مهندس دعم L3 (بنية تحتية ومايكروسوفت للمراسلة) - الرياض، المملكة العربية السعودية

الوصف

نحن نبحث عن مهندس دعم بنية تحتية L3 ذو خبرة لتقديم إدارة ودعم متقدمين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للبنية التحتية للمؤسسات من Microsoft، والمراسلة، والمحاكاة الافتراضية، وإدارة نقاط النهاية، ومنصات الأمان. يتطلب الدور خبرة عملية في Microsoft Exchange، وتقنيات Windows Server، وActive Directory، وخدمات Azure، والتعافي من الكوارث، والمحاكاة الافتراضية، ومعالجة الثغرات الأمنية، وحلول أمان المؤسسات. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ضمان التوفر العالي والأمان والأداء والامتثال للبنية التحتية للمؤسسات مع التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني متعددة الوظائف. المسؤوليات الرئيسية - توفير إدارة ودعم L3 لخادم Microsoft Exchange (Exchange 2019 SE) في البيئات الهجينة مع Microsoft 365. - إدارة وصيانة واستكشاف أخطاء البنية التحتية لـ Windows Server، وActive Directory، وDNS، وDHCP، وسياسات المجموعة (GPO)، وADFS، ومزامنة Entra Connect. - إدارة Exchange بما في ذلك إدارة علب البريد، ومراقبة صحة DAG، واستكشاف أخطاء النقل، وتدفق البريد الهجين، وتكامل Enterprise Vault. - إدارة منصات أمان البريد الإلكتروني للمؤسسات بما في ذلك Cisco IronPort Email Security Appliance (ESA)، وTrellix FireEye Email Security، وحلول توقيع البريد الإلكتروني CodeTwo. - إدارة حلول DDI بما في ذلك EfficientIP وInfoblox لـ DNS وDHCP وإدارة عناوين IP (IPAM). - تخطيط وتنفيذ والتحقق من وتوثيق تدريبات التعافي من الكوارث (DR) لـ Exchange وActive Directory وWindows Servers والبنية التحتية الداعمة لضمان استمرارية الأعمال. - إدارة البنية التحتية للمحاكاة الافتراضية بما في ذلك VMware vSphere وESXi وVxRail وNutanix HCI، بما في ذلك التزويد والترحيل وتحسين الأداء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإلغاء التكليف. - إدارة Microsoft Entra ID (Azure AD)، وAzure PIM، والوصول المشروط، وRBAC، وتطبيقات المؤسسات، وتسجيل التطبيقات، وتسجيل الدخول الموحد (SSO). - إدارة Microsoft Intune (MDM/MAM) لامتثال الجهاز ونشر التطبيقات وتكوين نقطة النهاية. - إدارة حلول أمان Microsoft Defender والتعاون مع فرق الأمن السيبراني في مبادرات الأمان ومتطلبات الامتثال. - إدارة تصحيح Windows Server، ونشر التطبيقات، ودورة حياة نقطة النهاية باستخدام ManageEngine Endpoint Central وPDQ Deploy. - إدارة حلول ManageEngine بما في ذلك ADManager Plus وAD360 وExchange Reporter Plus وOpManager لإدارة الهوية وإعداد التقارير والمراقبة والصحة التشغيلية. - تنفيذ تقوية Windows Server باستخدام خطوط أساس أمان Microsoft وأفضل ممارسات سياسة المجموعة. - تحديد وتحليل وتحديد أولويات ومعالجة ثغرات البنية التحتية لـ Windows باستخدام تقارير Qualys Vulnerability Management وتوصيات أمان Microsoft. - التنسيق مع فرق الأمن السيبراني لتطبيق ضوابط الأمان ومعايير الامتثال وأنشطة معالجة الثغرات الأمنية. - مراقبة أداء الخادم وسعته وتوافره وصحته التشغيلية عبر البنية التحتية للمؤسسات. - دعم حلول النسخ الاحتياطي والاسترداد واستمرارية الأعمال جنبًا إلى جنب مع فريق Veeam Backup. - إدارة أدوات أمان المؤسسات بما في ذلك حلول أمان نقطة النهاية Trend Micro وMcAfee. - إنشاء نصوص برمجية للأتمتة باستخدام PowerShell لتبسيط الإدارة الروتينية والمراقبة وإعداد التقارير والمهام التشغيلية. - دعم عمليات مركز البيانات، وتنسيق البائعين، وترقيات البنية التحتية، وعمليات الترحيل، وأنشطة إدارة التغيير. - إعداد الوثائق الفنية، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، ومقالات المعرفة، وكتيبات التشغيل. - المشاركة في إدارة الحوادث الكبرى، وتحليل السبب الجذري (RCA)، وإدارة المشكلات، ومبادرات التحسين المستمر للخدمة. - البنية التحتية لـ Microsoft Windows - خادم Microsoft Exchange 2019 SE وMicrosoft 365 Hybrid Exchange - إدارة Windows Server - خدمات مجال Active Directory وسياسة المجموعة (GPO) - DNS، DHCP، ADFS - Microsoft Entra ID (Azure AD) وEntra Connect - Azure PIM، الوصول المشروط، وRBAC - تطبيقات المؤسسات وتسجيل التطبيقات - المراسلة وأمان البريد الإلكتروني - Cisco IronPort Email Security Appliance (ESA) وTrellix FireEye Email Security - Enterprise Vault لـ Exchange - إدارة نقاط النهاية والتصحيح - Microsoft Intune (MDM/MAM) - Microsoft Defender - ManageEngine Endpoint Central - المحاكاة الافتراضية والبنية التحتية - VMware vSphere وNutanix HCI - تزويد الخادم وإدارة دورة الحياة - أدوات الهوية والإدارة - أدوات ManageEngine - إدارة الأمان والثغرات الأمنية، وتقوية Windows Server، وخطوط أساس أمان Microsoft - تقييم الثغرات الأمنية ومعالجتها - تخطيط واختبار التعافي من الكوارث - تحسين الأداء وإدارة السعة - البرمجة النصية وأتمتة PowerShell

ما ستقوم به

• • - توفير إدارة واستكشاف أخطاء L3 للبنية التحتية للمؤسسات من Microsoft، والمراسلة، ومنصات المحاكاة الافتراضية. ضمان التوفر العالي والأمان والامتثال من خلال معالجة الثغرات الأمنية وتخطيط التعافي من الكوارث.

المتطلبات

يتطلب خبرة عملية متقدمة في Microsoft Exchange، وWindows Server، وAzure، وتقنيات المحاكاة الافتراضية مثل VMware وNutanix. تعد الكفاءة في إدارة نقاط النهاية، وأدوات الأمان، وأتمتة PowerShell ضرورية.

الأسئلة الشائعة