وظائف بلس — مشرف مبيعات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مشرف مبيعات
دوام في المكتبتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Sales Supervisor Confidential
مقارنة الرواتب
SAR 7k – SAR 12kثقة متوسطة · SAR 7,000/شهرياً – SAR 12,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
- قيادة الفريق
- إدارة المبيعات
- خدمة العملاء
- تدريب
- الإرشاد
- التعامل مع النقد
- التسويق المرئي
- إدارة المخزون
الوصف
مشرفنا مسؤول عن قيادة وتحفيز ودعم فريق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، والحفاظ على التميز التشغيلي في أرض المتجر. يضمن الدور الامتثال لسياسات الشركة ومعايير العلامة التجارية، مع دفع التركيز على العملاء لتقديم تجربة تسوق عالمية المستوى معفاة من الرسوم الجمركية. العمليات والامتثال - ضمان اتباع إجراءات فتح المتجر وإغلاقه ومعالجة النقد. - الإشراف على عرض البضائع وتجديد المخزون والالتزام بإرشادات العرض المرئي. - مراقبة دوران المخزون وتواريخ انتهاء الصلاحية وضمان الامتثال للوائح. - الحفاظ على نظافة المتجر وسلامته والامتثال لمعايير الصحة والسلامة. قيادة الفريق وإدارته - قيادة وتحفيز فريق المبيعات خلال المناوبات المحددة. - ضمان مراقبة تغطية المناوبات والحفاظ عليها وتعديلها مع المدير/مساعد المدير وفقًا لذلك. - إجراء إحاطات يومية حول أهداف المبيعات والعروض الترويجية والتحديثات التشغيلية. - تدريب وتوجيه أعضاء الفريق لتحسين معرفة المنتج ومهارات البيع. - دعم تدريب وتأهيل أعضاء الفريق الجدد. خدمة العملاء وتجربتهم - الإشراف على أنشطة المبيعات اليومية وضمان تحقيق أهداف المبيعات. - مراقبة وتوجيه أداء الفريق لتقديم خدمة عملاء استثنائية. - ضمان تطبيق تقنيات البيع الإضافي والبيع المتقاطع باستمرار. - التعامل مع استفسارات العملاء المتصاعدة وحل الشكاوى بكفاءة. التقارير والتنسيق - تتبع أداء المبيعات اليومي والإبلاغ عن الفروقات للإدارة. - إعداد تقارير المناوبات التي تسلط الضوء على المبيعات وأداء الموظفين والقضايا التشغيلية. - التنسيق مع فرق المخزون ومعالجة النقد والأمن لضمان سلاسة العمليات.
ما ستقوم به
- • مشرف المبيعات مسؤول عن قيادة وتحفيز فريق المبيعات لتحقيق الأهداف مع ضمان خدمة عملاء استثنائية وتميز تشغيلي. يشمل ذلك الإشراف على عمليات المتجر، والامتثال للسياسات، وتدريب أعضاء الفريق.
المتطلبات
تتطلب الوظيفة مهارات قيادية قوية ومهارات إدارة المبيعات، بالإضافة إلى القدرة على تدريب وتوجيه أعضاء الفريق. الخبرة في مبيعات التجزئة وخدمة العملاء ضرورية.
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في قيادة فريق مبيعات وتحقيق الأهداف، مع التركيز على كيفية تحفيز فريقك.
كن مستعدًا لتقديم أمثلة عن كيفية تعاملك مع شكاوى العملاء الصعبة أو المواقف التشغيلية المعقدة.
سلط الضوء على معرفتك بسياسات الامتثال ومعايير العلامة التجارية، وكيف تضمن تطبيقها في بيئة البيع بالتجزئة.
أظهر قدرتك على تدريب وتوجيه أعضاء الفريق الجدد والحاليين لتحسين أدائهم.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مساعد مدير متجر
مشرف مبيعات
مدير مبيعات
مدير منطقة
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمشرف المبيعات؟
الدور الرئيسي لمشرف المبيعات هو قيادة وتحفيز ودعم فريق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، والحفاظ على التميز التشغيلي في أرض المتجر.
ما هي المسؤوليات التشغيلية لمشرف المبيعات؟
تشمل المسؤوليات التشغيلية ضمان اتباع إجراءات فتح المتجر وإغلاقه ومعالجة النقد، والإشراف على عرض البضائع وتجديد المخزون، ومراقبة دوران المخزون وتواريخ انتهاء الصلاحية، والحفاظ على نظافة المتجر وسلامته.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لهذه الوظيفة؟
المهارات الأساسية المطلوبة تشمل قيادة الفريق، إدارة المبيعات، خدمة العملاء، التدريب، التوجيه، معالجة النقد، العرض المرئي، إدارة المخزون، الامتثال التشغيلي، حل المشكلات، التواصل، تحقيق أهداف المبيعات، البيع الإضافي، البيع المتقاطع، ومراقبة الأداء.
أين يقع مقر هذه الوظيفة؟
مقر هذه الوظيفة في جدة، المملكة العربية السعودية.
العمل في جدة
تُعد جدة، الواقعة على ساحل البحر الأحمر، مركزًا اقتصاديًا حيويًا في المملكة العربية السعودية، وتوفر بيئة عمل ديناميكية وجذابة. تتميز المدينة بتنوعها الاقتصادي، حيث تشمل قطاعات رئيسية مثل التجارة، الخدمات اللوجستية، السياحة، والرعاية الصحية، مما يخلق طلبًا مستمرًا على مجموعة واسعة من المهارات والخبرات. يعكس سوق العمل في جدة هذا التنوع، حيث تستقطب الشركات المحلية والعالمية الكفاءات من داخل المملكة وخارجها. تشتهر جدة بثقافتها التجارية النشطة وبيئة العمل التي تمزج بين التقاليد الأصيلة والحداثة، مما يوفر فرصًا مهنية واعدة. كما أن المدينة تشهد تطورًا مستمرًا في البنية التحتية والمشاريع الكبرى، مما يعزز من مكانتها كوجهة مفضلة للمهنيين الباحثين عن النمو والتطور الوظيفي.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.