وظائف بلس — مساعد خدمة نزلاء الإقامة
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مساعد خدمة نزلاء الإقامة
دوام في المكتبتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Residence Guest Service Associate
مقارنة الرواتب
SAR 5k – SAR 8kثقة متوسطة · SAR 5,000/شهرياً – SAR 8,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
- تسجيل الضيوف
- أعمال أمين الصندوق
- العملات الأجنبية
- خدمة العملاء
- تواصل
- حل المشكلات
- الانتباه للتفاصيل
- العمل الجماعي
الوصف
اكتشف شانغريلا الخاصة بك في شانغريلا شانغريلا جدة يقع فندق شانغريلا جدة على واجهة جدة البحرية الجديدة على شواطئ البحر الأحمر، ويضع معيارًا جديدًا للفخامة في المدينة. تدعو النوافذ الممتدة من الأرض حتى السقف في جميع أنحاء الفندق الطبيعة إلى الداخل، وتعكس التصميمات الداخلية الأنيقة زرقة البحر اللامتناهية والشواطئ الرملية بالخارج مباشرةً. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب تحت الإشراف لوحة فنية للعائلات لخلق ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهيم تناول الطعام المبتكرة بإرضاء الأذواق الأكثر رقيًا. 203 غرفة وجناحًا أنيقًا بالإضافة إلى 17 شقة فندقية فاخرة 4 مطاعم وصالات، بما في ذلك مطعم شان بالاس الأسطوري مناسب للمعالم الشهيرة في جدة ومركز رد سي مول التجاري 116 من مساكن برج أصيلة المملوكة للقطاع الخاص. كما يمكنهم الوصول إلى مرافق نادي العافية. ملخص الوظيفة مساعد خدمة نزلاء الإقامة مسؤول عن تسجيل النزلاء، وتسجيل المغادرة، وأعمال الصرافة، والصرف الأجنبي. يتولى هذا المنصب أيضًا مسؤولية تسهيل أو تقديم المساعدة في حالة استفسارات/طلبات النزلاء. بصفتك مساعد خدمة نزلاء الإقامة، نعتمد عليك في ما يلي: التحقق من الإمدادات لضمان كفاية المخزون للعمل المتوقع خلال الوردية المشمولة و/أو لليوم. قبل وصول النزلاء، إعداد جميع المستندات اللازمة (نماذج التسجيل، أوراق النزلاء، مجلدات الترحيب، إلخ) لتسهيل تسجيل الدخول. الترحيب بالنزلاء بمجرد اقترابهم من المكتب. التحقق من سجلات OPMS لما يلي: تاريخ النزيل تعليمات خاصة مساعدة النزلاء في إكمال نموذج التسجيل، ومراجعة الإدخالات لضمان تضمين التفاصيل الهامة. توجيه النزلاء إلى المصاعد المناسبة والتنسيق مع موظفي الكونسيرج. ما نبحث عنه خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة في فندق. التواصل والكتابة بطلاقة باللغة الإنجليزية (وكذلك اللغة العربية). شخصية لطيفة وودودة ومبهجة. هذا المنصب مخصص للمواطنين السعوديين فقط. لماذا تنضم إلينا مكان عمل يقدر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي. مسارات تعليم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية. مزايا تنافسية وبرامج تقدير ومزايا إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك. فرق تعزز الشمول والاحترام، وتقدر التنوع، وتوفر بيئة آمنة حيث يمكن للجميع الازدهار. يقع فندق شانغريلا جدة على واجهة جدة البحرية الجديدة على شواطئ البحر الأحمر، ويضع معيارًا جديدًا للفخامة في المدينة. تدعو النوافذ الممتدة من الأرض حتى السقف في جميع أنحاء الفندق الطبيعة إلى الداخل، وتعكس التصميمات الداخلية الأنيقة زرقة البحر اللامتناهية والشواطئ الرملية بالخارج مباشرةً. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب تحت الإشراف لوحة فنية للعائلات لخلق ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهيم تناول الطعام المبتكرة بإرضاء الأذواق الأكثر رقيًا.
ما ستقوم به
- • مساعد خدمة نزلاء الإقامة مسؤول عن تسجيل النزلاء، وتسجيل المغادرة، وأعمال الصرافة، والتعامل مع استفسارات النزلاء. يقومون بإعداد المستندات اللازمة لتسجيل الدخول ويساعدون النزلاء في تلبية احتياجاتهم.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة لا تقل عن سنة واحدة في الفنادق وأن يكونوا طلقاء في اللغتين الإنجليزية والعربية. الموقف اللطيف والودود ضروري لهذا الدور.
المزايا
- • برامج التقدير
- • مزايا إقامة/سفر الزملاء
نسبة التوافق25%
نصائح المقابلة
استعرض تاريخ مجموعة شانغريلا وقيمها، مع التركيز على التزامهم بالضيافة الفاخرة.
كن مستعدًا لمناقشة تجاربك السابقة في خدمة العملاء وكيف تعاملت مع استفسارات النزلاء أو طلباتهم الصعبة.
أظهر مهاراتك في التواصل باللغتين الإنجليزية والعربية، حيث أن الطلاقة فيهما ضرورية لهذا الدور.
أبرز موقفك الودود والمبهج، وقدرتك على العمل ضمن فريق، واهتمامك بالتفاصيل.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف خدمة النزلاء
مساعد خدمة نزلاء الإقامة
مدير مكتب الاستقبال
مدير علاقات النزلاء
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمساعد خدمة نزلاء الإقامة؟
مساعد خدمة نزلاء الإقامة مسؤول عن تسجيل النزلاء، وتسجيل المغادرة، وأعمال الصرافة، والصرف الأجنبي. كما يتولى هذا المنصب مسؤولية تسهيل أو تقديم المساعدة في حالة استفسارات/طلبات النزلاء.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب المنصب خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة في فندق، والقدرة على التواصل والكتابة بطلاقة باللغتين الإنجليزية والعربية، بالإضافة إلى شخصية لطيفة وودودة ومبهجة.
هل هذا المنصب متاح لجميع الجنسيات؟
لا، هذا المنصب مخصص للمواطنين السعوديين فقط.
أين يقع فندق شانغريلا جدة؟
يقع فندق شانغريلا جدة على واجهة جدة البحرية الجديدة على شواطئ البحر الأحمر.
العمل في جدة
تُعد جدة، الواقعة على ساحل البحر الأحمر، مركزًا اقتصاديًا حيويًا في المملكة العربية السعودية، وتوفر بيئة عمل ديناميكية وجذابة. تتميز المدينة بتنوعها الاقتصادي، حيث تشمل قطاعات رئيسية مثل التجارة، الخدمات اللوجستية، السياحة، والرعاية الصحية، مما يخلق طلبًا مستمرًا على مجموعة واسعة من المهارات والخبرات. يعكس سوق العمل في جدة هذا التنوع، حيث تستقطب الشركات المحلية والعالمية الكفاءات من داخل المملكة وخارجها. تشتهر جدة بثقافتها التجارية النشطة وبيئة العمل التي تمزج بين التقاليد الأصيلة والحداثة، مما يوفر فرصًا مهنية واعدة. كما أن المدينة تشهد تطورًا مستمرًا في البنية التحتية والمشاريع الكبرى، مما يعزز من مكانتها كوجهة مفضلة للمهنيين الباحثين عن النمو والتطور الوظيفي.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.