آي إتش جي
مشرف تدبير منزلي - إنتركونتيننتال جدة
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Housekeeping Supervisor - InterContinental Jeddah IHG
مقارنة الرواتب
SAR 4k – SAR 7kثقة متوسطة · SAR 4,000/شهرياً – SAR 7,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
المتطلبات الرئيسية: * خبرة لا تقل عن 3 سنوات في نفس المجال. * المرونة مطلوبة، وغالبًا ما تشمل تغطية ساعات الصباح الباكر والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. الواجبات والمسؤوليات الأساسية: * التفتيش ومراقبة الجودة: فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمناطق الخلفية يوميًا للتأكد من استيفاء معايير النظافة. - إدارة الموظفين والجدولة: إنشاء جداول عمل الموظفين، وتعيين المهام اليومية، وإدارة الحضور (التغيب ودوران الموظفين). * التدريب والتطوير: تدريب موظفي التدبير المنزلي الجدد، وتقديم تدريب تنشيطي، وتحفيز الموظفين للحفاظ على أداء عالٍ. * المخزون واللوازم: الحفاظ على مخزون لوازم التنظيف والبياضات ومستلزمات النزلاء؛ وطلب البدائل عند الضرورة. * السلامة والامتثال: ضمان الالتزام بالسلامة، بما في ذلك التعامل الآمن مع المواد الكيميائية والاستخدام الصحيح لمعدات الحماية الشخصية (PPE). * التنسيق مع الأقسام: العمل عن كثب مع مكتب الاستقبال لتحديثات حالة الغرف والصيانة للإصلاحات. * خدمات النزلاء: التعامل مع طلبات النزلاء والشكاوى والمفقودات بخدمة استعادة عالية الجودة. * الواجبات الإدارية: إعداد التقارير والمخزون.
ما ستقوم به
- • مشرف التدبير المنزلي مسؤول عن فحص غرف النزلاء والمناطق العامة لضمان الحفاظ على معايير النظافة. كما يدير جدولة الموظفين والتدريب ومراقبة المخزون، ويتعامل مع طلبات النزلاء أو شكاواهم.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال التدبير المنزلي. يتطلب الدور مرونة للعمل في ساعات الصباح الباكر والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
نسبة التوافق 17%
نصائح المقابلة
استعرض معايير النظافة والخدمة في فنادق إنتركونتيننتال، وكن مستعدًا لمناقشة كيفية تطبيقها.
سلط الضوء على خبرتك في إدارة فريق التدبير المنزلي، بما في ذلك الجدولة والتدريب وحل المشكلات.
أظهر مرونتك واستعدادك للعمل في أوقات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، وكيف تتعامل مع ضغوط العمل.
كن مستعدًا لمناقشة كيفية التعامل مع شكاوى النزلاء وطلباتهم بفعالية لضمان رضاهم.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مساعد مدير التدبير المنزلي
مشرف تدبير منزلي - إنتركونتيننتال جدة
مدير التدبير المنزلي
مدير العمليات الفندقية
الأسئلة الشائعة
ما هي المتطلبات الرئيسية لهذا الدور؟
المتطلبات الرئيسية هي خبرة لا تقل عن 3 سنوات في نفس المجال، والمرونة المطلوبة لتغطية ساعات الصباح الباكر والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
ما هي المسؤوليات الأساسية لمشرف التدبير المنزلي؟
تشمل المسؤوليات الأساسية التفتيش ومراقبة الجودة، وإدارة الموظفين والجدولة، والتدريب والتطوير، وإدارة المخزون واللوازم، وضمان السلامة والامتثال، والتنسيق مع الأقسام الأخرى، وخدمات النزلاء، والواجبات الإدارية مثل إعداد التقارير والمخزون.
هل يشمل الدور التعامل مع شكاوى النزلاء؟
نعم، يشمل الدور التعامل مع طلبات النزلاء والشكاوى والمفقودات بخدمة استعادة عالية الجودة.
العمل في جدة
تُعد جدة، الواقعة على ساحل البحر الأحمر، مركزًا اقتصاديًا حيويًا في المملكة العربية السعودية، وتوفر بيئة عمل ديناميكية وجذابة. تتميز المدينة بتنوعها الاقتصادي، حيث تشمل قطاعات رئيسية مثل التجارة، الخدمات اللوجستية، السياحة، والرعاية الصحية، مما يخلق طلبًا مستمرًا على مجموعة واسعة من المهارات والخبرات. يعكس سوق العمل في جدة هذا التنوع، حيث تستقطب الشركات المحلية والعالمية الكفاءات من داخل المملكة وخارجها. تشتهر جدة بثقافتها التجارية النشطة وبيئة العمل التي تمزج بين التقاليد الأصيلة والحداثة، مما يوفر فرصًا مهنية واعدة. كما أن المدينة تشهد تطورًا مستمرًا في البنية التحتية والمشاريع الكبرى، مما يعزز من مكانتها كوجهة مفضلة للمهنيين الباحثين عن النمو والتطور الوظيفي.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.