات أو الخدمات والترويج لها وبيعها. - يؤثر شاغل الوظيفة بشكل مباشر على رضا العملاء. الإطار والحدود وسلطة اتخاذ القرار - يعمل شاغل الوظيفة ضمن برامج وسياسات شركة عبد اللطيف جميل للسيارات ويصمم وظيفته بناءً عليها. - يدعم شاغل الوظيفة قسم التجزئة لتحديد أهداف المبيعات السنوية فيما يتعلق بالخطة العامة لمبيعات عبد اللطيف جميل. التركيز الاستراتيجي التنظيمي / الوظيفي تؤثر الوظيفة بشكل مباشر على ربحية المنظمة وتحقيق أهداف المبيعات. الحد الأدنى من المؤهلات الحد الأدنى – درجة البكالوريوس أو ما يعادلها الحد الأدنى من الخبرة 4 سنوات في المبيعات المهارات الخاصة بالوظيفة - إدارة الوقت - التعلم النشط - تحمل الإجهاد - الإنجاز/الجهد - التواصل وحل المشكلات - حساسية المشكلات - الاستدلال الاستقرائي - مهارات متعلقة بالمبيعات اللغات الإنجليزية / العربية الشهادات الخاصة / العضوية الكفاءات ضمان المساءلة (مساهم فردي) التخطيط والمواءمة (مساهم فردي) التركيز على العميل (مساهم فردي) التعلم من خلال التفكير (مساهم فردي) تعزيز التعاون (مساهم فردي) لماذا تعمل معنا؟ بفضل بصمتنا الدولية الحقيقية وأكثر من ثلاثة أرباع قرن من النجاح التجاري خلفنا، نحن اليوم، ليس فقط صاحب عمل رائد في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا (MENAT)، ولكننا نقدم أيضًا فرصًا مثيرة في جميع أنحاء العالم، من تشيلي إلى اليابان، ومن المملكة المتحدة إلى أستراليا. توجه قيمنا طريقة عملنا مع شركائنا التجاريين، داخل مجتمعاتنا، ومع بعضنا البعض. من خلال الاحترام والابتكار والروح الرائدة والتمكين، نحن فخورون بثقافتنا التي تشهد ازدهار الأفكار، وازدهار الناس، وازدهار النجاحات.
ما ستقوم به
- • يتضمن الدور تحقيق أهداف المبيعات الشهرية للمركبات والإكسسوارات مع ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال الخدمة الاستباقية. المستشار مسؤول عن إدارة عملية المبيعات بأكملها، من الاستفسار الأولي والتفاوض إلى تسليم المركبة والتوثيق.
المتطلبات
يجب أن يحمل المرشحون درجة البكالوريوس كحد أدنى أو ما يعادلها وأن يمتلكوا خبرة لا تقل عن 4 سنوات في المبيعات. مطلوب إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية، بالإضافة إلى مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعرض تاريخ شركة عبد اللطيف جميل وقيمها، مع التركيز على كيفية توافق خبرتك مع رؤيتهم في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا.
كن مستعدًا لمناقشة إنجازاتك في تحقيق أهداف المبيعات وتقديم خدمة عملاء ممتازة، مع إعطاء أمثلة محددة من تجاربك السابقة.
أظهر معرفتك بمنتجات تويوتا أو أي منتجات سيارات أخرى، وكيف يمكنك تطبيق مهاراتك في المبيعات لتعزيز هذه المنتجات.
استعرض مهاراتك في حل المشكلات وإدارة الوقت، وكيف يمكنك التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية والحفاظ على رضاهم.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف مبيعات
مستشار مبيعات فني/مستشار مبيعات
مدير مبيعات
مدير حسابات رئيسي
الأسئلة الشائعة
ما هو الغرض الرئيسي من هذه الوظيفة؟
الغرض الرئيسي هو المساعدة في وظائف المبيعات للمحفظة المحددة المخصصة من خلال تقديم استراتيجيات المبيعات، والالتزام برسالة الشركة ورؤيتها وقيمها، والمسؤولية عن تحقيق أهداف المحفظة المحددة من خلال التعامل المباشر مع العملاء.
ما هي المؤهلات الدنيا المطلوبة لهذه الوظيفة؟
الحد الأدنى من المؤهلات هو درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، وخبرة لا تقل عن 4 سنوات في المبيعات.
ما هي اللغات المطلوبة لهذه الوظيفة؟
اللغات المطلوبة هي الإنجليزية والعربية.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية لمستشار المبيعات؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية تحقيق أهداف المبيعات الشهرية (تويوتا والإكسسوارات)، وإكمال دورات التدريب على معرفة المنتج والمهارات الشخصية، وحل شكاوى الضيوف بشكل استباقي، والامتثال لإجراءات التشغيل القياسية للمبيعات والامتثال، وتسليم السيارة للضيف في الوقت المحدد.
العمل في جدة
تُعد جدة، الواقعة على ساحل البحر الأحمر، مركزًا اقتصاديًا حيويًا في المملكة العربية السعودية، وتوفر بيئة عمل ديناميكية وجذابة. تتميز المدينة بتنوعها الاقتصادي، حيث تشمل قطاعات رئيسية مثل التجارة، الخدمات اللوجستية، السياحة، والرعاية الصحية، مما يخلق طلبًا مستمرًا على مجموعة واسعة من المهارات والخبرات. يعكس سوق العمل في جدة هذا التنوع، حيث تستقطب الشركات المحلية والعالمية الكفاءات من داخل المملكة وخارجها. تشتهر جدة بثقافتها التجارية النشطة وبيئة العمل التي تمزج بين التقاليد الأصيلة والحداثة، مما يوفر فرصًا مهنية واعدة. كما أن المدينة تشهد تطورًا مستمرًا في البنية التحتية والمشاريع الكبرى، مما يعزز من مكانتها كوجهة مفضلة للمهنيين الباحثين عن النمو والتطور الوظيفي.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.