وظائف بلس — مشرف حجوزات - فندق إنتركونتيننتال جدة
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مشرف حجوزات - فندق إنتركونتيننتال جدة
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Reservation Supervisor - InterContinental Jeddah IHG
مقارنة الرواتب
تقديري ~7,500 ريال سعودي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
يدير مشرف الحجوزات العمليات اليومية لقسم الحجوزات، ويقود فريق الحجوزات ويحسن إيرادات الغرف. تشمل الواجبات الأساسية الإشراف على الحجوزات اليومية، وتدريب الموظفين، والحفاظ على دقة المخزون. المسؤوليات الرئيسية - قيادة الفريق: تدريب وتوجيه وجدولة وكلاء الحجوزات لضمان معايير خدمة عالية. - إدارة العمليات: الإشراف على طلبات الغرف الواردة، وحجوزات المجموعات، والتغييرات، والإلغاءات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات عبر الإنترنت. - الإيرادات والمخزون: مراقبة توفر الغرف والأسعار ورموز السوق لزيادة الإشغال والإيرادات إلى أقصى حد. - علاقات الضيوف: التعامل مع حجوزات كبار الشخصيات، والطلبات المعقدة، ومخاوف الضيوف المتصاعدة باحترافية. متطلبات الوظيفة - الخبرة: 2 إلى 3 سنوات من العمل في حجوزات الفنادق. - المهارات التقنية: معرفة قوية ببرامج إدارة ممتلكات الفنادق مثل Opera PMS. - التواصل: إتقان اللغة الإنجليزية مع قدرات قيادية قوية وحل المشكلات.
ما ستقوم به
- • يدير مشرف الحجوزات العمليات اليومية للحجوزات، ويقود فريق الحجوزات، ويحسن إيرادات الغرف.
- • إنهم مسؤولون عن تدريب الموظفين، والحفاظ على دقة المخزون، والتعامل مع طلبات الضيوف المعقدة.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة تتراوح من 2 إلى 3 سنوات في حجوزات الفنادق وإتقان برامج إدارة الممتلكات مثل Opera PMS. مطلوب مهارات قيادية قوية، وقدرات على حل المشكلات، وإتقان اللغة الإنجليزية.
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعرض معرفتك ببرنامج Opera PMS وأي أنظمة حجز أخرى ذات صلة.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في قيادة فريق الحجوزات وتحسين إيرادات الغرف.
سلط الضوء على مهاراتك في خدمة العملاء وكيف تتعامل مع طلبات الضيوف المعقدة أو المشكلات المتصاعدة.
أظهر قدرتك على التواصل بفعالية باللغة الإنجليزية وقدراتك على حل المشكلات.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير الحجوزات
مشرف حجوزات - فندق إنتركونتيننتال جدة
مدير الإيرادات
مدير مكتب الاستقبال
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمشرف الحجوزات؟
يدير مشرف الحجوزات العمليات اليومية لقسم الحجوزات، ويقود فريق الحجوزات ويحسن إيرادات الغرف. تشمل الواجبات الأساسية الإشراف على الحجوزات اليومية، وتدريب الموظفين، والحفاظ على دقة المخزون.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
مطلوب 2 إلى 3 سنوات من الخبرة في العمل في حجوزات الفنادق.
ما هي المهارات التقنية المهمة لهذا الدور؟
معرفة قوية ببرامج إدارة ممتلكات الفنادق مثل Opera PMS ضرورية.
ما هي متطلبات اللغة لهذه الوظيفة؟
مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية مع قدرات قيادية قوية وحل المشكلات.
العمل في جدة
تُعد جدة، الواقعة على ساحل البحر الأحمر، مركزًا اقتصاديًا حيويًا في المملكة العربية السعودية، وتوفر بيئة عمل ديناميكية وجذابة. تتميز المدينة بتنوعها الاقتصادي، حيث تشمل قطاعات رئيسية مثل التجارة، الخدمات اللوجستية، السياحة، والرعاية الصحية، مما يخلق طلبًا مستمرًا على مجموعة واسعة من المهارات والخبرات. يعكس سوق العمل في جدة هذا التنوع، حيث تستقطب الشركات المحلية والعالمية الكفاءات من داخل المملكة وخارجها. تشتهر جدة بثقافتها التجارية النشطة وبيئة العمل التي تمزج بين التقاليد الأصيلة والحداثة، مما يوفر فرصًا مهنية واعدة. كما أن المدينة تشهد تطورًا مستمرًا في البنية التحتية والمشاريع الكبرى، مما يعزز من مكانتها كوجهة مفضلة للمهنيين الباحثين عن النمو والتطور الوظيفي.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.