وظائف بلس — مدير حسابات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير حسابات
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Account Manager Ninja
مقارنة الرواتب
تقديري ~11,500 ريال سعودي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
نحن نبحث عن مدير حسابات متخصص ومهتم بالعملاء للانضمام إلى قسم المبيعات لدينا في Ninja. سيكون مدير الحسابات مسؤولاً عن الحفاظ على العلاقات مع المطاعم الشريكة الحالية، وضمان رضاهم ونجاحهم على منصة Ninja. يمتلك المرشح المثالي مهارات تواصل قوية، واهتمامًا بالتفاصيل، ونهجًا استباقيًا لإدارة الحسابات. المسؤوليات الرئيسية: - العمل كنقطة اتصال أساسية للمطاعم الشريكة الحالية، وبناء ورعاية العلاقات لضمان الرضا والاحتفاظ. - إجراء فحوصات منتظمة مع الشركاء لمراجعة الأداء، ومعالجة المخاوف، واستكشاف فرص النمو. - تقديم الدعم والمساعدة المستمرة للشركاء، ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات في الوقت المناسب. - التعاون مع الفرق الداخلية، بما في ذلك اكتساب المبيعات والعمليات، لتسهيل انضمام الشركاء وانتقالهم. - مراقبة مقاييس أداء الشركاء ومؤشرات الأداء الرئيسية، وتحديد مجالات التحسين وتنفيذ خطط العمل حسب الحاجة. - تنسيق مبادرات التسويق والحملات الترويجية مع الشركاء لدفع المشاركة والمبيعات. - البيع المتبادل لمنتجات NCR ومراقبة عائد الاستثمار للشركاء. - الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات الشركاء واتصالاتهم وأدائهم باستخدام برنامج CRM. - البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة وتطورات السوق وأنشطة المنافسين لتقديم رؤى وتوصيات استراتيجية للشركاء. - درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. - 3 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات أو خدمة العملاء أو أدوار المبيعات. - مهارات قوية في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات. - القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة. - الكفاءة في برنامج CRM وحزمة Microsoft Office. - نهج استباقي وموجه نحو الحلول لحل المشكلات.
ما ستقوم به
- • يعمل مدير الحسابات كنقطة اتصال أساسية للمطاعم الشريكة، مع التركيز على بناء العلاقات والاحتفاظ بها ومراقبة الأداء.
- • يتعاونون مع الفرق الداخلية لتسهيل عملية الانضمام وتنسيق مبادرات التسويق لدفع المشاركة والمبيعات.
المتطلبات
يجب أن يحمل المرشحون درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. مطلوب ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات أو خدمة العملاء أو المبيعات، بالإضافة إلى الكفاءة في برامج CRM و Microsoft Office.
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعرض تاريخك في بناء العلاقات مع العملاء وكيف ساهمت في الاحتفاظ بهم ونموهم. كن مستعدًا لمشاركة أمثلة محددة.
أظهر فهمك لمنصة Ninja وكيف يمكنك مساعدة المطاعم الشريكة على تحقيق أقصى استفادة منها. ابحث عن الشركة ومنتجاتها.
سلط الضوء على مهاراتك في حل المشكلات وكيف تتعامل مع التحديات التي قد يواجهها الشركاء. قدم أمثلة على كيفية تحويل المواقف الصعبة إلى نتائج إيجابية.
استعد لمناقشة كيفية استخدامك لبرامج CRM لمراقبة الأداء وتتبع التفاعلات مع الشركاء.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير حسابات أول
مدير حسابات
مدير مبيعات إقليمي
مدير علاقات العملاء
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمدير الحسابات في Ninja؟
الدور الرئيسي لمدير الحسابات هو الحفاظ على العلاقات مع المطاعم الشريكة الحالية، وضمان رضاهم ونجاحهم على منصة Ninja. يتضمن ذلك العمل كنقطة اتصال أساسية، وإجراء فحوصات منتظمة، وتقديم الدعم، وتنسيق المبادرات التسويقية.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب هذا المنصب درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
ما هي الخبرة المطلوبة لمدير الحسابات؟
مطلوب 3 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات أو خدمة العملاء أو أدوار المبيعات.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لهذا الدور؟
المهارات الأساسية المطلوبة تشمل التواصل القوي، والتفاوض، وبناء العلاقات، والقدرة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت بفعالية، والكفاءة في برامج CRM وحزمة Microsoft Office، ونهج استباقي وموجه نحو الحلول.
العمل في جدة
تُعد جدة، الواقعة على ساحل البحر الأحمر، مركزًا اقتصاديًا حيويًا في المملكة العربية السعودية، وتوفر بيئة عمل ديناميكية وجذابة. تتميز المدينة بتنوعها الاقتصادي، حيث تشمل قطاعات رئيسية مثل التجارة، الخدمات اللوجستية، السياحة، والرعاية الصحية، مما يخلق طلبًا مستمرًا على مجموعة واسعة من المهارات والخبرات. يعكس سوق العمل في جدة هذا التنوع، حيث تستقطب الشركات المحلية والعالمية الكفاءات من داخل المملكة وخارجها. تشتهر جدة بثقافتها التجارية النشطة وبيئة العمل التي تمزج بين التقاليد الأصيلة والحداثة، مما يوفر فرصًا مهنية واعدة. كما أن المدينة تشهد تطورًا مستمرًا في البنية التحتية والمشاريع الكبرى، مما يعزز من مكانتها كوجهة مفضلة للمهنيين الباحثين عن النمو والتطور الوظيفي.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.