وظائف بلس — وكيل حجوزات - برنامج تمايز (للسعوديين فقط)
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
وكيل حجوزات - برنامج تمايز (للسعوديين فقط)
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Tamayyaz– Reservation Agent – Saudis Only AccorHotel
مقارنة الرواتب
تقديري ~5,000 ريال سعودي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
وصف الشركة تمايز هو برنامج تطوير وطني يمكّن المواهب السعودية من اكتساب المهارات والمعرفة اللازمة لمختلف المهن في مجال الضيافة خلال فترة زمنية محددة باستخدام مزيج من التعلم الصفي والتدريب أثناء العمل. وصف الوظيفة - التعامل مع استفسارات الحجوزات الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمنصات عبر الإنترنت بطريقة ودية ومهنية. - معالجة وتأكيد الحجوزات بدقة، مع التأكد من تدوين جميع تفضيلات وطلبات الضيوف. - الحفاظ على معرفة حديثة بخدمات الفندق ومرافقه والمعالم السياحية المحلية لتزويد الضيوف بمعلومات دقيقة. - التعاون مع مكتب الاستقبال والأقسام الأخرى لضمان تجربة ضيف سلسة من الحجز حتى تسجيل المغادرة. - إدارة وحل أي مشكلات أو شكاوى متعلقة بالحجوزات بفعالية وكفاءة. المؤهلات برنامج تمايز مخصص للمواطنين السعوديين فقط. مفتوح للمرشحين ذوي الخبرة العملية القليلة أو بدون خبرة، بما في ذلك الخريجين الجدد ومن لديهم خبرة عمل ذات صلة تصل إلى 6 أشهر. مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية ضرورية. شغف قوي بمجال الضيافة. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتواصل. لاعب فريق يساهم ويساعد الزملاء بشكل استباقي. القدرة على العمل بجدول مناوبات مرن حسب احتياجات القسم. القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء والكياسة دائمًا. معلومات إضافية التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب المواهب المتنوعة وتوظيفها وترقيتها.
ما ستقوم به
- • التعامل مع استفسارات الحجوزات الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمنصات عبر الإنترنت مع معالجة حجوزات الضيوف بدقة. التعاون مع أقسام الفندق لضمان تجربة ضيف سلسة من الحجز حتى تسجيل المغادرة.
المتطلبات
مفتوح للمواطنين السعوديين ذوي الخبرة القليلة أو بدون خبرة، بما في ذلك الخريجين الجدد. مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية وشغف قوي بمجال الضيافة مطلوبة.
نسبة التوافق25%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة شغفك بمجال الضيافة وكيف يتوافق مع أهدافك المهنية.
سلط الضوء على مهاراتك في خدمة العملاء والتواصل، وقدم أمثلة على كيفية تعاملك مع المواقف الصعبة أو حل المشكلات.
أظهر فهمك لبرنامج تمايز وأهميته للمواهب السعودية في قطاع الضيافة.
كن مستعدًا لمناقشة مرونتك في العمل بنظام المناوبات وكيف يمكنك التكيف مع بيئة عمل سريعة الوتيرة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف حجوزات
وكيل حجوزات - برنامج تمايز (للسعوديين فقط)
منسق فعاليات
مساعد مدير مكتب استقبال
الأسئلة الشائعة
ما هو برنامج تمايز؟
تمايز هو برنامج تطوير وطني يمكّن المواهب السعودية من اكتساب المهارات والمعرفة اللازمة لمختلف المهن في مجال الضيافة خلال فترة زمنية محددة باستخدام مزيج من التعلم الصفي والتدريب أثناء العمل.
ما هي المؤهلات المطلوبة لوظيفة وكيل الحجوزات؟
هذه الوظيفة مخصصة للمواطنين السعوديين فقط. وهي مفتوحة للمرشحين ذوي الخبرة العملية القليلة أو بدون خبرة، بما في ذلك الخريجين الجدد ومن لديهم خبرة عمل ذات صلة تصل إلى 6 أشهر. تتطلب مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية، شغفًا قويًا بمجال الضيافة، مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتواصل، والقدرة على العمل بجدول مناوبات مرن.
ما هي المسؤوليات الأساسية لوكيل الحجوزات؟
تشمل المسؤوليات الأساسية التعامل مع استفسارات الحجوزات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمنصات عبر الإنترنت، ومعالجة وتأكيد الحجوزات بدقة، والحفاظ على معرفة حديثة بخدمات الفندق، والتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة ضيف سلسة، وإدارة وحل مشكلات الحجوزات.
هل هذه الوظيفة بدوام كامل؟
نعم، هذه الوظيفة بدوام كامل.
العمل في جدة
تُعد جدة، الواقعة على ساحل البحر الأحمر، مركزًا اقتصاديًا حيويًا في المملكة العربية السعودية، وتوفر بيئة عمل ديناميكية وجذابة. تتميز المدينة بتنوعها الاقتصادي، حيث تشمل قطاعات رئيسية مثل التجارة، الخدمات اللوجستية، السياحة، والرعاية الصحية، مما يخلق طلبًا مستمرًا على مجموعة واسعة من المهارات والخبرات. يعكس سوق العمل في جدة هذا التنوع، حيث تستقطب الشركات المحلية والعالمية الكفاءات من داخل المملكة وخارجها. تشتهر جدة بثقافتها التجارية النشطة وبيئة العمل التي تمزج بين التقاليد الأصيلة والحداثة، مما يوفر فرصًا مهنية واعدة. كما أن المدينة تشهد تطورًا مستمرًا في البنية التحتية والمشاريع الكبرى، مما يعزز من مكانتها كوجهة مفضلة للمهنيين الباحثين عن النمو والتطور الوظيفي.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.